ثمانية اعوام من السفر المتواصل على متن جميع خطوط الطيران المختلفة وذلك بحكم طبيعة عملي . الا ان هذه المرة كانت هي اسوأ رحلات عمري والتي كانت على متن الخطوط الجويه الاماراتية.
بدأت الرحلة في تاريخ 23 مارس 2017 حيث كنت متجها من الاردن الى دولة جنوب افريقيا للالتحاق بناقلة البترول التي اعمل على متنها في ميناء كيب تاون البحري . حيث قمت بالحجز عبر طيران الخطوط الجوية الاماراتيه وكان مسار الرحلة من مطار عمان في الاردن الى مطار كيب تاون في جنوب افريقيا مرورا بمطار دبي ترانزيت .
ذهبت لمطارالملكة علياء قبل 3 ساعات من موعد انطلاق الرحلة , سألني موظف الاماراتية عما اذا كانت لدي فيزا للذهاب الى جنوب افريقيا فابلغته بانني بحار وسوف التحق بسفينتي من هناك , فسالني هل لديك اية وثائق تثبت ذلك وهل لديك جواز بحري , فقمت باخراج جوازي البحري بالاضافة الى جميع الاوراق المتعلقة بعملي . بعد ذلك نظر الى جوازسفري اليمني المنتهي الصلاحية فقال لي ضاحكا كيف تريد السفر وجوازك منتهي الصلاحية فقلت له بكل هدوء يصاحبه ابتسامة خفيفه .. انظر الى تمديد الجواز الموجود في الصفحة رقم 6 حيث ان جوازي تم تمديده في السفارة اليمنية في ماليزيا ويوجد عليه ختم سفارتنا كذلك. فابتسم وقام باصدار كرت صعود الطائرة الخاص بي ( Boarding Card ) وتمنى لي رحلة سعيده ولكنها لم تكن كما تمناها للاسف.
اقلعت الطائرة ووصلنا بسلامة الله الى مطار دبي بعد حوالي 3 ساعات من الطيران , وكانت هناك فترة ترانزيت تقارب الثلاث ساعات بين رحلة دبي ورحلة كيب تاون . ذهبت لاصدار بوردنج كارد جديد من مطار دبي وذلك للصعود على طائرة دبي كيب تاون فقام موظف الاماراتية بسؤالي نفس الاسئلة التي طرحها علي موظف الاماراتيه في مطار عمان وهو ان جواز سفرك منتهي وهل لديك ختم تمديد لصلاحية الجواز وما الى ذلك .. فابتسمت له بنفس الابتسامة الخفيفه التي ابتسمت بها لزميلة في الاردن واريته ختم التمديد واصدر لي البوردنج كارد وابتسم لي وتمنى لي رحلة سعيده كذلك .
بعد مرور عشر ساعات من الطيران وصلنا بسلامة الله الى مطار كيب تاون الدولي في جنوب افريقيا في تمام الساعه 06:30 مساءا , ذهبت مثلي مثل جميع الواصلين لموظفي الجوازات لتختيم جوازات سفرنا والدخول الى البلد... مع العلم اني قد ذهبت الى كيب تاون مرتين سابقا ويوجد بجوازي ختومات سابقة لمطار كيب تاون . هنا بدأت الكارثه .. قال لي موظف الجوازات بأن جوازي منتهي الصلاحية فقلت له بكل ثقه يوجد هناك تمديد للجواز مصدق من السفارة اليمنيه في ماليزيا في الصفحه رقم 6 .. نظر الى التمديد ضاحكا وقال لي انك في ورطه كبيره ياصديقي .. تعال معي لمدير الجوازات .
