انواع الضيافه ومهام كل نوع

[{ملكة بديني}]

الوصف الوظيفي

يقوم المشتغل في هذه المهنة بمساعدة الركاب على الصعود

والنـــزول من وســـــائل النقل كالطــــائرات

والســـــفن و القطر و الحافلات , وتقديم الطعام والشراب وغير

ذلك من الخدمات الأخرى.

وتنقسم مهنة المضيف إلى أقســـــام

عده هي :


1-مضيف أرضي:

يقوم المضيف الأرضي بمساعدة المسافرين في قاعة المطار من خلال

اسقبالهم وتوجيههم داخل المطار حتى وصولهم إلى الطائرة , والإجابة

عن استفساراتهم والتنسيق مع الأقسام والشعب المعنية ذات العلاقة في

المطار لتقديم التسهيلات لبعض المسافرين المرضى و العاجزين وكبار

السن و الأطفال

2- مضيف جوي

ويؤدي المضيف الجوي الخدمات المناسبة لركاب الطائرة ضمانا لراحتهم

وسلامتهم , حيث يقوم بالترحيب بالمسافرين وإرشادهم إلى مقاعدهم ,

ويوضح لهم بالتعليمات و الإرشادات اللازمة للتأكيد من تنفيذها كالتأكيد

من ربط الأحزمة , وعدم التدخين حسب ما هو منظم لذلك , وتوزيع

مواد المطالعة والقراءة من صحف و مجلات, كما يتأكد من وجبات

الطعام و المشروبات المعدة مسبقا في القيادة , ويرصف المعدات

والمواد بعناية وأمان ,ويقوم بتقديم إسعافات الطبية الأولية عند


الضرورة , ويقدم جميع الخدمات و الأعمال التي تساعد على إبقاء

المسافرين في راحة واستمتاع تامين , يفحص البطاقات ويحدد المقاعد,

يتأكد من تعبئة المسافرين بطاقات النزول في المطارات أو المغادرة

للرحلات الدولية وينجز جميع الأعمال الكتابية الأخرى, ويعرض ما

تبيعه الطائرة على متنها , ويطبق تعليمات السلامة والصحة المهنية .


3- مضيف سفينة أوقطار أو حافلة:

ويعتني المضيف بتقديم الخدمات المناسبة لمساعدة المسافرين من خلال

استقبالهم وإرشادهم إلى مقاعدهم وتزويدهم بالتعليمات اللازمة,

والإجابة على استفساراتهم وتهيئة الجو المناسب لتحقيق راحتهم

واستمتاعهم بالرحلة , ويعلن عن الأماكن والمحطات قبل وصولها , كما

يشرح لهم عن الجهات والمواقع ذات الأهمية التي تمر بها المركبة

ونظافتها وتقديم خدمات الطعام والشراب للركاب ويطبق تعليمات

السلامة و الصحة المهنية .

متطلبات العمل لهذه المهنة :

1. الاستعداد و الميل إلى العمل في هذه المهنة

2. الحصول على الشهادةالثانوية أو ما يعادلها

3. الحصول على دورةمتخصصة في مجال تلك المهنة

4. الاستعداد لتعلماللغة الإنجليزية قراءة و كتابة وتحدثا

5. القدرة على التعاملالإيجابي وتكوين علاقات إيجابية مع الآخرين

6. الاستعداد لتحملالسفر و التنقل و العمل في أي فترة سواء صباحية أو مسائية .

7. سلامة الحواس , والبنية البدنية السليمة

8. الاتسام بضبط النفسوالاتزان الانفعالي في التعامل مع بعض المواقع .

9. حسن السمت و المظهر .

مجالات العمل:

يعمل المتخصص في هذا المجال في مهنة مضيف جوي أو أرضي أو

مضيف سفينة أو قطار أو حافلة سواء في القطاع الحكومي أو الخاص .

الدراسة و التدريب في مجال المهنة :

يمكن لراغب العمل في تلك المهنة الحصول على دورة تدريبية

متخصصة في مجال السفر و السياحة في بعض الكليات و

المعاهد بالقطاع الحكومي و الخاص كمعهد الإدارة العامة

وكلية الأمير سلطان لعلوم السياحة و الفندقة


http://alfrasha.maktoob.com/up/9116841991176529998.gif

[حزين خط الطيران]

يعطيك الف الف عافية

[المعتز]

يعطيك العافية ياحمانة
تستحقين افضل تقييم لمجهوداتك بالقسم
بارك الله فيك ولاعدمنا مواضيعك

[{ملكة بديني}]

فائق من تقديري واحترامي لتواجدكم الكريم

[{ملكة بديني}]

__________

[بنت الكويت]

ابدعتي اخنتي جمانه

بارك الله فيك


تحياتي:)

[بنت الكويت]

احنتي=اختي

اعتذر عن اللخبطه الي حصلت

*^_^*

تحياتي مره اخرى :)

[الصولجان]

بسم الله الرحمن الرحيم
موضوع جميل
مجهود جبار تشكرين عليه
تحياتى...

[بنت النيل]

مجهود رائع
و معلومات قيمة

تسلم ايديك

[{ملكة بديني}]

فائق من تقديري واحترامي لتواجدكم الكريم

[CABTEN***SAUD]

يعطيك العافيه أختي جمانه ولك أحلى تحيه وتقبلي تحياتي أخوك الكابتن سعود

[{ملكة بديني}]

فائق من تقديري واحترامي لتواجدكم الكريم

[دريول الطيارة]

جزاك الله خير على المعلومات القيمة

[{ملكة بديني}]

فائق من تقديري واحترامي لتواجدكم الكريم

[fawaz]

thx for you

[{ملكة بديني}]

you'er welcome

[سيسس]

مشكورة كتير وجزاكي الله خير على المعلومات والإفادة والمجهود الرائع وتستحقي التقييم

[{ملكة بديني}]

شكرا لتواجدك الكريم
تقبل اطيب تحياتي

[totah2009]

ميرسي كتير يا عسوله

[{ملكة بديني}]

شكرا لتواجدك الكريم

تقبل اطيب تحياتي