شبكة ومنتديات خط الطيران  -  نسخة خفيفة من المنتدى

الرئيسية       المنتدى      وثائق    الصور    اتصل بنا      خارطة الموقع

(يمكن لكم التسجيل مباشرة في المنتدى للمشاركة والتعقيب على الموضوعات المطروحة)


المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : الله يعيننا على أخطاء الخطوط السعودية بالأسعار

MISHAL
08-10-2007, 11:52 PM
كل ثلاث اشهر تاتي للمكتب مبالغ ضخمه والي تسمى دبت نوت (debit note) بسبب سعر الطفل والرضيع مع اننا نكتب امر تاريخ الطفل والرضيع تلبية لطلب الخطوط السعوديه الا انها مازلات ترسل المخالفات وتقول تغير امر ادخال الطفل والرضيع ولم تبلغنا بذلك فقررت ان اوقف اصدار التذاكر على الاطفال وارضع وان نصدر التذاكر البالغين فقط
والله يعوض على الخسارة بسبب غلطة السعوديه

حدث اليوم
جارة الوادي
09-10-2007, 12:19 AM
مادورنا بعد قراءة الخبر ، ماالذي تريده من القارئ ! بالتحديد ؟


ارجو التوضيح


وكل عام وانتم بخير ، ، ،
MISHAL
09-10-2007, 12:48 AM
لو انك قرات جيدا لعرفت الاجابه
1-الحذر من الخطوط السعوديه في اصدار التذاكر الرضع ولاطفال
2-جميع العاملين في الوكالات انا متاكد انه حصل معهم مثل ماحصل لنا
3-التاكد من كود ادخال تاريخ الرضيع والطفل
وانه اي شخص يكتب مايحدث من امور تخص الخطوط يكتبها لكي يحذر الباقون ان يقعون في نفس الخطئ

ثانك يو
عربي
09-10-2007, 01:12 AM
شكرا مشعل لكن عندي سؤال
العنوان يتكلم عن جاليليو والموضوع ينتقد الخطوط السعودية
ما ذنب جاليليو حيث أن الخطوط السعودية واحدة من الشركات والخطأ حسب قولكم حاصل من الخطوط السعودية.

سيتم تعديل العنوان كي لا يكون هناك التباس على القارئ
MISHAL
09-10-2007, 11:56 AM
شكرا
كتبت الموضوع ولم انتبه على العنوان
عبدالروؤف الفتنى
10-10-2007, 12:28 AM
لماذا لاتقوم باشعار مدير عام المبيعات بالسعودية وسيقوم بمساعدتكم لحل المشكلة وانا اعرفه رجل عملى ولا يرضى بالمضرة على اى شخص
عربي
10-10-2007, 12:56 AM
هلا عبدالرؤوف وفعلا ابو أحمد اوافقك الرأي في مخاطبة مدير عام مبيعات المنطقة وأعتقد الأخ مشعل من الرياض وأنصحه مثلك بمراجعة الأخ الصيخان لمعرفة رأيه كما أقترح عليكم رفع الموضوع لإدارة التعرفة والتسعير وإدارة شئون الوكالات بالسعودية
جاليلو العرب
10-10-2007, 07:28 AM
اخوي انت تستخدم أي نظام اماديوس او جاليليو

انا استخدم جاليليو ولم تأتيني مثل ما قلت مشاكل على الرضع
MISHAL
10-10-2007, 11:34 AM
انا في الدمام وكلمت انا المبيعات في السعوديه قلو لي ليس انتم فقط كثير من الوكالات مثلك وانا لااستطيع ان افعل شئ انا اردتم حل الموضوع اذهبو الي جده المركز الرئيسي
جارة الوادي
10-10-2007, 01:21 PM
لاتعليق :3d_004:
عربي
10-10-2007, 03:18 PM
اخوي انت تستخدم أي نظام اماديوس او جاليليو

انا استخدم جاليليو ولم تأتيني مثل ما قلت مشاكل على الرضع

الأخ جاليليو العرب من مستخدمي نظام جاليليو وهذه إفادته أعلاه.