ذهبنا لمدير قسم الجوازات في مطار كيب تاون ونظر الى جواز سفري وقال لي من هي شركة الطيران التي اتت بك الى هنا , فقلت له الاماراتيه ... فسالته هل لي بان اعرف ماالمشكله لو سمحت .. قال لي اسمع ياصديقي .. جميع شركات الطيران بما فيها الخطوط الاماراتيه لديهم تعليمات واضحه بأن لايتم السماح بسفر اي شخص الى جنوب افريقيا ويحمل مثل هذا التمديد اليدوي من السفارات ... ولايقتصر هذا الكلام على الجنسيىة اليمنيه فقط بل على جميع جنسيات العالم .. وقد تم ارجاع اكثر من شخص وصلوا الينا بنفس هذه الطريقة وسيتم ارجاعك كذلك باقرب رحلة من حيث اتيت.... وأمر موظفي أمن المطار باعتقالي ووضعي في سجن المطار الخاص بالمسافرين الغير شرعيين الى حين مناقشة الموضوع مع الخطوط الاماراتيه وارغامهم على ارجاعي بأقرب رحلة متجهة الى دبي ثم الاردن .
مكثث في سجن المطار قرابة 15 ساعه مع احد المسجونين الافريقيين الغير الشرعيين كذلك ... قاموا بمعاملتي كانني شخص قمت بارتكاب جريمة لا اعلم ماهي . حاولت شرح الموقف للمسوولين في المطار هناك لكنهم امروني بالصمت والا ستزداد الامور سوءا ان لم التزم الصمت .
في تمام الساعه 12:00 ظهرا في اليوم التالي الموافق 24 مارس 2017 قام موظفي الامن باخراجي من السجن الذي كنت فيه وقالوا لي سيتم ارجاعك حالا من حيث اتيت .. وفعلا ذهبوا بي الى بوابة الطائرة وقد تم تسليم جواز سفري لكابتن الطائره بشكل رسمي لتسليمة للجهات المختصه اثناء الوصول الى مطار دبي.
كنت اخر مسافر يدخل الى الطائرة وقبل صعودي الى الطائرة برفقة رجلين من امن المطار .. أتى الي احد موظفي الاماراتيه مع احد مسؤولي أمن المطار طالبا مني التوقيع على حزمه من الاوراق لديه .. رفضت التوقيع على اي شي .. فقال لي هذا مجرد اثبات انك ستسافر معنا على متن هذه الطائرة وان الخطوط الاماراتيه قد تكفلت بدفع تذكرة عودتك من حيث اتيت .. ظاننا منه انني لا افهم الانجليزية ... نظرت الى الورق الذي من المفترض ان اوقع عليه ... فاذا به مكتوب .. بانني اوافق واقر على ان اتحمل جميع تكاليف الرحلة وجميع الغرامات الواقعه على طيران الاماراتيه نتيجة ارجاعي من حيث اتيت بما فيها تكاليف تذكرة السفر. رفضت التوقيع بشده وقام موظف الاماراتيه بابلاغ رجال الامن بانني رفضت التوقيع وبانه لن يتم السماح لي بالصعود الى الطائره مالم اوقع على هذه الاوراق . قام رجال الامن بابلاغي بانه يتوجب علي التوقيع والا ستزداد الامور سوءا وسيتم ارجاعي الى السجن مرة اخرى مالم اوقع ولن يسمحوا لي بطلوع الطائره مرة اخرى؟؟
بعد اقلاع الطائره طلبت التحدث مع مسؤول المظيفين على متن الطائره, فسألته هل فعلا لديكم تعليمات واضحه بمنع سفر اي شخص يحمل التمديد اليدوي من السفاره على جوازه . قال للاسف نعم ... هذه غلطة من الشخص الذي اعطاك البوردنج كارد في مطار عمان ومطار دبي حيث ان هذه التعليمات توجد في شاشة الكمبيوتر التي امامهم ويجب عليهم الاضطلاع عليها قبل اصدار البوردنج كارد الخاص بك .
