فهمت رأي يا عزيزي هناك الصالح والطالح في كل مهنة فلا تعمم ودع نظرتك إجابية فالجيد يقابل الجيد دائما ومن يحترم الناس يحترموه
رسمتي الابتسامة على وجهي بعد هذا الرد الشرس
ولكي مني كل الاحترام والتقدير لدفاعك عن الخطوط بهذه الاستماته
انا ارى الامور من منظوري الخاص وهو حق مشروع لي وانتي ترينها من منظورك ولا احد سيمنعك وهنا
انتي ترين بعض الضوء كما اسميته ولكن رايتيه بحكم انك احدى العاملات في هذا الصرح وقد يكون هذا الضوء عبارة عن تحسين في الخدمات او الحجوزات او الصيانه او غيرها
انا كراكب وكعميل وكزبون وكشخص يشتري خدمات الخطوط بدفع قيمة التذكرة لا يهمني هذا الضوء الذي يهمني ان تكون الخدمه على اكمل وجه وافضلها ابتدائا من دخولي بوابة المطار وحتى خروجي بعفشي وارتمي في احضان اخي او صديقي الذي سيستقبلني
خطوطنا الحبيبة وكما احب تسميتها بالمعشوقه كانت 7 نجوم بحسب تصريحك والان 3 نجوم وبصراحه لا ارى انها كذلك
اذا اردتي سيل من السلبيات اخبريني وساسردها لك من كاونتر العفش الى ان استلمه في محطة وصولي
ربما بالغت في التكشيرة وانها اصبحت دائمة الظهور لديكم لكن ساعتبرها ظاهرة بدأت بالانتشار
اما بخصوص موقف شخصي مع احدى المضيفات فلم يحدث بحسب ذاكرتي وليس لدي من التصرفات شئ يجعلني اراجعها
فقط اركب واقول مساء الخير للطاقم واتوجه لمقعدي 49 L اقراء الجرائد والعب بالايفون واستمتع بقهوتكم حتى اصل ... لا شئ هنا لاراجعه في هذه التصرفات الا ان كان استمتاعي بالقهوة يعتبر من المستفزات لديكم !!!
تحدثتي عن لطافة وظرافة وطعامة المضيفات في بعض المواقف وهذا شئ جيد واعجبني وهو المطلوب ولكني لست بطفل تلهيني بحلاوة او رضيع لتطمئنني وتسكتني من بكائي ولست ممن امد يدي لالمس ظهور المظيفات كل ماطلبته فقط كلمة وابتسامه
تفضل قهوتك يا سيد + ابتسامه متصنعه حتى وان كانت صفراء الاسنان ... قنوع جدا
طبعا هذا الطلب ليس لي شخصيا لكي لا تذهب الافكار والعقول وتسبح في فلك اخر بل طلب بان يطبق مع جميع الركاب بكافة اعمارهم وجنسياتهم ولهجاتهم ... لا يكلف الكثير هذا الطلب في نظري
رائحة بعض الركاب .. هنا التزم الصمت لاني اعاني احيانا مثلما تعانون ولا ملامة عليكم
لا اعلم لماذا تستمرين بمحاولة المقارنه بين المعشوقة السعودية والاماراتية .. صدقيني المعركة محسومة قبل ان تبدأ اساسا واسألي اهل الخبرة والتجارب الفرق شاسع لا يمكنك ان تخفيه
الشئ المحير ان خلايا مخي ومخيخي حاولت الربط بين سورة المائدة وبين كلماتك فلم اجد لها نقطه وصل .. انتظر تفسيرك لهذه النقطه
ياعزيزتي بشأن الوقت للرحلات ومدة الراحة فانا حسبتها لك في ردي السابق وارى ان اموركم في خير ان شاء الله
وبخصوص ذهابكم للمطار ومسافة الطريق فكلنا نذهب لاعمالنا مثلكم بمسافات اكبر وابعد من سكنكم الى المطار
وان وصلتم قبلها بساعه ونصف فهذا شئ طبيعي في عالم الطيران وهي الامور التحضيرية للرحله فهي وظيفة تتطلب ذلك وليس توقيع وجلوس على المكتب ولعبة السوليتير
ذكرتي بان العديد من الجنسيات يفضلونها وهذا امر غير مستغرب جدا ولكن من هي هذه الجنسيات ياعزيزتي
معظمها ان لم تكن كلها هي من جنسيات شركات الطيران في بلدانهم تعتبر نجمتين او نجمه مقارنة على تقييمك للخطوط بانها 3 نجوم
جميع الرحلات مليئه ولا يوجد بها شاغر شئ طبيعي ايضا عندما تسيرين رحله واحده اسبوعيا لاحدى الوجهات الدولية ولكن قارنيها مع خط دبي - بانكوك 4 رحلات يوميا تقريبا وجميعها محجوزة بالكامل والطائرات بوينغ 777 وليست ايرباص 320
ايضا الرحلات الداخليه محجوزه لدينا لانه كما تفضلتي هي الناقل الوحيد طبعا طيران ناس موجود ولكن لا يدخل ساحة المنافسه مع الخطوط ابدا وليس اهلا لها حاليا
قبل ان اختم كلامي اظن بان لديك مشكلتين اساسيتين وهما البوردينغ وايضا كأس الشاي !!؟؟ ياعزيزتي اعتبري الركاب أميين مايعرفون يقرأون اساسا واعتبري الشاي ثروة وطنية لاتقدر بثمن واعذرينا فيها ... بسيطون جدا نحن ( خذينا على قد عقولنا ) لم نطلب لبن العصفور لتقدمونه ولم نطلب منكم قراءة معلقة ابن الملوح لنا
وجهة نظري تقول بأن بيئة عمل المضيفات ليست بالصحية ( عمليا طبعا ) فانعكس هذا الشئ على عملهم وتعاملهم
اخيرا اريد منك ان تفهميني جيدا واتكلم عن نفسي وعن جميع السعوديين
لدينا مثل يقول ( العتب على قدر المحبة )
والله لا ننتقد لكره او حقد او لتشويه سمعه
ننتقد لاننا نعلم كيف كانت الخطوط واين صارت
مالفرق بيننا وبين طيران الامارات او القطرية
لا شئ والله
الاموال موجوده والكوادر المؤهله موجوده والتسهيلات والامتيازات موجوده كل شئ موجود .. اذا ما الخلل
شركتك التي تدافعين عنها بهذه الروح القتالية ياعزيزتي هي من جعلت من نفسها وليمة دسمة للنقاد
في كل زاوية من زواياها ستجدين من ينتقد وان عدتي الى صوابك وتمعنتي في الكلام ستقتنعين
الذي بيدنا فقط هو الانتقاد او الاشادة ولا نملك قوة صنع القرار وتنفيذه
نفضفض هنا ونتناقش عل مسؤول رفيع المستوى لديكم يحن علينا ويتكرم بقراءة نقاشاتنا ويحاول ان ينقذ مايستطيع انقاذه
صدقيني ليس المطلوب ان تعرف مدى رضى العميل المتفشخر في الدرجةالاولى الاهم منه ذلك الشخص في الكرسي الاخير الذي يرى الامور بوضوح اكثر
تحياتي لك ياشاعرة وللكابتن محمد على متابعته المستمره
*