مسااااااااااااااااعدة يااااخواني

[momiz]

السلام عليكم

يشبااااب انا عندي مشكلة في برنامج جاليلور

والله ماااافتح البرنامج يجي فشل في الاتصل ليش
وثاني شي يقول الخام مشغول


ممكن اعرف ليش مع الشرح


وشكرا:icon_g7:

[عربي]

السبب يعود لأنك لم تتصل بالنت.
عادة مستخدمي جاليليو عن طريق النت ما ييتوجب عليهم استخدام خاصية الإتصال عن طريق VPN قبل الدخول على النظام

[momiz]

لا انا عندي اتصال دي اس ال
طيب ايش دحين والنظام موقف
ممكن شرح الكثر

[عربي]

هناك إعتبارات كثيرة
يمكنك الإتصال بالدعم الفني إن كنت من السعودية على هاتف 8002448000
عموما المشكلة إما من خط الهاتف ربما أنه مفصول أو به عطل
قد تكون من المودم إن كنت غيرته لأن بعض المودمات لا تعمل على ال VPN
أو قد يكون هناك خلل فجائي في إعدادات الإتصال

أنصحك بالإتصال بالدعم الفني لحل الإشكال