[March]

بسم الله الرحمن الرحيم

كنت ارغب في زيارة دبي للمرة الثالثة و هذه المرة اردت تغيير الناقل الجوي

فالاولى كانت طيران العربية

و الثانية الخطوط السعودية

و الثالثة اخترت طيران الاتحاد لرغبتي في تجربة هذه الشركة الفتية التي ما لبثت الا وحصلت على افضل شركة طيران في العالم لعامي 2009 و 2010


و ما اراه في هذه الشركة انها ليست ناقل جوي فقط بل اني اندهشت في الحقيقة من هذه التجربة ككل من ناحية الخدمة و التعامل اللطيف باختصار كانت تجربة مختلفة تماما عن ما تعودته اثناء سفري بالخطوط السعودية او خطوط اخرى

بداية من الاتصال الهاتفي لإجراء الحجز فالرقم رغم انه اتصال دولي الى ابو ظبي الا انه مجاني عكس الخطوط السعودية التي الاتصال منها من داخل جدة الى مقرهم في جدة ايضا محسوب عليك

بعد الاتصال لم تمض ثواني الا اجابني الطرف الاخر بكل ترحيب و ود حقيقي و ليس مصطنع و انا ما صدقت خبر قعدت اتكلم معهم قرابة العشر دقائق اسألهم عن طائراتهم و خدماتهم و عضويتهم،، بينما غيرهم كان ضاعت العشر دقائق انتظار على الخط حتى يرد احد عليك

و علمت منهم ان طيران الاتحاد يوفر خدمة نقل المسافرين على متن رحلاتهم الى دبي في باصات راقية و حديثة و بنفس مستوى الخدمة الموجود على طائراتهم

بعد الحجز و شراء التذاكر جاء اليوم الموعود

توجهت للصالة الشمالية لمطار جدة و ذهبت الى كاونتر الاتحاد و بحكم اننا عائلة من 4 اشخاص و توزيع المقاعد 3 - 3

اخبرته اني اريد مقاعدي 2 بجوار بعض في صفيين متتالين

فاجأني برده و اقتراحه انه سيحجز لي صف كامل ( 6 مقاعد ) و يخصصها لي و يقفل المقعدين الآخرين

بل استدعاني لأشاهد الشاشة معه و اختار الصف المطلوب

شكرته على لطافته و تعامله و فعلا اخترت الصف الاخير من الطائرة و حجزت المقاعد الـ 6 لعائلتي


تم الاعلان للرحلة في الوقت المحدد و اتجهنا للطائرة و كان وقت الاقلاع 5:40 فجراً

و الطائرة: Airbus 320

و هذه صور للطائرة من الانترنت











بعد اكتمال الركاب رحب بنا الكابتن و تحدث بطريقة غير رسمية و اخبرنا عن اتجاه الاقلاع ثم المسار الذي سيسلكه و اننا سنشاهد شروق جميل جدا بعد لحظات على يسارنا - اعجبني الكابتن في سرده للتفاصيل و المعلومات

اقلعت الطائرة بطريقة اعتيادية و وصلنا بعد ساعتين و نصف

في الطائرة كانت المقاعد عادية ليست وسيعة و لا فاخرة فقط عادية

الطاقم كان ودود جدا و مرحب جدا و متعاون لأبعد درجة - عرفت فعلا ان طاقم الضيافة له دور كبير في انجاح رحلتك

من الاشياء اللي اثني عليهم فيها

كان اثنان من المضيفين يتحدثون في الخلف و ضغطت على زر استدعاء المضيف

خلال اقل من 10 ثواني حضرت المضيفة لتعرف طلبي

الى الان و انا اعيش تجربة مختلفة مع هذه الخطوط الرائعة

قبل الهبوط كان لدي معلومات بسيطة عن مطار ابوظبي و انه مطار مؤقت و المطار الفعلي و الواجهة الحقيقية للعاصمة سينتهي في 2014

هبطنا في موعدنا تماما و توجهنا الى موقف الطائرة البعيد نسبيا و لم تقف الطائرة امام البوابات الالية و ركبنا الباص الى محطة الوصول

هل هذا هو المطار المؤقت ؟؟ !!

مطار رائع جدا و منظم و نظيف اللوحات الارشادية في كل مكان - دورات المياه نظيفة و على اعلى مستوى - كاونترات الجوازات و السلالم و مكان استلام الشنط جميعها في ابهى حلة و اجمل صورة

منذ خروجنا من الطائرة الى خروجنا من المطار لم يستغرق اكثر من 15 دقيقة

امام بوابة الخروج هناك باصات تذهب الى مدينة العين و اثنين اخريين الى دبي احدهما الى تشيلسي تاور في شارع الشيخ زايد و الاخر الى مارينا مول في منطقة المارينا و هذه الخدمة مجانية




ركبنا الباص المتجه للمارينا و تم توزيع الحلويات و مياه معدنية علينا ( كنا الوحيدين على هذا الباص ) و استغرقت الرحلة 60 دقيقة ضاعت و نحن نشاهد التلفزيون المعلق في مقدمة الباص عن برنامج Just for laugh

في الرد التالي سأسرد تجربة العودة مع صور من تصويري الخاص

شكرا لكم