بعض المواد التى تدرس فى مركذ تدريب الخطوط الجوية السودانية للمضيفين

[ammar yousif shaheen]

ورد سؤال من أخت في المنتدى تسأل عن المواد التي تدرس في مركز تدريب المضيفين وهى

1/ticket and commercial التذاكر وكيف تصدر ومكان إصدارها وكيفية قراءتها وكزا مادة بايخة
2/eticete and grooming and hygiene هي الاتيكيت والصحة والنظافة وكيف تكون إنسان راقي ومضيف بجد الجد
3/flyt operation وهى عمليات جوية تتحدث عن شي اقرب إلى تخصص الكابتن بس تتخيل انك كابتن وحتسوق الطيارة واستلام ورقها وقراءة الجداول وكذا
4/medicine طب الطيران كيف تتعامل مع كل الحالات المرضية التي تحدث لراكب حتى كيف تجري عملية ولادة طبيعية لمرآة حامل والتعامل مع الكسور والفكك والصرع والنوبات والجلطات والسكتات القبلية والإغماء وسرعة وبطء التنفس والاختناق والتسمم .....الخ حوالي 20 مرض أو حالة
5/passenger handling وهى تتحدث عن معاملة الركاب بلطف وادب
6/safety and emergency هنا المتعة بأكملها رغم صعوبة المادة إلا أنها شيقة للغاااااااااااااااية أحبها جدا وهى تعطيك 50 في المية من معلومات الطيران فهي شاملة لكل شي عن السلامة وطرق النجاة وكيفية استخدام معدات الطوارئ وكل حالات إخلاء الركاب في البر والبحر والغابات وطرق الاهتداء بالنجوم والطيور بس تتطلب المذاكرة الدائمة حتى لا تنسي
7/cabin interior وهى تتحدث عن الطائرة من الداخل ومايوجد فيها ومهام وأماكن كل جزء في كابينة الطائرة وهذا طبعا لكل طائرة حسب طرازاها
8/ meal service وهى تتحدث عن الوجبات وكيفية تقديمها ومواعيدها وطريقة ترتيب الوجبة على الصينية وكيفية تسخين الوجبة
9/air line security وهذه تتحدث عن امن الطائرة وكيفية التعامل مع الإرهابيين والمختطفين وكل من يهدد سلامة وامن الطائرة والمسافرين
10/ dangerous goodsوهى مادة تتحدث عن البضائع الخطرة التي تنقل بالطائرة سواء كان من المسافرين أو عن طريق الكارقو وتقسم المواد حسب خطورتها لان هناك مواد كيميائية ومواد قابلة وسريعة الاشتعال لزلك لازم تعبأ بطريقة معينة وتوضع في مكان معين وهزا ماتبينه المادة وهي ليست سهلة مثل السيفتى
11/ إما باقي المواد فهي طرازات الطائرات وأنت لا تدرس اى طراز إلا ازا كانت الشركة تمتلك هذه الطائرة لزلك هي تختلف من شركة لشركة
إما نحن في الخطوط الجوية السودانية درسنا
1/ بوينج737
2/ ايرباص 320
3/0ايرباص310
4/ ايرباص 300
5/ فوكر 50
6/ md83
وهناك زى مادتين انا نسيتهم اعفونى لانى ماكنت مجهز لهذا المقال بس لقدام ان شاء الله

http://www.air.flyingway.com/up/oct/ada2912486.jpg

[my dream is to fly]

شكرا يا كبتن عمارعلى الموضوع المهم.

[ammar yousif shaheen]

شكرا يا كبتن عمارعلى الموضوع المهم.
الله يخليك ويديم المحبة

[Sr.Flight Attendant]

شكرا ُ ياعسل على التوضيح .. ولو حصل وبتكتب دروس انصحك تشوف الدروس في في قسم الدروس عشان ماتتكرر كمان .. تحياتي لك

[إمبراطور الطيران]

الف شكرا لك اخي الكريم على تلبية الدعوة والبدأ في كتابة المواضيع

شكرا للمعلومات عن المواد المدرسة في Sudan airways

تحياتي

[المعتز]

