شبكة ومنتديات خط الطيران  -  نسخة خفيفة من المنتدى

الرئيسية       المنتدى      وثائق    الصور    اتصل بنا      خارطة الموقع


(يمكن لكم التسجيل مباشرة في المنتدى للمشاركة والتعقيب على الموضوعات المطروحة)



مشاهدة النسخة كاملة : ما هي التذاكر الإلكترونية؟


الصفحات : [1] 2 3

hany crespo
18-12-2006, 12:05 PM
التذاكر الإلكترونية هي التذاكر التي يتم فيها تخزين تفاصيل بيانات حجزكم وتذكرتكم بشكل آمن في نظام شركة الطيران الآلي للحجز، وبالتالي تزيل الحاجة إلى تزويدكم بتذكرة ورقية.
وحيث لا تتطلب التذاكر الإلكترونية الحاجة إلى تسليم أو استلام تذاكر ورقية من خلال الحجز عبر الإنترنت أو الشراء مباشرة من مكتب شركة الطيران تسهِّل التذاكر الإلكترونية وتسرِّع عمليات الحجز وتضفي عليها المزيد من المرونة.
الحجز : حين تستكملوا تعبئة بيانات الحجز على اسوف تظهر أمامكم صفحة تأكيد الحجز، توفر الارتباط مع إيصالات تذاكر إلكترونية فردية لكل شخص مدرج في مسار الرحلة نفسها. كما سوف نوافيكم بتأكيد الحجز عبر البريد الإلكتروني يتضمن تفاصيل مسار رحلتكم ورقم حجزكم المرجعي وإيصالات التذكرة الإلكترونية.
ما عليكم سوى طباعة كل إيصال (إيصالات) التذكرة الإلكترونية وإبرازها مع جواز سفركم عند إتمام إجراءات السفر.
يُرجى الانتباه إلى ضرورة حجز تذاكر أفراد الأسرة المسجلين على جواز السفر نفسه بشكل مستقل، وضرورة إبراز إيصالات التذاكر الخاصة بكل منهم بغض النظر عن رقم جواز السفر.

ما هي مزايا استخدام التذكرة الإلكترونية؟
لا تعني التذاكر الإلكترونية إراحتكم من حمل تذكرة ورقية خلال السفر فحسب، ولكنها توفر لكم أيضاً راحة البال حيث ان التذاكر الورقية قد تضيع أو تكون فيها أخطاء أو تتعرض للسرقة.
تعني التذاكر الإلكترونية أنكم لم تعودوا مضطرين لزيارة أحد مكاتب شركة الطيران لاستلام تذكرة سفركم أو انتظار تسليمها إليكم.
وحيث أن مسار رحلتكم مخزَّن آلياً بشكل آمن لدى شركة الطيران ، فهذا يعني أنه حيثما كان ذلك مسموحاً به فيمكن تغيير حجزكم في أي وقت (هاتفياً أو شخصياً) بكل سهولة، من دون الحاجة إلى إبراز تذكرة ورقية.
يحتوي إيصال التذكرة الإلكترونية على اسم ورقم جواز ومسار رحلة وتفاصيل الدفع الخاصة بكل مسافر.
يتعين عليكم اصطحاب هذا الإيصال لكي تستطيعوا دخول المطار وإبرازه عند إتمام إجراءات السفر.


يُرجى الانتباه إلى أنه قد يتم منعكم من ركوب الطائرة إذا كان رقم الجواز الذي تبرزونه يختلف عن رقم الجواز المبيَّن في إيصال تذكرتكم الإلكترونية.


ماذا أفعل إذا فقدت تذكرتي الإلكترونية؟
إذا فقدتم الإيصال المطبوع لتذكرتكم الإلكترونية أو الرقم المرجعي لحجزكم، وكنتم قد أجريتم الحجز عبر الإنترنت من خلال الدخول إلى الموقع الشبكي ما عليكم سوى الدخول الى موقع الشركة لاستعراض تفاصيل حجزكم ويكون تحت تصرفكم لطباعته يُرجى الانتباه إلى أنكم لا تستطيعون استعراض إيصالات تذكرتكم الإلكترونية إذا كنتم قد ألغيتم الحجز.
لدى وصولكم إلى المطار، توجهوا إلى مكتب إتمام إجراءات السفر أو مكتب مبيعات شركة الطيران لإبراز جواز سفركم وتفاصيل رحلتكم، حيث ستتم طباعة تفاصيل تذكرتكم وتزويدكم بها مرفقة ببطاقة الصعود إلى الطائرة إذا استدعى الأمر.

إتمام إجراءات السفر بواسطة التذكرة الإلكترونية :


لدى إتمام إجراءات السفر في المطار يتوجب عليكم إبراز إيصال تذكرة الكترونية عن كل شخص مسافر ومسجل على جواز (جوازات) سفركم.
في كل الأحوال، يجب ألا يختلف رقم جواز السفر الذي تبرزونه عن الرقم المدرج في التذكرة الإلكترونية.