وصلت الى مطار دبي في تمام الساعه الثانيه فجرا بتاريخ 25 مارس 2017 .. تم تسليم جواز سفري من قبل كابتن الطائرة الى احد موظفي الاماراتيه في المطار ومنعوني من اخذ جواز سفري حتى يتم وصولي الى الاردن .. طلبت التحدث الى مسؤول الخطوط الاماراتيه في المطار .. وفعلا اوصلوني اليه .. قلت له لقد تم ارغامي على التوقيع وتهديدي بانه سيتم سجني في مطار كيب تاون الى اجل غير مسمى مالم اوقع .. قال لي لاتقلق هذا اجراء روتيني حتى يتم السماح لك بصعود الطائره ولن تقوم بدفع اي شي على الاطلاق ... ثم سالته هل فعلا لديكم تعليمات واضحه بان من يحمل جواز سفر تم تمديده من قبل السفارة يجب الا يذهب الى كيب تاون .. قال لي انتظر دعني أرى .. قام بالجلوس على احد اجهزة الكمبيوتر وكتب عليها متطلبات السفر لجنوب افريقيا .. وكان من احد المتطلبات المذكوره بكل وضوح هي ان من يحمل جواز سفر يوجد به تمديد يدوي لن يسمح له بدخول كيب تاون.. قلت له اذا لماذا موظفيكم في الاردن ودبي اصدروا لي بوردنج كارد والتعليمات موجوده امامهم بكل وضوح؟؟
اعتذر بشدة وقال لي لابد من انهم لم ينتبهوا لهذا الشرط الموجود امامهم ونحن نعتذرمنك باسم الخطوط الاماراتية على ماحصل .
قلت له قرابة ال24 ساعه سفر الى كيب تاون + 15 ساعه من السجن في كيب تاون + 24 ساعه عوده من كيب تاون + خسارتي لعقد عمل بمبلغ مالي كبير ... وكل هذا بسبب شخصين غير مكترثين لشي لم يستطيعوا قراءة الشاشة التي امامهم لمدة دقيقه واحده ... مع العلم بان هؤلاء الشخصين قد سالوني اين ختم تمديد جوازك وقد أريتهم الختم وتمنوا لي رحلة سعيده وفي النهاية اسهل شي عندكم هو الاعتذار ؟؟ قال لي بامكانك تقديم شكوى لدى موقعنا الالكتروني وسيقوم الفريق المختص بالرد عليك في القريب العاجل.
ذهبت الى بوابة الصعود للطائرة المتجهة الى الاردن .. حيث انه من المفترض ان تكون رحلتي من دبي الى عمان الساعه الثامنه صباحا .. ولكن الرحله تأجلت للتاسعه والنصف ثم للثانية عشر ظهرا ثم للواحدة ظهرا.. واخيرا اقلعت في الرابعة عصرا .. بسبب سوء الاحوال الجوية .. مع العلم ان طائرات أخرى كانت تقلع بشكل طبيعي .. استياء شديد من قبل جميع مسافري الاماراتيه في مطار دبي والمتجهه الى مطار عمان في الاردن .... حيث تم تاخير الرحله لمدة ٨ ساعات وطائرات كثير قد اقلعت في نفس الجو الممطر .. وقام احد موظفي الخطوط الاماراتيه برفع صوته على احد الاخوه الاردنيين في المطار وحصول مشاده كلاميه بينهما .. فقمنا جميعا رجالا ونساءا بعمل اعتصام لسوء معاملتهم لجميع المسافرين بلا استثناء ... وقام البعض بالتصوير بهواتفهم بطريقه سلميه .. فتم استدعاء شرطة دبي لاعتقال من قاموا بالتصوير حتى لايتم نشر فيديوهات تبين اساءة موظفي طيران الاماراتيه وبالتالي الاساءة الى سمعة الشركه ... وتم تفتيش جميع هواتف المسافرين.. والزموا الجميع بمسح كل شي تم تصويره والا لن يسمحوا لنا بالمغادرة وقد تم ايقاف الرحله تماما عن السفر ... وبعد مرور ساعه تقريبا تم السماح لجميع المسافرين بالصعود للطائرة وتم تاخيرنا داخل الطائره فترة ٣ ساعات دون ان تتحرك الطائره ...وطلبت احد النساء الاردنيات مغادرة الطائره والغاء سفرها وتم انزالها من الطائرة بسبب تدهور وضعها الصحي .
وصلنا الى مطار الاردن بفضل الله وهنا تم تسليمي جواز سفري وتوجهت الى منزلي لانال قسطا من الراحة بعد سفر دام اكثر من 72 ساعه وخسارتي لعقد عمل بمبلغ مالي كبير... في رحلة كانت هي اسوأ رحلات عمري.
رحلة طيران الاماراتية أسوأ رحلات عمري | المشهد اليمني