شبكة
ومنتديات خط الطيران - نسخة خفيفة من المنتدى
الجهني
25-06-2009, 09:42 AM
http://members.lycos.co.uk/maha80/files/66jk686p515bzajj0xdm.gif
على متن الطائرة المتجهزة للإقلاع من الرياض إلى جدة رأيت وزيرا يتجه للجلوس على مقعد في درجة الأعمال، قلت ما شاء الله إما أن يكون ذلك تواضعا في نفس الوزير أو تقشفا في مصروفات مكتب الوزير، لكن ما لبثت أن لاحظت أن بعض طاقم الطائرة يجري مفاوضات شاقة مع أحد ركاب الدرجة الأولى تستهدف إقناعه بشيء ما، انتهت المفاوضات بأن نهض الراكب من مقعده وحمل حقيبته اليدوية وتوجه إلى الخلف، فيما تقدم معاليه إلى الأمام!!
تقدم الوزير إلى الصفوف الأمامية أمر طبيعي في بروتوكول الوزراء، لكن ذلك في الاجتماعات الرسمية وحفلات تدشين المشاريع وحتى المناسبات الاجتماعية، أما عندما يكون الأمر مرتبطا بالحصول على خدمة تجارية مدفوعة الثمن، فإن المعيار الوحيد للتقدم هو صاحب أولوية الحصول على الخدمة هو صاحب الأقدمية في طلبها، و من ذلك حجز مقعد على رحلة طيران أو غرفة في فندق أو موعد في عيادة خاصة أو حتى الوقوف في طابور مخبز!!
لن ألوم الوزير على تقدمه إلى مقعد لا يخصه، ولن ألوم الراكب على تخليه عن مقعد يخصه، ولكنني سألوم طاقم خدمة الطائرة الذين حاصروا الرجل بالضغوط المرتكزة على ثقافة الإحراج وحب الخشوم واستنهاض الشهامة، حتى أجبروه على التنازل عن مقعده، فليس من واجب ولا حق طاقم الطائرة أن يتحولوا إلى رجال بروتوكول ومراسم، ولا من حق أحد أن يأخذ مقعد أحد على متن طائرة تجارية!!
خالد حمد السليمان
على متن الطائرة المتجهزة للإقلاع من الرياض إلى جدة رأيت وزيرا يتجه للجلوس على مقعد في درجة الأعمال، قلت ما شاء الله إما أن يكون ذلك تواضعا في نفس الوزير أو تقشفا في مصروفات مكتب الوزير، لكن ما لبثت أن لاحظت أن بعض طاقم الطائرة يجري مفاوضات شاقة مع أحد ركاب الدرجة الأولى تستهدف إقناعه بشيء ما، انتهت المفاوضات بأن نهض الراكب من مقعده وحمل حقيبته اليدوية وتوجه إلى الخلف، فيما تقدم معاليه إلى الأمام!!
تقدم الوزير إلى الصفوف الأمامية أمر طبيعي في بروتوكول الوزراء، لكن ذلك في الاجتماعات الرسمية وحفلات تدشين المشاريع وحتى المناسبات الاجتماعية، أما عندما يكون الأمر مرتبطا بالحصول على خدمة تجارية مدفوعة الثمن، فإن المعيار الوحيد للتقدم هو صاحب أولوية الحصول على الخدمة هو صاحب الأقدمية في طلبها، و من ذلك حجز مقعد على رحلة طيران أو غرفة في فندق أو موعد في عيادة خاصة أو حتى الوقوف في طابور مخبز!!
لن ألوم الوزير على تقدمه إلى مقعد لا يخصه، ولن ألوم الراكب على تخليه عن مقعد يخصه، ولكنني سألوم طاقم خدمة الطائرة الذين حاصروا الرجل بالضغوط المرتكزة على ثقافة الإحراج وحب الخشوم واستنهاض الشهامة، حتى أجبروه على التنازل عن مقعده، فليس من واجب ولا حق طاقم الطائرة أن يتحولوا إلى رجال بروتوكول ومراسم، ولا من حق أحد أن يأخذ مقعد أحد على متن طائرة تجارية!!
خالد حمد السليمان