[BD787]

أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية إضافة العديد من الخدمات الجديدة عبر الأجهزة الآلية التي تم تحديثها مع زيادة أعدادها في مواقع الخدمة المختلفة، كاشفة عن توفير133 جهازاً جديداً للخدمة الذاتية في 62 موقعاً في 17 مدينة.

يأتي ذلك في إطار جهود الشركة المتواصلة لتطوير خدماتها وتسهيل إجراءات سفر ضيوفها والاستثمار في التجارة الإلكترونية والخدمات الذاتية لإنهاء كافة الإجراءات بيسر وسهولة.
وقال مساعد المدير العام للعلاقات العامة والمتحدث الرسمي باسم الخطوط السعودية عبدالرحمن بن حمد الفهد: "السعودية" وفرت 133 جهازاً جديداً للخدمة الذاتية في 62 موقعاً في 17 مدينة حول المملكة ما بين مطارات داخلية ودولية ومكاتب المبيعات الرئيسة وفروعها وفي المراكز التجارية والمواقع الحكومية التي تتوفر فيها أجهزة الخدمة الذاتية في تلك المدن، وجميع هذه الأجهزة توفر خدمة جديدة وهي إصدار بطاقة صعود الطائرة للرحلات الدولية بعد أن كان ذلك مقتصراً على الرحلات الداخلية سابقاً".

وأضاف "الفهد": "تم تفعيل خدمات جديدة كمرحلة أولى بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة حيث تم توفير ثلاثة أجهزة لخدمة العفش وشحنه وإصدار البطاقة الخاصة ذاتياً، وكذلك تم توفير خدمة البيع عبر أجهزة الخدمة الذاتية بمكتب المبيعات الرئيس في حي الروضة ومكتب المبيعات في سوق حراء بجدة".

وأردف: "تتولى هذه الأجهزة الجديدة قراءة معلومات جواز السفر آلياً عبر الماسح الضوئي، وإضافة معلومات بطاقة الفرسان للأعضاء".

وتابع: "تتضمن الخدمات أيضاً إتمام الحجز وشراء وإصدار التذاكر ودفع رسوم تغيير الحجز للرحلات الداخلية وكذلك رسوم العفش الإضافي".

وقال "الفهد": "هذه الخدمات تقدم عبر أجهزة الخدمة الذاتية الحديثة تهدف بشكل أساسي إلى تيسير إجراءات السفر على ضيوفها الأعزاء وتضاف إلى منظومة الخدمات الإلكترونية المتكاملة التي تقدمها الخطوط السعودية عبر موقعها الرسمي على الإنترنت https://www.saudiairlines.com والتي تتيح استعراض جداول الرحلات وإجراء الحجز وإصدار التذاكر واختيار المقعد والحصول على بطاقة الصعود للطائرة".


وأشار كذلك إلى تطبيق "السعودية" على الأجهزة الذكية وكذلك الخدمات الشاملة التي يقدمها مركز الاتصال الموحد للحجز على الرقم (920022222) الذي يمكن الراكب من الاستفادة من كافة الخدمات بيسر وسهولة.

المصدر

https://sabq.org/8HDgde?c=8428294#comment_8428294



0