انعدام المصداقية مع طيران سما

[Skydiver]

انعدام المصداقية مع طيران سما:ANSmile29:

تاريخ الرحلة 05/10/2007
رقم الرحلة 581
خط السير أبها – الدمام
وقت الإقلاع 14.45

الأخوة الإعزاء

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته....
سوف أسرد لكم معاناتي مع طيران سما والتي حصلت معي في يوم الجمعة 23 رمضان 1428هـ الموافق 5 أكتوبر 2007 م.
لقد قمت بالحجز على الرحلة الموضحة بياناتها أعلاه وعندما وصلت إلى مطار أبها الإقليمي من مسافة تقدر بحوالي 140 كم في تمام الساعة 11.40 وبعدها بدقائق وصلتني رسالة نصية SMS مفادها بأن الرحلة سوف تتأخر حتى الساعة 23.50 .
ولكن قلت يجب أن أستفسر من موظف شركة سما للطيران للتأكد من صحة الرسالة النصية وعند البحث عن الموظف لم أجده إلاّ بعد مايقارب الساعة وعند سؤاله عن الرحلة أجاب بأن الرحلة سوف تتأخر حتى الساعة 23.50 ، سألته عن سبب التأخير ولكنه تهرب من الاجابة وقال هذه الحالة دائماً ماتحدث مع طيران سما.
قلت حسناً الآن يجب عليك كونك تمثل شركة طيران سما أن تؤمّن المواصلات والسكن والمعيشة لجميع الركاب على هذه الرحلة لأن مدة التأخير تتجاوز 8 ساعات ونظام الطيران العالمي الأياتا (IATA ) على حد علمي يقرر على أنه ( يجب على شركات النقل الجوي أن توفر المواصلات والسكن والمعيشة للركاب الذين صادفوا مثل هذه المشكلة )، قام بالغمز واللمز لي ويقترب مني ويقول أرجوك لا أريد أن يسمعك أحد ولا تسبب لنا المشاكل وسوف أقوم بخدمتك أنت بالخصوص وأبحث لك عن حجز على أقرب رحلة للخطوط السعودية وذهب عني دون أن ينتظر الاجابة مني.
وعاد بعد دقائق ويقول للأسف أقرب رحلة للخطوط السعودية في تمام الساعة 22.00 ولم يتبقى على رحلة طيران سما المتأخرة إلاّ ساعة تقريباً إذاً عليك الانتظار.
عدت إليه مرةً أخرى وقلت متى سوف نذهب للفندق أجاب بأن نظامنا نظام إقتصادي ولا يتحتم علينا تأمين المواصلات والسكن والمعيشة ولكن إذهب وتصرف أنت بنفسك وأرجوك لاتسبب لنا المشاكل.
المهم ذهبت وعائلتي وبحثت عن سكن قريب من المطار وكما تعلمون عن غلاء الأسعار وعند اقتراب موعد الرحلة في المساء ذهبت إلى المطار لكي أحصل بطاقة صعود الطائرة
( Boarding Pass ) وبعدها أخبرني بأن الطائرة سوف تقلع في تمام الساعة 23.00 قلت له شيء جميل وبعد الانتظار ....
والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار حتى الساعة 01.25 جاءنا الفرج من رب العباد جل جلاله ولم تقلع الطائرة إلاّ عند الساعة 01.50 ويالها من معاناة .
ومتأسف على الاطالة وتقبلوا خالص التحية والتقدير والسلام عليكم .....:ANSmile29::

[أبو الشهاب]

انعدام المصداقية مع طيران سما:ANSmile29:

