لكى تكون بحق موظف حجز ناجح ( الوصايا العشر )

[akrammy]

:iconloli:هناك اشياء لابد ان تتوافر فى موظف الحجز خاصة المبتدئ وهذه الخطوات
1- معرفة او محاولة معرفة نظام الحجز الذى تعمل عليه لان ذلك مفتاحك الاول على باب الحجزواتقانه
2- التدريب او العمل ولو من غير فلوس فى اى مكتب سياحة لكى تكتسب الخبره و خلى بالك ممكن تلاقى المكتب مفهوش شغل خالص يبقى تصبر لحد متلاقى احسن
3- التحمل خاصة اذا كان المدير بيغلس عليك فرب ضارة نافعه
4- الجراة امام العميل والترحيب به بشدة فهذا يعطى انطباع للعميل بوجود موظف فاهم و للمدير الغلس انه هيجيى منك
5- الهدف الذى تضعة امامك يجعلك تتحمل اى شيئ ويحجمك عن تصرف اهوج يضيعك
6- السؤال فى كل صغيره وكبيره والرجوع لمديريك يعطيهم الثقه فيك وانك لا تعمل من دماغك وانه ليك كبير كمان بيعفيك من تحمل مسئولية الخطأ لانك سالت قبل ما تنفذ تذكرة غلط لا قدر الله
7- الحفاظ على مواعيد عملك
8- حسن المظهر مهم فى شغلانتنه دى اوى
8- الثقة فى النفس مهم جدا ومتخفش لو مكنش عندك ثقه فى الاول ففى كل يوم بتعرف فيه معلومة بترتفع الثقه لان المعرفه هى القوه knowledge is power
9- حاول ان لا يكن لك اعداء من الزملاء وان تم اقحامك فى عداوه كن هادئ وخد حقك بالراحة وفى بعض الاحيان يتطلب البرود امام عميل خنيق
10- صلى وتوكل على الله فهو حسبك ان شاء الله

مع تحياتى اكرم جاليليو شبين الكوم

[husany99]

بارك الله فيك

[AHMAD115]

يعطيك العافيه اخوي كلامك صحيح 100 %

انا خضت كل هالتجارب والحمدلله الان كل شي على ما يرام

واتمنى من كل الموظفين الجدد قرأة هذا النصائح وتطبيقها

والله يوفق الجميع

[blue_27]

شكرا اخوي على هذة المعلومات المفيدة والله يعطيك العافية

[قائد السرب]

شاكر لك يا عم

[akrammy]

http://www.flyingway.com/vb/images/icons/welcome.gif لكى تكون بحق موظف حجز ناجح ( الوصايا العشر )
:iconloli:هناك اشياء لابد ان تتوافر فى موظف الحجز خاصة المبتدئ وهذه الخطوات
1- معرفة او محاولة معرفة نظام الحجز الذى تعمل عليه لان ذلك مفتاحك الاول على باب الحجزواتقانه
2- التدريب او العمل ولو من غير فلوس فى اى مكتب سياحة لكى تكتسب الخبره و خلى بالك ممكن تلاقى المكتب مفهوش شغل خالص يبقى تصبر لحد متلاقى احسن
3- التحمل خاصة اذا كان المدير بيغلس عليك فرب ضارة نافعه
4- الجراة امام العميل والترحيب به بشدة فهذا يعطى انطباع للعميل بوجود موظف فاهم و للمدير الغلس انه هيجيى منك
5- الهدف الذى تضعة امامك يجعلك تتحمل اى شيئ ويحجمك عن تصرف اهوج يضيعك
6- السؤال فى كل صغيره وكبيره والرجوع لمديريك يعطيهم الثقه فيك وانك لا تعمل من دماغك وانه ليك كبير كمان بيعفيك من تحمل مسئولية الخطأ لانك سالت قبل ما تنفذ تذكرة غلط لا قدر الله
7- الحفاظ على مواعيد عملك
8- حسن المظهر مهم فى شغلانتنه دى اوى
8- الثقة فى النفس مهم جدا ومتخفش لو مكنش عندك ثقه فى الاول ففى كل يوم بتعرف فيه معلومة بترتفع الثقه لان المعرفه هى القوه knowledge is power
9- حاول ان لا يكن لك اعداء من الزملاء وان تم اقحامك فى عداوه كن هادئ وخد حقك بالراحة وفى بعض الاحيان يتطلب البرود امام عميل خنيق
10- صلى وتوكل على الله فهو حسبك ان شاء الله

مع تحياتى اكرم جاليليو شبين الكوم

[abo kerdan]

مشكور اخي علي معلوماتك القيمة

[انا وبس]

جزاك الله خير يا اخي

[:::: A L I ::::]

مشكور يا كابتن على الخبر
تقبل مروري

[shosho35]

