طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

[first row]

سواء كنت مقدم للخدمه او عميل.. لابد ان يحدث سوء فهم يسبب طرفه او موقف مضحك .
شاركنا تجربتك ..

[first row]

سابدا باحد المواقف التي حدثت معي
..
عندما كنت اعمل في مركز الحجز للخطوط السعودية اتصلت سيده فاضله لتأكيد حجز عودتها من جده الى الكويت .وكان الخط ماهو واضح .

واليكم الحوار.
_...السعوديه السلام عليكم .
_ وعليكم السلام ..اخوي انا حاجزه معاكم باكر خمس مقاعد
على الرحله رقمها تاريخها ..( الجمله الاخيره قالتها بالانجليزي )
_ اذا سمحتي ممكن تعطيني ال (PNR)
_ هوو ..اعطيك دينار وشحقه .
_ لاماهو دينار البينار الي هو رقم الحجز ....

[abdo22]

هناك ثير من الطرائف وخاصة عندما يكون المسافر لاول مرة فى احدى المرات سالت العميل هل لك وجبه خاصه على الطائرة فتردد ثم سال هل هى مجانيه او بمقابل فما ان سمع كلمة مجانيه حتى قال والله بدى بريانى مع سمك مقلى وياريت لو يكون جنبها سلطه ؟؟؟؟؟؟؟ بالله شو مفكر نفسه فيه مطعم على الطيارة؟؟؟؟

[first row]

هههه حلوه عبدو ..كويس انه ماطلب تيس مندي ..
على ذكر المره الاولى ..اذكر ان اول رحله لي دوليه كانت من جده الى شرق اسيا ..
وبعد ما اقلعت الطائره كنت عطشان .
ضغظت على زر الندا ..جاتني المضيفه وكانت مغربية
قلت لها اني ابغى كاس مويه.
قالت لي " وخا "
انا تفاجأت من الكلمه لاني ماسمعت فيها قبل كذه ..وقعدت طول الرحله وانا احلل في الكلمة..خايف لاتكون سبه وانا ساكتلها .
مع انها كانت في غاية اللطف طوال الرحله .
عاد لما رجعت وسألت عن الكلمه وعرفت معناها " طيب او ok " بالمغربي ..ضحكت على الموقف ..وكويس اني ما رديت عليها .

[hasssan]

مساء الخير للجميع مواقف جميلة
مزينة بالزاااااااااااااف
وخا يا اخونا first

[أوتار ممزقة]

مافى مواقف طريفة
لكن الاقى مشكلة بالحجز دائما
دائما زحمة وماأجد حجز الا بواسطة
عجيب فعلا كل مرة يحصل كده
تسلم على الطرح
تحياتى

[hasssan]

http://pic.alfrasha.com/data/media/51/317.gif
http://pic.alfrasha.com/data/media/51/326.gif

[first row]

مساء الخير للجميع مواقف جميلة
مزينة بالزاااااااااااااف
وخا يا اخونا first

هلا اخوي hasssan سعدت بمرورك ..وبانتظار ان تتحفنا باحدا القصص الظريفة التي مررت بها .. شكرا لك.

[first row]

مافى مواقف طريفة


لكن الاقى مشكلة بالحجز دائما
دائما زحمة وماأجد حجز الا بواسطة
عجيب فعلا كل مرة يحصل كده
تسلم على الطرح
تحياتى

اختي الكريمة لا املك لك الى الدعاء بان تجدي حجز بدون واسطه في المرات القادمة ..
سعدت بمرورك .

[ابو النور]

اذكر اني اول مرة بشتغل ع الكمبيوتر كانت عام 1993 اول ايامي بالكويت
جاني واحد مصري
عندك حجز القاهرة يوم الاربعاء ( اظن كده)
بكل ثقة طبعا اخوي عندي
كويس اعمل حجز و قص لي التذكرة
جميل - اصدرنا التذكرة الكويت القاهرة و عملنا الحجز
الرجاء الحضور الى المطار الساعة كذا
يوم الاربعاء يدخل تلاتة ضخام الجثة عريضي المنكعين يفر منهم الغضب
ايه اللي عملتوايا صاحبي مفيش طيران خالص يوم الاربعاء

و كانت هيصة
كنا رحنا بكازوزة

[first row]

ابو النور .:hilarious: .الف سلامه ...مالقيت تغلط الى مع شيخ الغفر ...شكرا لمشاركتك.وفي انتظار المزد

[ابو النور]

ابو النور .:hilarious: .الف سلامه ...مالقيت تغلط الى مع شيخ الغفر ...شكرا لمشاركتك.وفي انتظار المزد

يالهوي دي كانت ليلة
طيب هي وحدة بسورية
واحد حاب يسافر انطاكيـا

و بحبشنا بالكمبيوتر لقينا انطاليــا

عملنالو حجز دمشق استنبول انقرة انطاليا و العودة و ايامها كانت شتاء و برد قارس
رجع الرجل يقول :
نزلت في انقرة و اخدوني لطيارة صغيرة فيها 4 ركاب اصفر لوني و بلشت اقرا المعوذات ((و الراكب مسكين يا دوب يفك الخط يعني دوبوا يعرف لغة عربية ؟ فكيف انكليزي ))
المهم وصلت انطاليا حسب ما يوصف بناء وحيد مغطى بالثلج و المكان كله ابياااااااااااااض
لما خرج من الطائرة تجرأ و سال واحد قلوا وين نحن قال انطاليـا و هناك اكتشف الفرق بين انطاكيا و انطاليــا و هديك الايام ماكانت تركيا منفتحة ع سورية متل الايام هي
:iconloli:
طبعا الراجل صاحبي و عدت المرا ديا
و سلامات

[first row]

والله المسكين راح فيها يابوالنور ...والشي الطيب ان تذكرته ذهاب وعوده ولا كان حيرجع ترحيل ....
شكرا لك ابو النور لطرحك الجري ..ومنتظرين نسمع من تجارب باقي الاعضاء .