تاريخ الرحلة 05/10/2007
رقم الرحلة 581
خط السير أبها – الدمام
وقت الإقلاع 14.45

الأخوة الإعزاء

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته....
سوف أسرد لكم معاناتي:f57ar: مع طيران سما والتي حصلت معي في يوم الجمعة 23 رمضان 1428هـ الموافق 5 أكتوبر 2007 م.
لقد قمت بالحجز على الرحلة الموضحة بياناتها أعلاه وعندما وصلت إلى مطار أبها الإقليمي من مسافة تقدر بحوالي 140 كم في تمام الساعة 11.40 وبعدها بدقائق وصلتني رسالة نصية SMS مفادها بأن الرحلة سوف تتأخر:f62ar: حتى الساعة 23.50 .
ولكن قلت يجب أن أستفسر من موظف شركة سما للطيران للتأكد من صحة الرسالة النصية وعند البحث عن الموظف لم أجده إلاّ بعد مايقارب الساعة وعند سؤاله عن الرحلة أجاب بأن الرحلة سوف تتأخر حتى الساعة 23.50 ، سألته عن سبب التأخير ولكنه تهرب من الاجابة وقال هذه الحالة دائماً ماتحدث مع طيران سما.
قلت حسناً الآن يجب عليك كونك تمثل شركة طيران سما أن تؤمّن المواصلات والسكن والمعيشة لجميع الركاب على هذه الرحلة لأن مدة التأخير تتجاوز 8 ساعات ونظام الطيران العالمي الأياتا (IATA ) على حد علمي يقرر على أنه ( يجب على شركات النقل الجوي أن توفر المواصلات والسكن والمعيشة للركاب الذين صادفوا مثل هذه المشكلة )، قام بالغمز واللمز لي ويقترب مني ويقول أرجوك لا أريد أن يسمعك أحد ولا تسبب لنا المشاكل وسوف أقوم بخدمتك أنت بالخصوص وأبحث لك عن حجز على أقرب رحلة للخطوط السعودية وذهب عني دون أن ينتظر الاجابة مني.
وعاد بعد دقائق ويقول للأسف أقرب رحلة للخطوط السعودية في تمام الساعة 22.00 ولم يتبقى على رحلة طيران سما المتأخرة إلاّ ساعة تقريباً إذاً عليك الانتظار.
عدت إليه مرةً أخرى وقلت متى سوف نذهب للفندق أجاب بأن نظامنا نظام إقتصادي ولا يتحتم علينا تأمين المواصلات والسكن والمعيشة ولكن إذهب وتصرف أنت بنفسك وأرجوك لاتسبب لنا المشاكل.
المهم ذهبت وعائلتي وبحثت عن سكن قريب من المطار وكما تعلمون عن غلاء الأسعار وعند اقتراب موعد الرحلة في المساء ذهبت إلى المطار لكي أحصل بطاقة صعود الطائرة
( Boarding Pass ) وبعدها أخبرني بأن الطائرة سوف تقلع في تمام الساعة 23.00 قلت له شيء جميل وبعد الانتظار ....
والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار والانتظار حتى الساعة 01.25 جاءنا الفرج من رب العباد جل جلاله ولم تقلع الطائرة إلاّ عند الساعة 01.50 ويالها من معاناة .
ومتأسف على الاطالة وتقبلوا خالص التحية والتقدير والسلام عليكم ..:f57ar:...:ANSmile29::



بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمت الله

أنا بعتذر عنهم في النيابة:flowers:


حيبي أخوي أنا شغال مع سما بعدين في رمضان خاصة عندنا زحمة غير متوقعة
يعني شي غير متوقع بعدين أنشيك الطائرة من تعبية وتشيك تصلايح أعطال ولا تبغ تروح ولسمح:icon2: الله تخرب توقع ولا يسير شي تاني فسامحنا على التأخير:onlinelong: وأنشاء الله تكون عرفت يعني تصادفنا أشياء ثانية ومشكور


أرجو غلق الوضوع...:poster_offtopic:

[ساكون طيارا]

[quote=أبو الشهاب;165229]بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمت الله

أنا بعتذر عنهم في النيابة:flowers:


حيبي أخوي أنا شغال مع سما بعدين في رمضان خاصة عندنا زحمة غير متوقعة
يعني شي غير متوقع بعدين أنشيك الطائرة من تعبية وتشيك تصلايح أعطال ولا تبغ تروح ولسمح:icon2: الله تخرب توقع ولا يسير شي تاني فسامحنا على التأخير:onlinelong: وأنشاء الله تكون عرفت يعني تصادفنا أشياء ثانية ومشكور


أرجو غلق الوضوع...:poster_offtopic:[/quote

ليش يغلق الموصوع اذا موعاجبك ترى فيه كثير يحب يشارك مثل هالمواضيع .

[Skydiver]

أشكر مرورك سأكون طياراً
------------------------------------------
ولكن مو عشانك شغال معهم تقوم بطلب غلق الموضوع.يابو الشهاب على العموم أشكر مرورك أيضاً.

[أبو الشهاب]

وأنا بشكركم على مروركم

[Supercharged]

سما لسا قدامها مشوار طويل طويل علشان تثبت نفسها في السوق مع اني ما ظنيت اسطولها من الطائرات المتهالكه يقدر يواصل هالمشوار. ع العموم نتمنى لسما التوفيق وننصحهم ان يحذووا حذو ناس .

[أبو الشهاب]

أحنا إنشاء الله متقدمين على ناس مشكور

[الجناح_الذهبي]

قديمك نديمك لو الجديد اغناك.الســــــــــــــعودية .

