انا معاك لكن الشكاوى مش ظاهرة يعني شي يفترض انه يكون استثنائي يعني تأخر الطائرة هل تعتقد شركات الطيران ما تتأثر لو تأخرت اول شي وابسط شي الطياره احتمال تعمل قو اراوند ويعني وقود ضائع وبعدين بتدفع أوفرتايم لطاقم الطائره و أشياء كثيره ويا ليتك شفت طيران غير الإماراتية لكي تكون مقارنه بينهم . وبعدين هل مركز السماوي يقوم بحل المشكلة على طول اول فقط تسجيل المشكلة وين خدمة العملاء ولا فقط مضايقه المسافرين وتوفير الخطوط للشكاوى في أشياء كثيرة شركات الطيران توفرها منها الآيميل لان شي موثق وكذالك تقدر تكتب فيه جميع المعلومات وبعد الفرومات الي توجد على الطائرات الي ممكن تستخدم أيضاً
انصحك باعادة قراءة الموضوع ستجد الهاتف والايميل والنماذج عن طريق الموقع
اضافة الى انه يمكن التواصل ايضا عن طريق الفيسبوك والتويتر وهذه معلومة اضافية
سؤال لم افهم ماهو مركز السماوي هل هي خدمة جديدة تقدمها بعض الشركات وماهي مهام هذا المركز