سيقوم موظف إجراءات السفر في المطار بالتحقق من بيانات إيصال تذكرتكم الإلكترونية ومطابقتها مع تلك المحفوظة في نظام حجزنا الإلكتروني، قبل أن يصدر لكم بطاقة الصعود إلى الطائرة.


واتمنى ان اكون قد اوصلت المعلومة بشكل مناسب وشكرااااا للجميع

AboAyoob
18-12-2006, 12:35 PM
شكراا لك أخوي هاني على هذه المعلومات الجميلة و الوفيرة عن نظام التذكرة الالكترونية

hany crespo
18-12-2006, 01:31 PM
مشكور اخوى بو ايوب على مرورك الكريم على الموضوع وعلى متابعتك المستمرة
والمزيد من التقدم لهذا المنتدى العظيم ان شاء اللة

كابتن474
18-12-2006, 01:57 PM
ألف شكر لك أخوي هاني على هذه المعلومة الجميلة و المفيدة والتي تختصر الزمن وتقلل المعاناة وأتمنى أن ينتشر هذا النظام بسرعة و لدي استفسار بالنسبة لسداد قيمة التذاكر كيف و أين يتم وما هي الشروط الواجب توفرها فيمن يريد التعامل بالتذاكر الألكترونية؟

مبدع الطيران
18-12-2006, 10:40 PM
مشكور أخوي هاني صراحة نظام رائع ومفيد جدا

World Liner
18-12-2006, 10:52 PM
شكرا لك يا أخي hany crespo على هذا الموضوع الطيب

ويعطيك العافيه

hany crespo
18-12-2006, 11:49 PM
مشكوورين اخوتى على مروركم الكريم وتعليقكم على الموضوع

ابو مشاري
26-12-2006, 08:56 PM
أشكر أخي الكريم على هذا الموضوع التعريفي الرائع عن التذاكر الألكترونية، وأسمحوا لي بطرح الموضوع من الناحية التقنية والتسويقية.

ما الهدف أولا من التذاكر الألكترونية:
تستخدم الكثير من شركات الطيران حاليا ما يسمى بالتذاكر الورقية والتي تكلف شركة الطيران ما بين 7 إلى 10 دولار للتذكرة، وبسبب هذه التكلفة بدأ البحث عن وسيلة أخرى ونتج عن هذا تطبيق ما يسمى بالتذاكر الألكترونية. حيث أن التكلفة للتذكرة الألكترونية لا تتجاوز قيمة الضغط على زر الإدخال في الجهاز أي دولار أو أقل.

ما هي مزايا التذاكر الأكترونية
أولا: التوفير المادي كما سبق شرحه

ثانيا: أختصار الوقت في طلب مخزون التذاكر الورقية من شركات التوزيع سواء التابعة لآياتا أو غيرها.

ثالثا: تسهيل عملية أستلام ما يسمى بالتذاكر المبرقة أو التذاكر عند الصعود حيث أن جل ما يحتاجه المسافر هو رقم الحجز وأثبات الهوية ليستلم كرت الصعود بدلا من الذهاب إلى مكتب المبيعات لإستلام التذاكر التي قام أيضا مرسلها بالذهاب إلى مكتب المبيعات في المدينة الأخرى المرسل منها لأرسال برقية التفويض بإصدار التذكرة.

رابعا: لا يمر الراكب بمعضلة موعد شراء التذاكر حيث يمكن الدفع عن طريق بطاقات الإئتمان.

خامسا: حيث أن الراكب لا يستلم تذكرة ورقية في يده فأنه غير معرض لفقدان أو نسيان التذكرة.

كيف تتم آلية شراء التذكرة
يقوم موظف المبيعات بعمل الحجوزات للراكب ثم أدخال التسعيرة وطلب أمر شرء التذكرة، يكون مخزون التذاكر موجودا لدى الشركة المسؤولة عن مخزون التذاكر في سيرفر شركة الطيران الرئيسية ويتم بعد التأكد آليا من صلاحية الطلب وأحقية الوكيل بإصدار التذكرة على شركة الطيران إدخال رقم التذكرة في الحجز وتركيب خط سيرها.

يسلم موظف المبيعات الراكب أيصال الإستلام والذي يعتبر مستند الراكب بإصدار التذكرة

هل تعني التذاكر الألكترونية أختفاء ما يمسى بالتذكرة الورقية:
لا. حيث أن معلومات التذكرة موجودة في قاعدة بيانات الشركة المصدرة للتذكرة، ولابد أن يحمل الراكب في يده أيصال الشراء و بيانات الحجز، لأن بعض الدول مثل جنوب أفريقيا تشترط وجود أثبات شراء التذكرة وبيانات الحجز مع الراكب ليتمكن من السفر.

كيف تتم آليه الإصدار
تقوم شركة الطيران المصدرة للتذكرة بإرسال بيانات الحجز للشركات الناقلة وفي حال وجود أي تعديل في الحجز أو أعادة أصدار لخط السير يتم أرسال بيانات التعديل لكافة الشركات ذات العلاقة وهذه العملية تتم آليا.

