"الطيران المدني": 73 % مستوى رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة في مطارات الرياض وجدة والدمام والمدينة في يونيو 2019
 

كشفت الهيئة العامة للطيران المدني، عن أن مستوى رضا المسافرين عن الخدمات المقدمة في مطارات الرياض وجدة والدمام والمدينة المنورة بلغت نسبتها 73 % خلال شهر يونيو 2019.

وأوضحت الهيئة أن نسبة رضا المسافرين عن خدمات مطار الملك خالد الدولي بلغت 74% منخفضة عن مستوى شهر مايو الماضي والتي بلغت 75 %، كما انخفضت في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة إلى 60 % بنقص يقدر بـ2%.

وبلغت في مطار الملك فهد الدولي بالدمام نحو 73%، بينما بلغت نسبة الرضا في مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة 77%.

وشارك في التقييم أكثر من 774 ألف مسافر، جاء تقييم نحو 561 ألفًا منهم إيجابيًّا.


وحسب البيانات المتوفرة في "أرقام"، بدأت الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة في إدارة الجودة وحماية العملاء بإصدار التقارير الشهرية لمستوى رضا المسافرين في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، ومطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، ومطار الملك فهد الدولي بالدمام، اعتبارًا من شهر ديسمبر 2017.


https://www.argaam.com/ar/article/ar...ail/id/1299819