:: Flying Way :: - الشركة الألمانية تحصد جائزة مسابقة "جوائز الطيران العالمية لعام 2008"

فيما يعد تأكيداً على إنجازاتها ونجاحاتها المتتالية، جاءت "لوفتهانزا"، شركة الطيران الألمانية الرائدة عالمياً، أفضل شركة طيران في أوروبا في مسابقة "جوائز الطيران العالمية لعام 2008" متفوقةً بذلك على 59 شركة طيران أخرى. وكان أكثر من 15 مليون مسافر قد شاركوا في دراسة استقصائية أجرتها وكالة "سكايتراكس لبحوث الطيران والسياحة" التي تتخذ من المملكة المتحدة مقرا لها، خلال فترة امتدت ل 11 شهراً، حيث بدات في أغسطس 2007 حتى يونيو 2008. وفي فئة "الأفضل بالمنطقة"، طُلب من المسافرين تقييم مستوى رضائهم عن خدمات 59 شركة طيران أوروبية. وقد أعطى المشاركون في الدراسة الاستقصائية تقييمهم لأكثر من 35 جانباً مختلفاً في فئات "الخدمة الأرضية"، و"المنتجات أثناء الرحلة" و"خدمة الطاقم أثناء الرحلة". وقد أظهرت نتائج تلك الدراسة الانطباعات الرائعة التي تركتها "لوفتهانزا" لدى عملائها من المسافرين، وذلك من خلال خيارات إجراءات الدخول السريعة والمبتكرة، والسرعة والكفاءة في التعامل مع الحقائب والأمتعة، والخدمة الراقية من طاقم الطائرة بأكمله. ومن جهة أخرى، حصلت "لوفتهانزا" على أعلى تقييمات المشاركين في الدراسة الاستقصائية فيما يتعلق بخدماتها الممتازة أثناء الرحلة، وعلى وجه الخصوص المقاعد المريحة، والبرنامج الترفيهي، وقوائم الأطعمة والمشروبات التي تتسم بالتنوع والجودة الفائقة.

المصدر:
https://business.maktoob.com/Arabic/N...لعام_2008_.htm