أكشاك الكترونية لإنهاء معاملات المسافرين في مطار أبوظبي الدولي
أعلنت شركة أبوظبي للمطارات /أداك/ اليوم تبنيها تقنية الأكشاك الإلكترونية للمطارات في مطار ابوظبي الدولي لتسهيل إجراءات السفر خلال بطولة العالم لسباقات الفورمولا واحد التي ستستضيفها ابوظبي في شهر نوفمبر القادم ولتلبية الزيادة في أعداد المسافرين التي من المتوقع أن تشهد نموا ملحوظا يصل إلى حوالى أربعين مليون مسافر بحلول العام 2012.
وقامت شركة أبوظبي للمطارات بالتعاون مع شركة /سيتا/ العالمية بتبني هذه الأجهزة الإلكترونية المتطورة التي تتكفل بإنجاز كافة الأعمال التي يتولاها موظفو شركات الخطوط الجوية كاستخراج بطاقات الصعود على متن الطائرة وتحديد أرقام المقاعد والتحقق من صلاحية جواز السفر والفيزا.
وستقوم شركة / سيتا / على مدى السنوات الخمس القادمة وبناء على العقد الذي وقعته مع شركة أبوظبي للمطارات والبالغة قيمته حوالى 2ر2 مليون دولار أمريكي بتركيب وتشغيل 24 كشكا إلكترونيا في جميع مباني المسافرين في مطار أبوظبي الدولي وتوفير خدمات الصيانة الدورية لها.
وصرح مايكل إيبتسون نائب الرئيس التنفيذي لشؤون أنظمة المعلومات والاتصالات في شركة /أداك/ بأن اعتماد مثل هذه الأنظمة الإلكترونية المتطورة سيساهم في تسهيل إجراءات التسجيل والسفر وتسريعها لتصبح أكثر فعالية .. وسيضمن ذلك للمسافرين وشركات الطيران فرصة الاستفادة من أرقى الخدمات الإلكترونية التي يوفرها مطار أبوظبي الدولي وتحويل تجربة سفرهم إلى تجربة ممتعة ومريحة.
من جهته أوضح حامد الهاشمي رئيس قسم أنظمة الاتصالات والمعلومات في شركة /أداك/ ان توقيع مثل هذه الإتفاقية سيوفر لجميع مطاراتنا أحدث أنظمة الخدمة الذاتية التي تعتمدها أكبر المطارات العالمية .. وقال " سنعمل بالتعاون مع شركة سيتا على ضمان جودة الأنظمة الإلكترونية وصيانتها بشكل دوري.
وأضاف إن أنظمة الخدمة الذاتية ستتيح لنا التعامل مع الأعداد الكبيرة من المسافرين خلال أوقات الذروة خاصة أثناء انعقاد مختلف الفعاليات الهامة في العاصمة أبوظبي كسباق الفورمولا واحد في شهر نوفمبر المقبل ومسابقة كأس العالم للأندية لكرة القدم في شهر ديسمبر القادم.
من جانبه قال هاني الأسعد نائب الرئيس الإقليمي لشركة/سيتا/العالمية في منطقة الشرق الأوسط وتركيا ان شركتنا تتمتع بخبرة طويلة في مجال تنظيم عمليات المطارات الدولية وتقديم الدعم عبر توفير أنظمة إلكترونية متطورة للخدمة الذاتية لتسهيل إجراءات سفر ودخول المسافرين خاصة أثناء انعقاد الفعاليات الدولية الهامة في أبوظبي..
مشيرا إلى أن أنظمتنا نجحت في تقديم الدعم اللازم لمطار بكين الدولي في جمهورية الصيين الشعبية للتعامل بفعالية مع حركة المسافرين التي شهدت ارتفاعا ملحوظا خلال انعقاد دورة الألعاب الأولمبية العام الماضي.
وأوضح أن شركة /سيتا/ ستوفر أنظمة الخدمة الذاتية الإلكترونية لتعزيز أداء خدمات تسجيل الركاب والدعم والمساندة للأنظمة الإدارية الأخرى المعتمدة في مطار أبوظبي الدولي الذي يشهد نموا كبيرا في أنشطته.. حيث ارتفعت أعداد المسافرين عبره بنسبة 2ر32 في المائة خلال عام 2008 لتصل إلى 02ر9 مليون مسافر مقارنة بالعام 2007 والذي وصلت أعداد المسافرين خلاله إلى 9ر6 مليون مسافر.
من جهة أخرى توقع تقرير صادر عن المنظمة العالمية للنقل الجوي /أياتا/ أن توفر هذه الأكشاك على شركات الخطوط الجوية 50ر2 دولار عن كل عملية تسجيل مسافر وأكثر من مليار دولار سنويا بالنسبة للشركات الأعضاء في الأياتا في حالة تطبيق النظام بنسبة 40 في المائة على المستوى العالمي.
ويتألف نظام الكشك الإلكتروني العمومي للخدمة الذاتية من منصة تحمل التطبيقات الإلكترونية الخاصة بشركات الخطوط الجوية العاملة في مطار أبوظبي الدولي ويمكن للمسافر من خلال الأكشاك أن يستخدم مختلف التطبيقات والمعاملات التي يرغب في إنجازها كاختيار المقعد الذي يناسبه واستخراج بطاقة الصعود على متن الطائرة وتتألف المنصة الإلكترونية من حاسب آلي وقارئة مغناطيسية لتذاكر السفر وشاشة تعمل باللمس وطابعة لبطاقات دخول الطائرة.
المصدر:
وام