يعطيك العافية أخوي عمار
الله يكون في عونكم مواد دسمة يعني في اشياء
تدرسونها تتعلق بموظفين الحجوزات واشياء اخرى تتعلق بالطيران نفسه
بارك الله فيك أخوي عمار وتقبل احترامي وتقديري

[ammar yousif shaheen]

يعطيك العافية أخوي عمار

الله يكون في عونكم مواد دسمة يعني في اشياء
تدرسونها تتعلق بموظفين الحجوزات واشياء اخرى تتعلق بالطيران نفسه

بارك الله فيك أخوي عمار وتقبل احترامي وتقديري



نعم قصدك مادة التيكت طبعا هم قصدهم ان المضيف يكون ملم بكل شي عشان يقدر يرد على اى استفسار للمسافر ومايتحرج من انه لا يعرف كيف يقرأ التزكرة
واشكررررك جزيلا حبيبي

[nadia nawnaw]

معلومات مهمة فعلا

يسلمو على مجهودك في إنتظار جديدك المميز

[farawla]

مشكووور يا اخ عمار على الموضوع صراحة هذا الي كنت ادور عليه
الله يعطيك العافية و يوفقك

[~~راعي الفزعه~~]

يعطيك العافية كابتن عمار ..

معلومات قيمة .. مجهودك محط تقديري و احترامي ..

حقيقة .. تغيرت فكرتي عن الضيافة

لم اكن اتوقعها بهذه الصعوبة

شكرا كابتن على ما افتدتنا به ،،

و إلى الأمام ..

/
،،
\
،،
/

دمت في رعاية الله :/

[yasmin.ragheb]

ميرسى ليك كتير
برده كان فى الاكاديمية الدولية.. نفس المواد
بس هما كانو 5 كتب
واحد لضيافه الجويه وفيه كل حااااااااااجه .. كل الى انت كتبته ..
وتانى كتاب للاتيكيت
وتالت كتاب لتذاكر الطيران
ورابع كتاب للكومبيوتر

والخامس للانجليش
كانو بيكسبوا فينا ثواب ويدونا انجليش
بيحللوا الفلوس الى كانوا بياخدوها

[halfawy]

مشكور اخي عمار علي هذا الاثراء الرائع وننتظر منك المزيد

[SUDANAIR]

INTRODUCTION


SUDAN AIRWAYS TRAINING CENTER was established in 1968. It was joint venture between Sudan Airways and MIDDLE EAST AIRLINE.

SATC conducted series of course covering ticketing, reservation, and cargo accounts. In addition to technical training.

The SATC continued its activity through 1973 under Sudan Airways as sole entry.

NEW DAWN:-
The SATC renovation was finished in December 1999 and it became as a Directorate. The fact-life included but was not only limited to class-rooms teaching aids and facilities hiring & contracting with competent and qualified instructors from Sudan scholars and abroad, to present excellent training that tallies with advanced aviation industry.

The main objective of the Sudan Airways training directorate is to elevate the performance & add values to SD staff the SATC strive to present world class training in the fields of aviation. Technical training, Modern Management, Accounts, Safety and Security. Computer and Customer service, marking uses of competent trainers and sophisticated training to square up to the challenges of globalization.

OUR CONTACTS:-
PHONES: 83-771917 / 83-771910 / 83-787273
FAX No.: 83-787274
E-MAIL:TRA@SUDANAIR.COM

MAIL ADDRESS: SUDAN AIRWAYS TRAINING CENTER,
P.O. BOX 772,
KHARTOUM – 1111,
SUDAN.

SATC LOCATION: ALBALADIA STREET.

kk WELL COME TO SUDANTRAINING CENTRE kk






CABIN CREW BASIC COURSE



1. COURSE CODE:- CNC 01

2- TARGET GROUP:
** All newly appointed non-experienced staff, joining to serve as cabin crew

3- COURSE OBJECTIVES
** To familiarize participant with airline, policies, rules, and regulations
** To enable them to conduct food and beverage services in accordance to international standards
** To qualify them handling any possible in flight sickness or injury (first aid)
** To be competent in adapting effective safety at all time and emergency whenever the need arises
** To act and perform as good-will ambassadors, representing the country and the airline.

