[ دائرة الطيران المدني تعرض انجازاتها في تطبيق معايير الحكومة الالكترونية ]
تشارك دائرة الطيران المدني في دبي في فعاليات معرض جيتكس 2007 الذي يقام في مركز دبي التجاري العالمي في الفترة ما ببن 8 ـ 12 سبتمبر وذلك ضمن جناح حكومة دبي الالكترونية. وسوف تعرض الدائرة خلال ايام المعرض الانجازات التي حققتها في مجال الخدمات الالكترونية.
لقد تجاوزت الدائرة في الوقت الراهن متطلبات حكومة دبي الالكترونية، من حيث التوقيت والانجاز اللذين حددهما صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد ال مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي حفظه الله، للدوائر الحكومية، لتعزيز دور القطاع الحكومي في دعم بيئة الاعمال وتحقيق تطلعات دبي الاقتصادية.
كما سيقوم فريق من موظفي الدائرة بالتواجد طوال فترة المعرض للاجابة على اسئلة الزوار وابراز مدى التقدم الذي تم تحقيقه على طريق التحول الالكتروني الكامل مع نهاية العام الحالي وتأثير ذلك على اداء الدائرة بشكل عام.
واظهر التقييم الذي اجراه فريق التدقيق من الحكومة الالكترونية، على 81 خدمة الكترونية مختلفة تقدمها الدائرة، وصول نسبة التحول في توفير الخدمة الكترونيا الى 98 % في الوقت الراهن مقارنة مع متطلبات الحكومة البالغة 100 % في العام 2007 ووصول مستوى اكتمال الخدمات الى 93 % مقارنة مع 90 % ونسبة اقبال الجمهور على الخدمة الالكترونية الى 99 % مقارنة مع 50 % في دلالة على حجم الانجاز الكبير الذي حققته الدائرة منذ انطلاقة مشروع التحول الالكتروني فيها في العام 2004.
وتعد الطيران المدني اول دائرة حكومية تتعامل مع حكومة دبي الالكترونية والتنسيق معها للشروع في تحويل خدماتها الى خدمات الكترونية، ومثال على ذلك خدمة الاستعلام عن رحلات الطيران بما يتناسب مع طموحاتها بجعل مطار دبي افضل مطار في العالم.
وكان فريق من "المدققين الالكترونيين " قد زار الدائرة مؤخرا وقام بتدقيق مدى التحول الحاصل بمجال الخدمات الالكترونية التي تقدمها الدائرة لعملائها والبالغ عددها لغاية الان 81 خدمة متنوعة التخصصات. وجاءت نتيجة التدقيق مطابقة للمعايير المعمول بها في تصنيف الخدمات الالكترونية من قبل حكومة دبي الالكترونية.
ويقدم موقع مطار دبي الدولي www.dubaiairport.com حاليا 16 نوعا من الخدمات الاساسية يتفرع عنها عدد من الخدمات الاخرى بحيث يصل عددها الاجمالي الى 81 خدمة غالبيتها تفاعلية . وبلغ اجمالي عدد المعاملات الالكترونية مع هذا الموقع 1058738 معاملة في الفترة ما بين عامي 2004 ـ 2006.
ومن ابرز الخدمات التي توفرها الدائرة ، خدمة الدفع الإلكتروني الآمن عن طريق خدمات ميسرة و مطورة من قبل حكومة دبي الإلكترونية. وتتضمن هذه البنية الأساسية المؤمنة لمعاملات الدفع عبر الإنترنت لإنهاء المعاملات المالية بالاضافة الى استخدام وسائل متعددة كالفيزا و الدرهم الالكتروني. ويبلغ عدد الخدمات التي توفر هذا النوع من الدفع الإلكتروني ما يقارب 56 خدمة، 29 منها تتميز بتقديم معاملاتها كاملة عن طريق الإنترنت. بينما تتوفر الخدمات المتبقية و البالغ عددها 27 بشكل جزئي الكتروني. وخدمة مواقف السيارات التي تعد الأكثر استخداما لنظام الدفع الالكتروني مقارنة بسائر الخدمات وخدمة المجلس وخدمة التصاريح الامنية وخدمة جدول الرحلات وخدمة الطيران الخاص وخدمة حالة الطقس وخدمة اهلا وغيرها من الخدمات الرئيسية والفرعي.
