بعد أن أكدوا حجوزاتهم
منع سفر 18 راكباً بحجة عدم توفر مقاعد متاحة
سعيد الباحص ــ الدمام
أبدى عدد من المسافرين على متن رحلة الخطوط الجوية السعودية رقم 1683، المتجهة من الدمام إلى أبها أول من أمس، امتعاضهم الشديد من آلية العمل غير الواضحة من الخطوط التي تسببت في حرمان 18 راكبا من الحصول على مقاعد والسفر الى وجهتهم. وأوضح المواطن محمد الشهري أن الرحلة كان من المقرر قلاعها الساعه الـ 9 مساء، ولكن فوجئت حين وصولي لموظف الخطوط لإنهاء كرت الصعود الساعة الـ 7:30 وبعد أن انهى عملية إدخال العفش والحقائب، أعلمني أن المقاعد غير متاحة رغم أن تذاكري أخذتها منذ ثلاثة أشهر.
من جهته، قال مصدر مسؤول في الخطوط السعودية في مطار الملك فهد، إنه من العادة حجز تذاكر ومقاعد فوق العدد المحدد للطائرة بهدف ضمان مسافرين في حالة تأخر أو تراجع أصحاب التذاكر المؤكدة ويحل محلهم أصحاب التذاكر الجديدة، ولكن ما حدث في هذه الرحلة أن جميع من حجزوا حضروا للسفر، مما دعانا إلى توفير مقاعد في رحلات أخرى لبعض المسافرين، بدرجات أعلى من الدرجات التي حجزوا عليها وبتذاكر مجانية.