4- COURSE CONTENT:-
A- This course is designed to be conducted in two phases
B- Phase one service training
C- Phases two: safety & emergency training according to AFRAA flight attendant curriculum
1- Aviation language
2- Airline operation
3- Ticketing
4- Grooming
5- Regulations
6- Customer service
7- Passenger handling
8- Meals service
9- In-flight sales
10- Duties & responsibilities
11- Cabin interior
12- Air traffic control
13- Security
14- Dangerous goods
15- Safety part one
16- Aviation medicine
17- CRM.
18- A300/320/310
19- F50
20- An32
21- ERJ145

5- DURATION:-
** Three month

6- TRAINING METHODS:
** Lectures
** Case study & practical




7- COURSE LANGUAGE:
- English

8- COURSE FEES:-
30.000 SDG

[ammar yousif shaheen]

INTRODUCTION



SUDAN AIRWAYS TRAINING CENTER was established in 1968. It was joint venture between Sudan Airways and MIDDLE EAST AIRLINE.

SATC conducted series of course covering ticketing, reservation, and cargo accounts. In addition to technical training.

The SATC continued its activity through 1973 under Sudan Airways as sole entry.

NEW DAWN:-
The SATC renovation was finished in December 1999 and it became as a Directorate. The fact-life included but was not only limited to class-rooms teaching aids and facilities hiring & contracting with competent and qualified instructors from Sudan scholars and abroad, to present excellent training that tallies with advanced aviation industry.

The main objective of the Sudan Airways training directorate is to elevate the performance & add values to SD staff the SATC strive to present world class training in the fields of aviation. Technical training, Modern Management, Accounts, Safety and Security. Computer and Customer service, marking uses of competent trainers and sophisticated training to square up to the challenges of globalization.

OUR CONTACTS:-
PHONES: 83-771917 / 83-771910 / 83-787273
FAX No.: 83-787274
E-MAIL:TRA@SUDANAIR.COM

MAIL ADDRESS: SUDAN AIRWAYS TRAINING CENTER,
P.O. BOX 772,
KHARTOUM – 1111,
SUDAN.

SATC LOCATION: ALBALADIA STREET.

kk WELL COME TO SUDANTRAINING CENTRE kk






CABIN CREW BASIC COURSE



1. COURSE CODE:- CNC 01

2- TARGET GROUP:
** All newly appointed non-experienced staff, joining to serve as cabin crew

3- COURSE OBJECTIVES
** To familiarize participant with airline, policies, rules, and regulations
** To enable them to conduct food and beverage services in accordance to international standards
** To qualify them handling any possible in flight sickness or injury (first aid)
** To be competent in adapting effective safety at all time and emergency whenever the need arises
** To act and perform as good-will ambassadors, representing the country and the airline.

4- COURSE CONTENT:-
A- This course is designed to be conducted in two phases
B- Phase one service training
C- Phases two: safety & emergency training according to AFRAA flight attendant curriculum
1- Aviation language
2- Airline operation
3- Ticketing
4- Grooming
5- Regulations
6- Customer service
7- Passenger handling
8- Meals service
9- In-flight sales
10- Duties & responsibilities
11- Cabin interior
12- Air traffic control
13- Security
14- Dangerous goods
15- Safety part one
16- Aviation medicine
17- CRM.
18- A300/320/310
19- F50
20- An32
21- ERJ145

5- DURATION:-
** Three month

6- TRAINING METHODS:
** Lectures
** Case study & practical




7- COURSE LANGUAGE:
- English

8- COURSE FEES:-

30.000 SDG


طبع ده كلام صحيح هذه فعلا المواد التى درسناها فى مركز التدريب
بس ياريت لو غيرت عنوانك لأنه يطعن فى مصداقية ماكتبته انا
ممكن تقول هذه اضافة لمواد لم تزكر وليس هذا العنوان
ولو شفت انا كتبت ان فى مواد لا ازكرها اعفونى منها
كان ممكن تضيف عليها فقط
اما انا كتيتها من راسي بس انت حبيبي ناقلها صح
يعني كثر خيري
اما انا دارس هذه المواد فعلا فى المركز ارجوا ان تكون انت كزلك ولا تخيب ظني؟؟؟ واضح ؟

[حور عين]

Thank you
and
have nice evening