شبكة
ومنتديات خط الطيران - نسخة خفيفة من المنتدى
serag eldin
17-10-2008, 05:16 PM
ضمن برنامج «تمكين» و«بي دو أو حبيب» للتطوير المهني
«طيران الخليج» توظف دفعة بحرينيين مدربين في مركز الاتصالات
الوقت:
أنهى ما يزيد عن مئة من أفراد الكادر الذين يعملون في مركز الاتصالات العالمي التابع لشركة طيران الخليج برنامجاً تدريبياً مكثفاً لرعاية العملاء، وذلك وفق برنامج التطوير المهني الذي يموله صندوق العمل ‘’تمكين’’ وتديره مؤسسة ‘’بي دو أو جواد حبيب’’ للاستشارات.
وفي احتفال أقيم في المقر الرئيسي لطيران الخليج، هنأ الرئيس التنفيذي للشركة بيورن ناف أفراد الكادر وقدم لهم شهادات تقدير، وقال ‘’يعد ذلك انجازاً مهماً حققته الجهود المشتركة لكل من طيران الخليج و’’تمكين’’ الذين يلتزمان معاً بتوفير الفرص للشباب البحريني من أجل النمو والتطور المهني’’.
وأضاف ناف ‘’هدفنا الأسمى هو خلق بيئة عمل مناسبة وداعمة لكادرنا حتى يشعروا بالثقة لأنهم يعملون لصالح أفضل شركة توظيف في المملكة. وإننا عند التزامنا بتقديم الفرصة لكادرنا بهدف تعزيز مهاراتهم ومعرفتهم ومساعدتهم على تحقيق طموحاتهم الوظيفية والشخصية’’.
وحظي المواطنون البحرينيون العاملون في المركز ببرنامج تدريب خاص امتد لثلاثة أيام، وتم تصميمه من أجل تعزيز أساليبهم الفنية في المبيعات ومهارات التواصل وخدمة العملاء، فيما تكفل برنامج التطوير المهني التابع لـ ‘’تمكين’’ بتكاليف هذا البرنامج.
وقال رئيس شؤون الموظفين في الشركة أحمد البنا ‘’برنامج التطوير المهني الذي تتبناه ‘’تمكين’’ برنامج فريد من نوعه، فهو يهدف إلى تدريب وتعزيز إنتاجية الموظفين في قوة العمل المحلية ذات الدخل المتوسط في المملكة، وتوفير طريق واضح للتطوير المهني للفرد، وضمان زيادة 50 دينارا كحد أدنى لراتبهم، وذلك بعد الانتهاء الناجح من البرنامج التدريبي لهم’’. بدورها اضافت مديرة خدمة العملاء راث بيركن ‘’مع وجود تنافس قوي في قطاع السفر الجوي، فإن خدمة العملاء المميزة هي عامل فرق كبير في صناعتنا، ولذلك فإن تدريب فريق المبيعات التابع لنا كان أولوية كبرى بعد انتقالنا إلى البحرين (...) لقد نشطت الجلسات التدريبية الفريق وأطلعتهم على التقنيات الجديدة والفعالة التي يمكن أن يمكن الأخذ بها وتطبيقها في ميدان العمل’’.
ويقول إحسان غربال مدير برنامج التطوير المهني في مؤسسة بي دو أو جواد حبيب ‘’إننا مسرورون لسعي طيران الخليج لإلحاق نحو 500 من موظفيها للاستفادة من برنامج التطوير المهني الذي تتبناه ‘’تمكين’’. كما أبدى مديرو الموارد البشرية والتدريب وشؤون الموظفين في طيران الخليج التزامهم الشديد نحو هذا البرنامج. حيث قاموا بإعداد كل العمليات اللوجيستية الداخلية لموظفيهم لمقابلة المستشارين في مؤسسة ‘’بي دو أو جواد حبيب’’ لإجراء التدريب الذي يحتاج إلى التحليل، بالإضافة إلى حضور الدورات التدريبية’’.
