[flysaudi123]

طبعا قرأت الموضوع وردود بقية الأعضاء .. وإليكم وجهة نظري ..

الخطأ كان من الطرف الأول .. والسبب أن الطرف الأول مخطئ فهو لم يرتب مقاعده مسبقا .. حيث توفر الخطوط السعودية إمكانية الحصول على البوردينق قبل موعد الرحلة بـ 24 ساعة للرحلات الداخلية إما بالخدمة الذاتية والتي تعطيك مرونة عالية في اختيار وتوزيع المقاعد .. أو من الموظف المختص ..
رغم ذلك قاموا بالتلفظ على طاقم الطائرة وهو أصلا ليس لهم الحق في تبديل المقاعد ..
إذا كانت المقاعد مشغوله بأناس آخرين ...
لو قام المضفين الذين يعمولون على هذه الرحلة بتبديل مقاعد الركاب حتى يتسنى لهم توفير مقاعد للأسرة .. يصبح الخطأ الكبير على طاقم الطائرة لأنه لم يراعي بطاقة صعود الطائرة والتي يوضوح فيها مقعد كل شخص .. علما ً أن هناك أشخاص يقومون بإصدار كرت صعود الطائرة قبل موعد الرحلة بما لايقل عن 12 ساعة لكي
يسمح لنفسه باختيار مقعد مناسب له ..

يجب علينا كسر العاطفة والتفكير بالعقل .. فإذا كنت تفكر بالسيدة المقعدة .. فهناك أناس أيضا ً لهم الحق في الجلوس في مقاعدهم التي وفروها لأنفسهم مسبقا ً ..
طاقم الطائرة مسؤول عن جميع الركاب فالخدمة التي ستأتي للراكب الأول ستأتي للآخر
حتى السيدة سيأتيها جميع الخدمات التي ترغبها حيثما كانت على الطائرة ...
بالنسبة لركاب الانتظار المفروض يجلوسون في المكان الذي يحدده المضيف وليس لهم الحق في طلب مقعد معين مالم يكن متوفرا ً ...

بالنسبة لإنزال الأسرة من الطائرة فربما لسبب كبير .. مثل إحداث فوضى وماشابه ..

أنا لا أدافع عن الخطوط السعودية ولكن مثل هذه المشاكل نشاهدهها في معظم رحلاتنا
حيث أن سبب تأخير بعض الرحلات يعود للراكب الذي يحضر للمطار في اللحظة الأخيرة ..