قواك الله على التقرير الطيب أخوي محمد
والحمدلله على سلامتك
والحقيقه عجبني رد السعوديه على الشكوى الي قدمتها
وهذه ميزة أصبحت نادرة هذه الأيام لدى شركات الطيران
فأغلب الشركات لا تحترم الشكوى ولا تقدرها ولا ترد عليها
وبالنهايه أسأل الله العظيم رب العرش العظيم أن يشفي والدتكم الكريمه