شبكة
ومنتديات خط الطيران - نسخة خفيفة من المنتدى
kuwaity_pilot
27-05-2008, 06:37 PM
حصل فريق خدمة العملاء بالخطوط الجوية البريطانية في الكويت على جائزة خاصة في مؤتمر الشركة الإقليمي لدول آسيا والمحيط الهادي الذي عقد في لندن في 14 مايو الجاري،وذلك تقديراً لإنجاز الفريق في الدقة والانضباط في المواعيد.
وقال »روبي بايرد« مدير الخطوط الجوية البريطانية في آسيا والمحيط الهادي »في الحقيقة يعد هذا الانجاز مدهشاً بالنسبة لنا،فقد وضع هذا الفريق أهدافاً ظل يتجاوزها في كل مرة منذ أن أنجز 101 رحلة مغادرة في موعدها المقرر،ثم تجاوز الفريق مرة أخرى أهدافه عندما سجل 202 رحلة في موعدها المحدد وبعدها 303 رحلات حتى وصل في النهاية إلى تسجيل 365 رحلة مغادرة في موعدها المقرر وهو الأمر الذي يوضح ما الذي يمكن أن يحققه عامل التصميم إذا توفر لفريق عظيم مثل هذا؟
وقال »روبي بايرد« مدير الخطوط الجوية البريطانية في آسيا والمحيط الهادي »في الحقيقة يعد هذا الانجاز مدهشاً بالنسبة لنا،فقد وضع هذا الفريق أهدافاً ظل يتجاوزها في كل مرة منذ أن أنجز 101 رحلة مغادرة في موعدها المقرر،ثم تجاوز الفريق مرة أخرى أهدافه عندما سجل 202 رحلة في موعدها المحدد وبعدها 303 رحلات حتى وصل في النهاية إلى تسجيل 365 رحلة مغادرة في موعدها المقرر وهو الأمر الذي يوضح ما الذي يمكن أن يحققه عامل التصميم إذا توفر لفريق عظيم مثل هذا؟