ويضيف غربال ‘’إننا نود من جميع الموظفين الآخرين الاقتداء بزملائهم في تحسين مهاراتهم
المصدر جريدة الوقت
«طيران الخليج» توظف دفعة بحرينيين مدربين في مركز الاتصالات
الوقت:
أنهى ما يزيد عن مئة من أفراد الكادر الذين يعملون في مركز الاتصالات العالمي التابع لشركة طيران الخليج برنامجاً تدريبياً مكثفاً لرعاية العملاء، وذلك وفق برنامج التطوير المهني الذي يموله صندوق العمل ‘’تمكين’’ وتديره مؤسسة ‘’بي دو أو جواد حبيب’’ للاستشارات.
وفي احتفال أقيم في المقر الرئيسي لطيران الخليج، هنأ الرئيس التنفيذي للشركة بيورن ناف أفراد الكادر وقدم لهم شهادات تقدير، وقال ‘’يعد ذلك انجازاً مهماً حققته الجهود المشتركة لكل من طيران الخليج و’’تمكين’’ الذين يلتزمان معاً بتوفير الفرص للشباب البحريني من أجل النمو والتطور المهني’’.
وأضاف ناف ‘’هدفنا الأسمى هو خلق بيئة عمل مناسبة وداعمة لكادرنا حتى يشعروا بالثقة لأنهم يعملون لصالح أفضل شركة توظيف في المملكة. وإننا عند التزامنا بتقديم الفرصة لكادرنا بهدف تعزيز مهاراتهم ومعرفتهم ومساعدتهم على تحقيق طموحاتهم الوظيفية والشخصية’’.
وحظي المواطنون البحرينيون العاملون في المركز ببرنامج تدريب خاص امتد لثلاثة أيام، وتم تصميمه من أجل تعزيز أساليبهم الفنية في المبيعات ومهارات التواصل وخدمة العملاء، فيما تكفل برنامج التطوير المهني التابع لـ ‘’تمكين’’ بتكاليف هذا البرنامج.
وقال رئيس شؤون الموظفين في الشركة أحمد البنا ‘’برنامج التطوير المهني الذي تتبناه ‘’تمكين’’ برنامج فريد من نوعه، فهو يهدف إلى تدريب وتعزيز إنتاجية الموظفين في قوة العمل المحلية ذات الدخل المتوسط في المملكة، وتوفير طريق واضح للتطوير المهني للفرد، وضمان زيادة 50 دينارا كحد أدنى لراتبهم، وذلك بعد الانتهاء الناجح من البرنامج التدريبي لهم’’. بدورها اضافت مديرة خدمة العملاء راث بيركن ‘’مع وجود تنافس قوي في قطاع السفر الجوي، فإن خدمة العملاء المميزة هي عامل فرق كبير في صناعتنا، ولذلك فإن تدريب فريق المبيعات التابع لنا كان أولوية كبرى بعد انتقالنا إلى البحرين (...) لقد نشطت الجلسات التدريبية الفريق وأطلعتهم على التقنيات الجديدة والفعالة التي يمكن أن يمكن الأخذ بها وتطبيقها في ميدان العمل’’.
ويقول إحسان غربال مدير برنامج التطوير المهني في مؤسسة بي دو أو جواد حبيب ‘’إننا مسرورون لسعي طيران الخليج لإلحاق نحو 500 من موظفيها للاستفادة من برنامج التطوير المهني الذي تتبناه ‘’تمكين’’. كما أبدى مديرو الموارد البشرية والتدريب وشؤون الموظفين في طيران الخليج التزامهم الشديد نحو هذا البرنامج. حيث قاموا بإعداد كل العمليات اللوجيستية الداخلية لموظفيهم لمقابلة المستشارين في مؤسسة ‘’بي دو أو جواد حبيب’’ لإجراء التدريب الذي يحتاج إلى التحليل، بالإضافة إلى حضور الدورات التدريبية’’.
ويضيف غربال ‘’إننا نود من جميع الموظفين الآخرين الاقتداء بزملائهم في تحسين مهاراتهم
المصدر جريدة الوقت