[ABOOD.1]

الـنـصـر لا يـتـحـقق الـى بـرضـى جـمـيـع ركـابـهــا .. أو عـلـى الأقــل 85٪ مـنـهـم ..


ترديد نملك و فعلنا .. لكن لا يجد المسافر سوى جزء بسيط مما قيل ..

فهذا خلل موجود لدى الادارة و تكبر على المسافر اننا لا نخطئ ونمشي في المسار الصحيح ..



صـحـيـح السعودية تـمـتـلـك أسطول حـديـث و طائرات عملاقــة ..

لـكـن لـم تـهـتـم بـشـكـل كـبيـر فـي راحـة ركـابــهـا ..


عـلي سبيل الـمـثـال ..

الاماراتية ترفيه ممتاز يغطي على تقسيم المقاعـد ..

اللوفتهانزا مقاعد مريحة تغطي عيوب الترفية ..

السعودية طائرات جديدة .. لا ترفية يفتح النفس ولا مقاعد تقسيمها مريـح ..

أضـف الـى قـلـة الـمـقاعـد الـمـوجـودة ..


مثال : أبغى أروح من الرياض - نيويوك أو لـنـدن ..

صعـبـة أحـصـل مـقاعـد و خـاصـة نيويورك وبطلعت الروح أحياناً يطلع لـك مقعد ..

لـكـن الامـاراتيـة فـي معـظـم الاوقـات و أوقـات الـزحـمـة أحـصـل مـقـعـد + خـدمـة أفـضـل + اسفادة من الاميال بشكل حقيقي ..


أتمنى إن الفـكـرة وصــلت ..



يجب على السعوديـة ان تدقق بـكـل صـغـيـرة و كـبـيـرة يشتكي مـنـها المسافـر و تعـمـل عـلى حلها ..


وليس ان تذكـر احـصائـيـاات الصيانـة و وغيرهـا..

لـكـي تـحرف الموضوع لـجـانب أخـر و هـذا ما قرأتـه فـي اخـر مقابلـة مـع مـدير الخـطوط ..

ولـم يتطرق الى تـحسـيـن الـخدمـات و الـحصـول عـلى رضـا المسافـريــن ..


لا يكتفي بالمدير ان يقول غـايــة الـنـاس لا تـدرك .. لـكـن يـجـب ان يقول مـثـل دوله مجاورة للسعوديــة ..


سنحاول بكـل ماا نستطيع لـكـي نـكسب رضااا الناس الجميع الكبير والصغير ...

بالتوفيق ..