نظام الحجزالإلكتروني لـ "طيران الإمارات" ينمو 75%
 

السلام عليكم


https://www.beiruttimes.com/site2/new...s-Airlines.gif


قال نبيل سلطان نائب رئيس أول دائرة تعزيز العائدات والتوزيع أن نظام طيران الإمارات ***** عبر الانترنت شهد نمواً بنسبة 75% في عدد المستخدمين الذين قاموا بإجراء الحجوزات وشراء تذاكر السفر خلال السنة المالية 2008-2009 المنتهية في مارس الماضي. وأشار سلطان إلى أن طيران الإمارات تولي أهمية كبيرة لعملائها عند قيامهم بالحجز عبر موقعها الشبكي، حيث يشكل توفير المزيد من الخدمات جزءاً لا يتجزأ من سياستها، ما يعتبر دليلاً آخر على التزام طيران الإمارات بتوفير أعلى مستويات الخدمة لعملائها.


www.ameinfo.com

رد: نظام الحجزالإلكتروني لـ "طيران الإمارات" ينمو 75%
 

خطوه ممازه تعتمد عليها اغلب شركات الطيران لتقليص عدد العاملين بالشركه


كل التوفيق لطيران الايمارات



تحياتي

رد: نظام الحجزالإلكتروني لـ "طيران الإمارات" ينمو 75%
 

السلام عليكم
الحجز عن طريق الانترنت فيه راحه للمسافر حيث أنه يوفر عناء الذهاب الحجوزات من المكاتب .
كذلك المكاتب يمكن يتلاعبون بالاسعار ويبيعون بسعر أعلى من الحقيقي أو يحسبون عموله عاليه.
و هناك الكثير من المزايا الأخرى و المستقبل أمانه للحجوزات على الانترنت.

رد: نظام الحجزالإلكتروني لـ "طيران الإمارات" ينمو 75%
 

خطوة موفقة
نظام الحجز عن طريق الإنترنت او ما يسمى IBE من أكثر طرق البيع فعالية في اوروبا ونسبة استخدامه تصل الى 90% من عدد الحجوزات والبيع وذلك يعود الى فعالية تقديم الخدمة والعروض المنافسة بالإضافة الى ثقافة المستخدم.
في العالم العربي لم تصل النسبة الى 15% الى الآن حسب التقارير الرسمية من الآياتا وما أقصده كي لا يفهم كلامي خطأ هو النسبة من اجمالي البيع وليس نسبة النمو بالنسبة لحجم الإستخدام.
من عيوب البيع عن طريق النت هو اسنخدام بطاقات الإئتمان المزورة وسرقتها عن طريق شركات محترفة في هذا المجال بالإضافة الى بطء الإستخدام بسبب شركات الإتصال وموزعي الخدمة. وسبق أن طرجت اقتراح للآكو بأن يكون لشركات الطيران العربية قمر صناعي خاص بها تعتمد عليه في الإتصالات لضمان جودة الخدمة وسلامتها ولعله ان شاء الله ان كان ايجابيا يكون تحت نظر الدراسة

بالتوفيق للإماراتية هذه النسبة الإيجابية من النمو في حجم الإستخدام ونحو الأفضل إن شاء الله

رد: نظام الحجزالإلكتروني لـ "طيران الإمارات" ينمو 75%
 

السلام عليكم
كيف الحال أخي أبومشاري
عزيزي لا يخفى عليك أن المسافرين في أوروبا أكثر تثقيفا و أقل أمية من المسافرين العرب بصراحه
الأنظمه الآليه و الحجز الالكتروني مطبق عندهم من فترات طويله وصدقني لولا أن الأياتا فرضت على جميع الشركات التي تحت مظلتها أن يكون عندها حجوزات عن طريق الموقع الالكتروني لربما رأيت بعض مواقع خطوطنا العربيه لا يوجد فيها ميزة الحجز مع أنها أثبتت فاعليه كبيره للمسافر لسهولة العمليه و لشركات الطيران لأنها توفر عليهم الكثير من التفقات أو العمولات التي يدفعونها للمكاتب حيث أن العلاقه مباشره بينهم وبين العميل.
طبعا ما ذكرته بخصوصا بطاقات الائتمان المزوره فهذه الأمور طارئه و يمكن علاجها بالتعاون مع الشركات العالميه التي تصدر البطاقات.
اقتراحك للآكو جيد جدا وهو استخدام الأقمار الصناعيه لنقل البيانات.
في حال كانت التكلفه عاليه جدا ولكن الفكره بحد ذاتها مقبوله فلم لا يستعينون بالأقمار الصناعيه المستخدمه للاعلام مثل عربسات و نايل سات و هوتبيرد من خلال استخدام قنوات (الـ داتا) ان أمكن ذلك.
شاكرلك مرورك و تمنياتي أن تتثقف الشعوب العربيه في مجال المعلوماتيه و الانترنت