معلومة بسيطة بالنسبة لأكبر الباكر فهو لا يتحدث العربية جيدا.
استغرب نقطة غير احترافية في رد الشركة ( Kindly note that our preferred language of communication is English, hence we request you to resend your email in English )
هذه ليست مشكلة العميل حيث أن الشركة عربية ومن غير المعقول عدم وجود من يتحدث العربية فيها ليقوم بالترجمة الى اللغة الانجليزية للموظف الذي لا يتحدث بالعربية. لو جاءني شكوى من راكب باللغة الانجليزية فهل أرد عليه أن لغتي المفضلة هي العربية. ماذا لو لم يكن يتحدث بلغتي المفضلة. ما أراه هو مماطلة و عدم احترافية ومماطلة في التعامل مع القضية وعدم احترام للعميل و سمعة الشركة.
الشركه حتما اقترفت خطا قانوني
لو الراكب حاجز تذكرته بامريكا يقدر يحصل علي تعويض محترم
سفر الراكب علي جزء من هذه التذكره تعني قبول الشركه الضمني له
التحجج بالاشتباه هذا يكون قبل السفر.
اتمني عدم قبول الرفند
يجب ان تتكفل الشركه بجميع تكاليف الي نتجت عن الغاء الحجز من فنادق واكل وتاخير وقيمه حجز ون واي للسعوديه بالاضافه للمتاعب المعنويه.