يعطيك العافيه على الموضوع
و بقولك مشكلتين حصلو امامي وحده منهم مع مضيفه على الخطوط الكويتيه على درجة رجال اعمال لما شافت الراكب غلطان و انها احضرت الطعام بشكل غلط و ماكان الطلب الي الشخص طلبه عصب فكانت ردة فعلها بصراحه جدا سيئه وكانت غيير مهتمه فزاد غصب الراكب المهم ان الراكب طلب قلم من رئيسة الطاقم عشان يقدم شكوى فرئيسة الطاقم خلت المضيفه الي الراكب معصب منها تعطيه القلم وتحاول تحل المشكله معاه لكن طبعا اهيا كانت واقفه امامه بكل ثقه وعدم اهتمام الي زاد من غضب الراكب و بصراحه انا بعد عصبت لانها احظرت الطعام غلط و ايضا وقحه
و الحين شوف تعامل طيران الخليج مع راكب بريطاني وهندي جالسين في درجة رجال اعمال و يطلبون عصاير و جرايد اجنبيه ولالا نووع معين من الكحول بس المضيفه قالت له ان هالنوع غير متوفر و بدا يعصب و بالنهايه عند قفل الباب مال الطائره اكتشف افراد الطاقم انه هالركاب مقاعدهم بالدرجه السياحيه ولماا كلمهم رئيس الطاقم بكل هدوووء حاولوا انهم يستهزئون و يقولون جم الفرق السعر 50 دولار:/ او 100 دولالار:/ جان يرد عليه المضيف و يقوله 700 دوولار انصدم الراكب و بكل احترام رجع للمقعد ماله فكانت ردة فعل المضيف قمة الروعه بصراحه
حبيت اشاركك اخي بموضوعك لان صج وانا اقرا كلامك ككنت قاعده اتذكر الموقفين و اقارن فكان الشي الصحيح ان المضيف له اذنين و فم واحد
تحياتي
...شكرا جزيلا على المثلين الذين اضفتهما والذين يبينان ضرورة التصرف السليم مع العملاء....سعدت بمرورك وتعليقك