كيف تكون موظف حجز ناجح

[على الدجوى]

شكراً زميلى MISHAL على نصائح كيف تكون موظف طيران ناجح

[على الحسانى]

السلام عليكم
بحسب خبرتي المتواضعه بعض المواصفات يجب ان تتوفر في موظف الحجز
1-المظهر:يجب ان تكون ذو مظهر انيق ورائحه عطرة جميلة لانك واجهة المكتب والتعامل كله معك وان العميل يجلس معك فترة طويلة لذلك يجب ان يكون مظهرك مناسب
2-المعاملة:من السهل ان تكسب عميل جديد ولكن من الصعب ان تحافظ علية لذلك المعاملة هي التي تجعلك تحتفظ بالعملاء
وان يكون عملك صريح وان تزود العميل بكافه التفاصيل وتحسس العميل انه كانه صديق وانه موضوعه ذو اهتمام لديك
3-العلاقه من شركات الطيران:حاول ان تكون معاك علاقه مع موظفين في شركات الطيران لانك سوف تحتاجهم في امور كثيرة وانهم سوف يضعون موظوعك ذو اهتمام كبير مثل التاكيد وامور اخرى
4-الصبر:يجب ان تصبر قدر الامكان لانه سوف ياتون اليك الناس من جميع فئات المجتمع وسوف ياتي اليك اناس ذو مزاج سيئ ومعاملة سيئ ويجب ان تصبر علية وان تنهي الموضوع بدون اي مشاكل وامتصام غضب العميل بالمعاملة اللطيفه
التعلم:التعلم لا ينتهي في اي مجال لذلك يجب ان تتعلم وتقرأ كل شي عن مجال الطيران لانه المعلومات سوف يسالك عنها العميل وان لم ترد عليه بالجابه المتنعه سوف يشك في قدرتك على اتمام عملية الحجز ويمكن ان تتعلم في سنه او شهر على حسب ارادتك
جميل ورائع يا مستر نزية جزاك الله عنا كل الخير

[جنة للسياحة]

الله يكرمكم عاوزين المزيد من التدريبات على الاماديوس

[سورية]

موضوع قصير ولكنه غني يحتوي على نصائح ممتازة وقيّمة


سأحاول الالتزام بتلك القواعد في المستقبل ان شا الله :)

شكرا لك

[ehmegy]

شكرا على المعلومات والنصائح دى

[eldabeh]

شكراااااااااااااااااااااااااااااااااااا

[نزيه محمد]

جميل ورائع يا مستر نزية جزاك الله عنا كل الخير

الاستاذ/ على
بعد التحية والتقدير

لاول مرة اضطر للرد على رسالة شكر وذلك من باب التصحيح

حيث ان ناشر هذا الموضوع هو الاستاذ/ MISHAL وعلية اتوجة انا وانت للاستاذ/MISHAL بالشكر والتقدير على نصائحة الغالية ومشاركاتة المفيدة لنا جميعا بالمنتدى

واعلم انها النية الحسنة للجميع

وذلك من باب ارجاع الفضل لأهلة

فشكرا لك ولك كل تحية وتقدير واحترام

مصر
نزيه محمد

[talal_mb]

كلام صحيح 10 % بس أهم شي الصبر لأنو الأساس

[AHMAD115]

مشكور اخوي على هذا المعلومات المهمه بالنسبه لموظفين الحجز
وهذا النقاط اللي ذكرتها لاشك انها مهمه كثير للموظف
يعطيك العافيه ولاعدم

[terra]

شكرا على الموضوع الجميل دة

[MISHAL]

THANKS ALL

[abdouremix]

شكرا مشعل وفعلا ما ذكرته صحيح وأهمها الصبر والتعلم. أيضا الخيال مهم يعني مثلا لو راكب رايح من جدة إلى لندن وما عنده مشكلة بالسعر وحب يروح كمان باريس، نقدر نطلعه لباريس مجانا وهو رايح أو راجع. يعني اتخيل وش ممكن افيد الراكب ضمن المسموح
مشككككككوورررررررر

[MISHAL]

THANKS MY BROTHER

[GOLD LINE]

أخي العزيز ميشال:-
لقد كفيت و وفيت فأنا موظف حجز تذاكر ولقت كلامك فعلاً يعطي experience
في العلاقات والتعامل مشكوررررررررررررررررررررررررررررررررررررر

[the10thing]

thanks habiby

[zuzza]

مشكووووووووور اخي

[samir trafil]

شكرا على هذه النصائح الجيدة

[sameh_78]

مشــــكور ويعطيك الله الف عافيه....

[بصراوي2]

شكرا جزيلا