[أبو الشهاب]

لا بل سما ومشكور

[pmdg747-400]

انا سافرت من الرياض الى جيزان مرورا بأبها ( نقل جماعي ) الرحلة المفروض تقلع الساعة 7.35 تدرون الساعة كم اقلعت ..........الساعة 11 مساءًً ...ووصلنا ابها وجلست قرابة الساعة والنصف ...لمهم وصلنا جازان قرابة الساعة الواحدة والنصف
مهزلة مابعدها مهزلة
وبعدين مافي مقارن بين سما وناس ناس افضل بكثييييييييييييييييييييييييييييييييير من سما من نحية احترام المواعيد ومن ناحية الطائرات ومن ناحية التعامل ...

[روبينو]

صدفت يالجناح الذهبي السعودية فالسعودية فالسعودية فناس فخلاص

أما سما مستحيل

مرة أخروني 2 في جدة و7 ساعات في الرياض لا والتعويض وجبة فطاير ما تنبلع
ويا أخوي يا أبو شهاب تقبل كلامي سما هي اللي المفروض تغلق مب الموضوع



والسلام.........

[إحساس فؤادي]

يمكن اغلبنا مر ببعض المشاكل الشبيهة سواءاً على ناس او على سمـا

وحتى على الأم الخطوط السعودية .. ولكن هناك عبارات تفي بالغرض اكثر

من نعتهمـ (( بعدم المصداقية )) ..


عزيزي الغالي عضو خط الطيران .. في البداية كل عام وانت بالف خير ..

واعتبرها نقص في الخبرة لدى بعض وليس الكـل .. كما تعلم أن الأغلبية

يعتبرون في الواجهات الأساسية في الكاونترات وهذا الطابع الغالب في اغلب

كاونترات شركات الخطوط الجوية الحديثة اعتمادهم على الأساس الدم الجديد

الشباب قوة المستقبل القادم ..


عزيزي تعليقك وغضبك سنعتبره عتاباً وليس مخاصمة آملين أن تجد الاجمل

في المرات القادمة ..


ومرحباً بك مسافراً دائماً على متن رحلات طيران سمـا ..



تقبل فائق تقديري لك وعلى موضوعك ..


إحساس فؤادي

[إمبراطور الطيران]

كلمة اخواني اوجهها:

الصبر الصبر على طيران سما



فالخطوات التي تقوم بها ربما ترفعها وتعالج من مشاكلها

وتذكروا انه طيران اقتصادي لا يمكن مقارنته بالخطوط السعودية او غيرها

ومثل ماقالوا الاخوة لكل شركة في بدايتها مشكلة

بغض النظر عن الشركات الاخرى


ارجو ان يلتزم المشاركون في النقاش بالموضوع ولا يحيدوه عنه

لكل شخص وجهة نظر فليعبر عنها بدون ان يجرح الاخر

تحياتي,,

[سلطان الشرقية]

هذا الآسبوع والاسبوع الماضي الغيت العديد من الرحلات لطيران سما دون اخبار المسافرين الا بعد حضورهم للمطار, وسبب الالغاء هو تأجير سما طائراتها لحملات حج بمبالغ مغرية بالنسبة لها

واذا اغلق هذا الموضوع فلن تغلق أفواه الغاضبين ولا المواقع والمنتديات الاخرى والتي تتحدث بشكل يومي عن معاناة المسافرين اليومية من الالغاء اليومي والتأخير اليومي لغالبية رحلات سما التي لم تحل منذ انطلاقتها

[الـرحـال]

الى متى والمسافر يعاني ؟ !
الله يسامح من فرض علينا مثل هالشركة السيئة واللي قاعدة تسئ لنا

[Skydiver]

إخواني أشكركم على مروركم وتعليقاتكم........

الاستاذ احساس فؤادي ...
اذا كانت شركات النقل الجوي أو أي جهة كانت لاتلتزم بالمواعيد ( والمستقيد ملتزم بأعمال أخرى تحتم عليه الالتزام بالمواعيد)!!!!!!!
ماذا تفعل ؟؟؟؟؟

[طيران الجزيرة]

صراحتا كلمة الحق تقال بوجه كل من كان وهذا رأي شخصي ومن حقك أخي skydiver أن تبدي رأيك وبكل حرية أنا ما كنت أبي أعلق على الموضوع بالأول لاكن كلمة ( أغلق الموضوع ) أجبرتي بأن أصطف بجانب الحق ونحن هنا لنناقش الآراء لا لنغلق المواضيع

عزيزي skydiver عساك على القوة انشالله

[أبو الشهاب]