شكرا على هذه المعلومات القيمة ولكن ارغب بالمساعده اكثر لانه عندي مقابلة في طيران الامارات يوم الثلاثاء2/9/2008 لوظيفة موظفة حجوزات التذاكر الالكترونية في مركز الاتصالات واني خريجه علوم بحوث العمليات المالية والاقتصادية على الكومبيوتر واملك الرخصة الدولية لقيادة الكومبيوتر ولكن لااملك خبرة او شهادة للعمل على نظام غاليلو الذي يستخدموه ومارس ممكن مساعدتي لكي انجح بالمقابلة فهي فرصة عمري اني بالانتظار على الاعصاب

[RoMioX]

http://www.flyingway.com/vb/images/icons/welcome.gif لكى تكون بحق موظف حجز ناجح ( الوصايا العشر )
:iconloli:هناك اشياء لابد ان تتوافر فى موظف الحجز خاصة المبتدئ وهذه الخطوات
1- معرفة او محاولة معرفة نظام الحجز الذى تعمل عليه لان ذلك مفتاحك الاول على باب الحجزواتقانه
2- التدريب او العمل ولو من غير فلوس فى اى مكتب سياحة لكى تكتسب الخبره و خلى بالك ممكن تلاقى المكتب مفهوش شغل خالص يبقى تصبر لحد متلاقى احسن
3- التحمل خاصة اذا كان المدير بيغلس عليك فرب ضارة نافعه
4- الجراة امام العميل والترحيب به بشدة فهذا يعطى انطباع للعميل بوجود موظف فاهم و للمدير الغلس انه هيجيى منك
5- الهدف الذى تضعة امامك يجعلك تتحمل اى شيئ ويحجمك عن تصرف اهوج يضيعك
6- السؤال فى كل صغيره وكبيره والرجوع لمديريك يعطيهم الثقه فيك وانك لا تعمل من دماغك وانه ليك كبير كمان بيعفيك من تحمل مسئولية الخطأ لانك سالت قبل ما تنفذ تذكرة غلط لا قدر الله
7- الحفاظ على مواعيد عملك
8- حسن المظهر مهم فى شغلانتنه دى اوى
8- الثقة فى النفس مهم جدا ومتخفش لو مكنش عندك ثقه فى الاول ففى كل يوم بتعرف فيه معلومة بترتفع الثقه لان المعرفه هى القوه knowledge is power
9- حاول ان لا يكن لك اعداء من الزملاء وان تم اقحامك فى عداوه كن هادئ وخد حقك بالراحة وفى بعض الاحيان يتطلب البرود امام عميل خنيق
10- صلى وتوكل على الله فهو حسبك ان شاء الله

مع تحياتى اكرم جاليليو شبين الكوم

أخي فى الله أكرم مرحباً بك فى بيتك .. لا توجد نصيحة مما قلتها قليلة الأهمية فجميعهم على قدر كبير جدا من الخبرة و الدقة و الإفادة .. و فعلا نصائح صادرة عن خبرة شخصية لموظف مرت به أشهر المصاعب فى مجال عملنا هذا .. و ان عمل بها الموظف سيتجنب الكثير من المشاكل .. شكراً لك أخي فى الله أكرم.

شكرا على هذه المعلومات القيمة ولكن ارغب بالمساعده اكثر لانه عندي مقابلة في طيران الامارات يوم الثلاثاء2/9/2008 لوظيفة موظفة حجوزات التذاكر الالكترونية في مركز الاتصالات واني خريجه علوم بحوث العمليات المالية والاقتصادية على الكومبيوتر واملك الرخصة الدولية لقيادة الكومبيوتر ولكن لااملك خبرة او شهادة للعمل على نظام غاليلو الذي يستخدموه ومارس ممكن مساعدتي لكي انجح بالمقابلة فهي فرصة عمري اني بالانتظار على الاعصاب

أختنا الفاضلة .. السلام عليكم و رحمة الله .. العمل فى شركات الطيران له ميزات كثيرة و تحفظ وحيد .. أما عن التحفظ فهو أنه للموظفين الجدد الخطأ الصغير يظهر و كأنه كارثة و هو ليس كذلك .. فمثلا ان أخطأ موظف حجز الخطوط يصنفه البعض أنه تقصير من شركة الطيران ككل و انما فى الحقيقة هو خطأ وارد .. و أما عن الميزات فمنها التعامل مع وكالات الحجز نفسها .. و كثرة العلاقات الهامة جدا فى مجال عملنا و مع مرور الوقت يتضائل الخطأ و تتعاظم الخبرة .. أعاننا الله و إياكم على إتقان العمل.

و السلام عليكم و رحمة الله و بركاته.

[absy99]

شكرا على الكلام الجميل يااستاد وجزاك الله كل خير حتى لو بمعلومه بسيطة