يبدو أن معاناة المواطنين مع رحلات الخطوط الجوية السعودية أمر تعودوا عليه كثيراً، فقد أصبح مألوفاً سماع تأجيل الرحلات وتأخيرها لساعات طوال وهو ما تطالعنا به صحفنا المحلية بين الفينة والأخرى .
فلم يكن يدر بخلد عدد من ركاب الرحلة رقم " 324 " والمتجهة من القاهرة إلى الرياض أن رحلتهم سوف يتم تأخيرها لأكثر من 18 ساعة وسط سوء تنظيم ومعاملة سيئة على حد وصف عدد منهم.
حيث أبدى عدد من الركاب تذمرهم وانزعاجهم الشديد جراء تأخر رحلتهم والتي كان من المقرر إقلاعها في الرابعة فجراً من مطار القاهرة الدولي باتجاه الرياض.
المواطن فهد وعبدالعزيز النفيعي أجريا اتصالاً هاتفياً " بالوئام " مبدين استيائهما الشديد من المعاملة المؤسفة والتي تلقاها ركاب الرحلة من قبل مسئولي المطار حيث قالا بأنهما حضرا إلى المطار في الساعة الثانية فجراً استعداداً لإنهاء إجراءات سفرهم حيث فاجأهم المسؤولين بأن الرحلة تم تأجيلها إلى الساعة السادسة صباحاً قبل أن يستقر الموعد النهائي للمغادرة على العاشرة مساءً إذ طلب منهم المسؤولين في مطار القاهرة الاصطفاف لطوابير ممتدة وذلك من أجل تسليم جوازات سفرهم لإلغاء التأشيرة ومن ثم طلب الاصطفاف مرةً أخرى من أجل استلام جوازاتهم ومن ثم الاصطفاف للمرة الثالثة للصعود في الباصات والتي تمت الاستعانة بها لنقلهم لأحد الفنادق بالعاصمة المصرية وذلك بالرغم من أن ركاب الرحلة تجاوزوا 400 راكب.
وقالا أن وصولهما للفندق تأخر كثيراً رغم الإرهاق الواضح على وجوه المسافرين على اختلاف أعمارهم حيث كان الوصول في تمام الساعة العاشرة صباحاً لمقر الفندق بمصر الجديدة .
وطالبا عبر " الوئام " بوقفة جادة من قبل المسؤولين لتلافي مشاكل التأخير والاهتمام بالركاب في حال تأخر رحلاتهم لاسيما وأن الكل أصبح يعرف أن ما تعانيه الخطوط السعودية من تأخر لغالبية رحلاتها الداخلية والدولية أمر يُسبب إرباكاً في جدول الرحلات الخاصة بالطائرة وكذلك يتسبب في امتعاض الكثير من الركاب الأمر الذي أدى إلى تهييج تام للرأي العام ضد الخطوط الجوية السعودية بالصحف اليومية والقنوات الفضائية ولا يكاد لا يخلو مجلس الإ ويُذكر به تأخير رحلات الخطوط السعودية والتي أصبحت من الصفات الملازمة لها .
المصدر :
https://www.alweeam.com/news/news.php...=show&id=18421