هل يستطيع موظف المبيعات متابعة بيانات التذكرة
نعم، يستطيع موظف المبيعات متابعة بيانات التذكرة ومعرفة خطوط السير المستخدمة منها والغير مستخدمة

أرجو أن أكون في هذا قد أفدت في تقنية وآلية أستخدام التذاكر الألكترونية مع العلم أن منظمة آياتا ستقوم بإيقاف أستخدام التذاكر الورقية في العالم كله بنهاية عام 2007 وإستبدالها بنظام التذاكر الألكترونية.

hany crespo
26-12-2006, 11:08 PM
ماشاء اللة يا اخ جاليليو على المعلومات الجميلة التى تقدمها لنا فى هذا المجال
ونتمنى المزيد والمزيد من المعلومات والمواضيع

yahya Ahmed W Amauia
07-01-2007, 11:52 AM
نشكر الأخ جاليليو (http://www.flyingway.com/vb/member.php?u=6236) vbmenu_register("postmenu_25315", true); على هذه التوضيحات الجميلة والمميزة ، وأرجوا أن نراها قريباً في بلادنا .

شكراً أخي و إلى الأمام ....

imperial
29-01-2007, 02:33 AM
مشكورين الأخوة هاني وجاليلو على هذه التوضيحات

ابوريـان
05-03-2007, 06:11 PM
كيف الالغاء واستعادة النقود ان كان الدفع عن طريق بطاقة الائتمان

Cpt.M.M
12-03-2007, 11:53 PM
يعطيكم العافيه على المعلومات
وتتبقى النقطه الاخيرهلا هنتم وهو سؤال الاخ ابوريان
شاكرين ومقدرين

karim06
27-03-2007, 11:32 PM
شككككككككككككككككككككككككككككككككككككككككككككككككر ا

B773
05-06-2007, 12:36 PM
السلام عليكم . . .
مشكور اخوي على
المشاركه
وتمنى المزيد في القريب
العاجل من المشاركات
وتمنياتي لكم التوفيق

ولد المقاتلات
23-06-2007, 02:07 PM
مشكووووووووووووور

عبدالكريم ابريك
11-07-2007, 02:18 AM
الاخوة الكرام التذاكر الالكترونية سوف تحل محل اليدوية او الالية . وقد تكلمتم عن محاسنها.وانا سوف اتطرق الى بعض الاشياء السلبية لكى يتم علاجها
وفى البداية لها عدة مشاكل
منها
1-عدم وجود الانترنت فى كل مكان
2-عدم وجود بطاقات الائتمان عند كل المسافرين
3-عدم دراية المسافرين بالانتر نت
4-عدم دراية المسافرين بكيفية الحجز والاسعار حيث ان لكل خط اسعار شهرية وشهرين وثلاثة وسنوية وسعر طلاب وسعر دبلوماسى وسعر شباب وغيرها. اى ربما يغلط فى حجز درجة هو لا يريدها فتبدا المشكلة
5-شركات الطيران لا تعطى الحجز الموكد فوريا . اى يظهر على الشاشة حجز موكد فى اول طلب . وعندا التاكيد ربما يظهر عكس دالك
6-بعض شركات الطيران غير مربوطة بمنظومة الحجز الالكترونى
7-عدم وجود الدعاية الكافية لها فى وسائل الاعلام لشرحها للمسافرين
وهده بعض مايظهر الان
طبعا مكاتب الشركات والوكلاه فى البداية سوف يقومون بمساعدة المسافرين فى اصدار التذاكر والترجيع والوزن للحقائب .
مع العلم بان الاياتا مدت المدة الى نهاية شهر مايو 2008 بدل نهاية 2007 ودلك لمعرفتها بان الوقت لازال غير مواتى . وحيث ان عدد شركات الطيران الغيرمستعدة لهدا التغير كثيرا جدا والظروف غير مواتية فى بعض البلدان.
فى نظرى لن تتلاش الا بنهاية 2009
الدين النصيحة
الفقير لله عبدالكريم ابريك
الخطوط الجويةالافريقية

1215100
26-09-2007, 02:58 AM
مشكور أخوي على الموضوع المميز بس كيف نتأكد من حجزنا يعني مسافرين مسافرين مافي مجال لووول وتقبلو أحترامي

عبدالكريم بريك
01-10-2007, 11:45 PM
الاخ الكريم 1215100
مشكور أخوي على الموضوع المميز بس كيف نتأكد من حجزنا يعني مسافرين مسافرين مافي مجال لووول وتقبلو أحترامي

عندما تحجز لايكون فاعلا الا بعد دفع الثمن والتاكيد عليه قبل السفر عن طريق مكاتب الشركة او من ينوب عنها خلال 72 ساعة قبل الاقلاع وسوف يتاكد الحجز ماعليك الا ان تدهب الى المطار
وان شاء فى سلامة الله تدهب وتعود الى اهلك
اى استفسار نحن فى الخدمة لاخواننا الاعضاء الحلوين الطييبين
ادعوا لنا بالخير
عبدالكريم بريك
الدين النصيحة

احمدشاغلهم
31-12-2007, 04:12 PM
ينصر دينك يا اخي ايه المعلومات الوفيره دي