أخوي مشعل ماهو النظام الذي تواجه فيه المشكلة.
ماهو الإدخال الذي تعمله لإستخراج السعر
ماهو الرد الذي يصلك عند طلب اعتماد السعر
baboor
10-10-2007, 04:37 PM
اتمنى للخطوط الجوية السعودية ان تتساهل مع الزبائن
MISHAL
10-10-2007, 10:13 PM
اهلا فيكم جميعا
اخي عربي النظام هو جاليلو
الادخال N.TEST/ALI MISS*CHD 07YEAR عمل حجز الطفل
الادخالN.I/TEST/AHMED INF*02AUG07 عمل حجز الرضيع

عمل السعر
FQ/P1*CHD/P2*INF/CSV
هذا قبل تصدير التذكره يعطيني سعر الطفل والرضيع وبعدها اصدر التذكره

عمل تصدير التذكره
TKP1P1FINV-C/Z4/DTD/EB SV PNR XXXXX *EB D.O.B 02SEP04
TKP1P2FINV-C/Z4/DTD/EB SV PNR XXXXX *EB D.O.B 02AUG07
واصدر التذكره معاها يطلع عمر الطفل ولارضيع ومع ذلك السعوديه تقول لم تكتب سعر الاطفال والرضع

وشكرا
عربي
10-10-2007, 10:21 PM
من رؤيتي المبدئية للإدخارت أنت لم تدخل راكب بالغ في الحجز ونظام آياتا ينص على عدم إحتساب الرضيع في حجز مالم يكم هناك راكب بالغ معه على نفس رقم الحجز
MISHAL
11-10-2007, 12:11 AM
عزيزي عربي اعلم انه لابد من وجود بالغ ولكني لم اوضح البالغ لان المشكله الصغار وكتبت امثله عن الصغار

شكرا
عربي
11-10-2007, 04:49 AM
بعد ادخال إسم الراكب البالغ هل ممكن أن تجرب الإدخال التالي (الراكب الأول بالغ والثاني طفل والثالث رضيع)
FQP1*AD.2*CHD.3*INF
في حال إذا لم يعمل معك الإدخال ارجوا التكرم بالإتصال بالدعم الفني لجاليليو لمعالجة الإشكال.
جاليلو العرب
14-10-2007, 01:38 AM
N.TEST/HAMADMR
N.TEST/ALI MISS*CHD 07YEAR
N.I/TEST/AHMED INF*02AUG07

نفترض ان هؤلاء الركاب 3
اولا نقوم بتركيب السعر
ويكون كالتالي

FQP1*AD.2*CHD.3*INF/CSV

بعد تركيب السعر نقوم بعملية الاصدار اذا ورقية هذا الادخال

TKPFS/Z04/DTD/EB SV PNR MADDAM


واذا تذكرة الكترونية هذا الادخال


TKPFS/Z04/EB SV PNR MADDAM/ET


وهذي اتبعها ولله الحمد ما صارت لي مشاكل ابد مثل مشكلتك

لكن اخوي انت اتبع مثل ما انا اتبعت وبعدها شوف اذا صارت لك مشاكل وبعدين كلام هذا اللي يقولك ما تسجل التاريخ على التكت قول له انت متأكد من انه التاريخ الصح
المهمه الاساسية تعتمد على موظفينكم بالمطار للتأكد في حال اخطأنا وهنا المفروض نتحاسب عليها في حال الخطأ
MISHAL
17-10-2007, 10:03 AM
شكرا زملائي على المعلومات
eldabeh
26-11-2007, 01:28 AM
شكرا للافاده
Cpt.Ahmed Mousa
26-11-2007, 05:37 AM
شباب بعد اذنكم لو سمحتو!!!!!!!!!

وين باب الخروج ..
تراني دخلت غرفتكم غلط وانا رايح الضيافة الجوية..
الطريق كان مظلم وخفت قلت ادخل هالغرفة المنورة ..
اها من هنا على اليسار؟؟؟
اوكي توصو!!الله معاكم مع السلامة
ها نشوفكم في الضيافة اوكي سلام سلمولي على عربي سلااااااام طق.