تراجعت أسهم شركة «أمريكان إيرلاينز» 8% أمس، بعد أن قالت الناقلة إنها عرضت على طاقمها من الطيارين والمضيفات زيادة في الأجور. وأوضحت الشركة إن هذه الخطوة ستساهم في زيادة الإنفاق على المرتبات والمكافآت 230 مليون دولار في 2017 و350 مليون دولار في 2018 و2019. يأتي ذلك بعد أقل من أسبوع على فضيحة تعامل موظف من الشركة بطريقة عنيفة مع إحدى العائلات على متن رحلة داخلية.
من جهتها أعلنت «يونايتد إيرلاينز» عن تقديم 10 آلاف دولار للركاب الذين يوافقون على التخلي طواعية عن مقاعدهم حال كانت الطائرة ملأى بالركاب، بدلاً من 1350 دولاراً في السابق، وعدم الاستعانة بالشرطة في حال حصول مشكلات بين أفراد طواقمها والركاب، إلا في حال وجود تهديد أمني.
كما لن يكون في الإمكان إنزال ركاب من الطائرة بعد صعودهم وسيتاح لهم إجراء تعديلات على الإنترنت من خلال استخدام نظام أوتوماتيكي في حالات الحجز الزائد لمقاعد الرحلات.
وذهبت «يونايتد» إلى أبعد من ذلك، مؤكدة عزمها اللجوء بدرجة أقل للحجز الزائد لمقاعد رحلاتها، وهو قرار قد يؤثر في أرباح الشركة وإيراداتها.
وتندرج هذه التدابير في إطار سلسلة من 10 خطوات اتخذتها الشركة بعد عملية تدقيق داخلي إثر طرد راكب بالقوة من طائرة كانت تقوم برحلة داخلية في التاسع من إبريل/نيسان الجاري.
كذلك تنسجم هذه الخطوات مع أخرى مشابهة اتخذتها شركة «دلتا إيرلاينز» في 17 من الشهر الجاري، في وقت قررت «أميريكان إيرلاينز» أنه من غير الممكن إرغام راكب على التخلي عن مقعده.
- رابط المصدر:
https://www.alkhaleej.ae/economics/pa....2rOqpDSn.dpuf