صراحتا كلمة الحق تقال بوجه كل من كان وهذا رأي شخصي ومن حقك أخي skydiver أن تبدي رأيك وبكل حرية أنا ما كنت أبي أعلق على الموضوع بالأول لاكن كلمة ( أغلق الموضوع ) أجبرتي بأن أصطف بجانب الحق ونحن هنا لنناقش الآراء لا لنغلق المواضيع



عزيزي skydiver عساك على القوة انشالله



مشكور على ردك مشكور

[Skydiver]

صراحتا كلمة الحق تقال بوجه كل من كان وهذا رأي شخصي ومن حقك أخي skydiver أن تبدي رأيك وبكل حرية أنا ما كنت أبي أعلق على الموضوع بالأول لاكن كلمة ( أغلق الموضوع ) أجبرتي بأن أصطف بجانب الحق ونحن هنا لنناقش الآراء لا لنغلق المواضيع



عزيزي skydiver عساك على القوة انشالله


أخوي طيران الجزيرة أشكر مرورك وكلمتك أعتز بها ...


تم تعديل المشاركة

نرجو الإلتزام بمحور الحديث فقط


إمبراطور الطيران

[ابو نهيد]

لو كثرت الشكاوا عليهم عند هيئة الطيران المدني سيصلحون حالهم أما نشر المعاناة مع سما في الصحف والمنتديات فلن يلتفتوا اليه.

[Skydiver]

يعطيك العافية أخوي أبو نهيد وأشكر مرورك....
ولكن !!!!!
ليش نضطر إلى التقدم بالشكاوى حتى نحصل على حقوقنا !....
وكيف يتم التعامل معنا على أننا متسولون؟

[راعي سيمنز]

لا تزال معاناة الركاب مع طيران سما مستمره
وهاهم في مطار جده يعانون الأمرين لامن طيران سما ولا من الهيئه و مدير المطار

الركاب هناك لايعرفون هل الرحلات الغيت او تأجلت

[pmdg747-400]

والله طيران سما من اسوأ طيران العالم ,...........
آخر المهازل وصلت رسالة تقول ان الرحلة الغيت والان العالم زحمة علشان العودة للدوام الرسمي ....مثلا في هذه الظروف ويش نسوي ...
الله ينتقم من طيران سما ....ونسأل الله الإغلاق عاجلا عير آجل

[Rawamess]

الله المستعان وشركة سما تتأسف منكم جميعا

آمله مراعاة وضعها الحالي المتأزم

وان شا ءالله راح تهتم في آرائكم

[محمد97]

والله طيران سما من اسوأ طيران العالم ,...........
آخر المهازل وصلت رسالة تقول ان الرحلة الغيت والان العالم زحمة علشان العودة للدوام الرسمي ....مثلا في هذه الظروف ويش نسوي ...
الله ينتقم من طيران سما ....ونسأل الله الإغلاق عاجلا عير آجل
انا معاك الله ينتقم من طيران سما وتقفل الشركة عاجلا غير اجل باي شي

[bob_2005]

بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم ورحمت الله

أنا بعتذر عنهم في النيابة:flowers:


حيبي أخوي أنا شغال مع سما بعدين في رمضان خاصة عندنا زحمة غير متوقعة
يعني شي غير متوقع بعدين أنشيك الطائرة من تعبية وتشيك تصلايح أعطال ولا تبغ تروح ولسمح:icon2: الله تخرب توقع ولا يسير شي تاني فسامحنا على التأخير:onlinelong: وأنشاء الله تكون عرفت يعني تصادفنا أشياء ثانية ومشكور


أرجو غلق الوضوع...:poster_offtopic:

اخوى التشييك على الطائرة المفروض عزيزي قبل الرحلة مو بعد ما يمر ميعاد الرحلة لسه تفكرون تشيكون عليها كلامك غريب فعلا شركة مستهترة

[ابو نهيد]

ألأخون الطرام
نشر الشكاية من استبداد شركة سما لايكفي يجب عليكم التقدم بشكواكم الى هيئة الطيران المدني وستجدون ألأنصاف .انا اشتكيت عليهم وقريبا سأستلم التعويض الازم .طالبوا بحقوقكم مدعمة بالوثائق الى هيءة الطيران المدني وستحصلون عليها ,اما ترديد موظفي سما انه لا ينطبق عليهم نظام لأياتا فقد ثبت لي من صدور ألأمر بتعويظي واستجابة طيران سما لذلك عدم صحة ذلك ألأدعاء.(( لايضيع حقا وراءه مطالب))

[ولد القصيم]

طيران فاشل

[ZAZO]

ياكباااااااااااااتن

ألف حمدالله سلامتكم

وتقبلو مروري
ZAZO

[ABUALI2008]

التقرير بدون صور مثل الرز بدون لحم