[MoHaB]

لم تسع نرمين الجمل الفرحة عندما تلقت خبر اختيارها من بين أكثر من 10 آلاف مضيف ومضيفة يعملون لدي طيران الإمارات. للعمل علي الرحلة الأولي للطائرة العملاقة الإيرباص A380 والعمل بشكل دائم علي الوجهات التي يخدمها هذا الطراز من الطائرات. لقد شعرت نرمين بالتميز وأدركت حجم التحدي الذي ينتظرها. غير أنها كانت واثقة من قدرتها علي مواجهة هذا التحدي وغيره بفضل الخبرات التي اكتسبتها من عملها. والتي جعلتها قادرة علي تحمل مختلف أنواع المسئوليات.

التحقت نرمين بالعمل مع طيران الإمارات في العام 2002 كمضيفة جوية. بعد أن كانت قد عملت في مجال خدمة العملاء لسنين عدة في مصر. وتولت الكثير من المهام الخاصة أثناء خدمتها في طيران الإمارات. الأمر الذي ساعدها علي الارتقاء بوظيفتها المهنية بسرعة لتصل اليوم إلي منصب مسئولة خدمات الطائرة بفضل أدائها المتميز في العمل..ولا تخفي نرمين سعادتها بخوض هذه التجربة الفريدة. وتقول: عقب شهر من اختياري. خضعت لبرنامج تدريبي خاص بطائرة A380 من خلال نموذج تشبيهي "سميوليتر" للطائرة في كلية طيران الإمارات لتدريب أطقم الخدمة في دبي. وتعرفت خلال فترة التدريب علي كافة المنتجات والخدمات الجديدة والمبتكرة التي تم تطويرها خصيصا للطائرة العملاقة.

المصدر : جريدة المساء