[hasssan]

يالهوي دي كانت ليلة
طيب هي وحدة بسورية
واحد حاب يسافر انطاكيـا

و بحبشنا بالكمبيوتر لقينا انطاليــا

عملنالو حجز دمشق استنبول انقرة انطاليا و العودة و ايامها كانت شتاء و برد قارس
رجع الرجل يقول :
نزلت في انقرة و اخدوني لطيارة صغيرة فيها 4 ركاب اصفر لوني و بلشت اقرا المعوذات ((و الراكب مسكين يا دوب يفك الخط يعني دوبوا يعرف لغة عربية ؟ فكيف انكليزي ))
المهم وصلت انطاليا حسب ما يوصف بناء وحيد مغطى بالثلج و المكان كله ابياااااااااااااض
لما خرج من الطائرة تجرأ و سال واحد قلوا وين نحن قال انطاليـا و هناك اكتشف الفرق بين انطاكيا و انطاليــا و هديك الايام ماكانت تركيا منفتحة ع سورية متل الايام هي
:iconloli:
طبعا الراجل صاحبي و عدت المرا ديا
و سلامات
السلام عليكم اخي ابو النور
ممكن نعرف اين تعمل حتى ما ناتي ونشتري بطاقات سفر من عندك عم امزح معك ما تزعل
الله يصبحك و الاخوان بالخير
طاب يومك
اخوك حسن

[ابو النور]

ههه
شايفلك هل الموضوع رح يضيع علينا بزنزس كتير

:iconloli::iconloli::iconloli:

[falcon-ksa]

يالهوي باقه ههههههههه
أقول ترون ليومك ماقد ركبت طايرة في حياتي إلا على الفلايت سموليتر
هههههههههههه

[hamzawy747]

انا بقى بالنسبالى كل يوم فى موقف زي مثلا ييجى عميل يقول الحجز بكام ويسكت او مثلا يجى عميل يقول اخبار الحجز ايه ويسكت والمفروض اننا نبقى عارفين هو رايح فين وعلى ايه او هو فى اعتقاده اننا فاتحين المكتب عشان سياته او عشان نسفر للبلد اللى هو عاوزها بس او لما عميل مش فاهم يبص فى التذكره ويلاقى اسم الاخير فى الاول يرجعلنا ويقلنا التذكره اسمى فيها غلط وفى مره عميل وهو بيسأل على حجز واحنا سخنين فى وسط الكلام يقولى طيب شوفلى كدا ترابيز قصده ترانزيت وحظه ان الموظفين اللى جمبى كانوا فضيين وودنهم معانا ولما سمعوا الكلمه بقى كل واحد بيحاول يخبى وشه عشان ميضحكشىفى وشه ويحرجه وغيره وغيره

[first row]

انا بقى بالنسبالى كل يوم فى موقف زي مثلا ييجى عميل يقول الحجز بكام ويسكت او مثلا يجى عميل يقول اخبار الحجز ايه ويسكت والمفروض اننا نبقى عارفين هو رايح فين وعلى ايه او هو فى اعتقاده اننا فاتحين المكتب عشان سياته او عشان نسفر للبلد اللى هو عاوزها بس او لما عميل مش فاهم يبص فى التذكره ويلاقى اسم الاخير فى الاول يرجعلنا ويقلنا التذكره اسمى فيها غلط وفى مره عميل وهو بيسأل على حجز واحنا سخنين فى وسط الكلام يقولى طيب شوفلى كدا ترابيز قصده ترانزيت وحظه ان الموظفين اللى جمبى كانوا فضيين وودنهم معانا ولما سمعوا الكلمه بقى كل واحد بيحاول يخبى وشه عشان ميضحكشىفى وشه ويحرجه وغيره وغيره

حمزاوي ..رحلاتكم وين تسوي ترابيز..هههههه
شكرا لك على مشاركتك

[abdo22]

والله ياسلام لو انت عندك دوام بالليل راح تجيلك مواقف تفضل للصبح تضحك زى واحد صاحبنابيقول انا حاليا جنب المطار ممكن تقولى الاقى باركينج للسيارة فين بقالى ساعه بلف بالسيارة ولازم تشوف لى مكان اركن فيه السيارة بالله عليكم شو تقول لهذا &&&&&&&&

[first row]

والله ياسلام لو انت عندك دوام بالليل راح تجيلك مواقف تفضل للصبح تضحك زى واحد صاحبنابيقول انا حاليا جنب المطار ممكن تقولى الاقى باركينج للسيارة فين بقالى ساعه بلف بالسيارة ولازم تشوف لى مكان اركن فيه السيارة بالله عليكم شو تقول لهذا &&&&&&&&
اخوي عبده ...فعلا تلاقي عملا كذه ..
بس لو قلت له يضل في البيت والطياره تمر عليه من قدام الباب ...!!!!