[تقنية]

هذا هو الشرح الموجود في الرابط وقد نقلته من أحد المنتديات
بالتوفيق للجميع

بسم الله الرحمن الرحيم



شرح طريقة الطلب عن طريق موقع ( TowerTobbies ) ومميزات الموقع



اولاً:

في بداية الأمر إخواني ان كثيراً من الإخوان يريد الطلب عن طريق موقع ( تور هوبي ) ولكن يعصب الأمر عليه ولا يستطيع التعامل مع الموقع مع العلم بأنه لا توجد إي صعوبة في الطلب عن طريق الموقع وفي شرحنا هذا سنتعلم أمور كثير تفيدنا في كيفية التعامل مع موقع أو محل ( تور هوبي )



ثانياً

هنا بعض الأمور الرئيسية التي يجب ان تعلمها عن موقع ( تور هوبي )

1- عنوان محل ( تور هوبي )

Tower Hobbies
PO Box 9078
Champaign, IL 61826-9078

Dial 217-398-3636 if you live outside the U.S. or Canada


واوقات الدوام الرسمي

Monday-Thursday 8am-10pm

Friday 8am-7pm

Saturday 9am-5pm

Sunday 10am-6pm

Note: Our phone center is closed on most major U.S. holidays

وهنا ملاحظه تفيد بان المحل مغلق في العطلات الرسمية



2- طرق الطلب عن طريق محل ( تور هوبي )

1- عن طريق الايميل وعنوان الايميل كالتالي [email protected]

2- عن طريق الفاكس ( وتستطيع إن تقوم بتنزيل استمارة الطلب وتعبئتها وإرسالها بالفاكس علي الرقم التالي )

Dial 217-356-6608 if you live outside the U.S. or Canada

وهنا تستطيع تحميل استمارة الطلب

وهنا صور للطب الذي ستقوم بتعبئته وإرساله بالفاكس

- الطلب عن طريق البريد ( وهو كالتالي تقوم الاستمارة التي ترسلها بالفاكس وتكمل بياناتها وتقوم بإرساله على العنوان التالي )

Send mail orders to

Tower Hobbies
PO Box 9078
Champaign, IL 61826-9078

USA



4- طرق الدفع

1- Credit Cards بطاقات الائتمان

2- PayPal هنا لاستعمالها في أمريكا فقط

3- Bill Me Later هنا لاستعمالها في أمريكا فقط

4- Prepayment هنا قد تقوم بتحويل مبلغ معين وبعدها تعلمهم برقم الحوا له وتكمل الطلب



5- الشحن والرسوم

1- Basic Charge وتقدر رسوم الشحن العادي ب 8.99$ إذا كان طلبك أكثر من 150$ وهي تأخذ من ثلاث إلي عشر أيام في مناطق الولايات المتحدة

2- Two-Day Air Delivery وهنا الطلب يصلك خلال يومين وثمنه ب 10$

3- One-Day Air Delivery وهنا الطلب يصلك خلال يوم واحد ويشحن عن طريق الجو ويقدر 20$

الملاحظة

1- قد يكون بالحسبان بان طلب المواد القابلة للاشتعال لا يمكن شحنها عن طريق الجو

2- كل هذه الرسوم داخل الولايات المتحدة الامريكيه

3- الأشخاص خارج أمريكا يقوم المحل بإرسال طلباتهم عن طريق شركه UPS ولكن بعض الطلبات لا يتم تنفيذها إذا تبلغ من الوزن الكثير وحجمها كبير نسبيا لأيتم إرسالها خارج الولايات المتحدة

فانصح الإخوان بالتالي:

إن يقومون بفتح حساب في شركة ارمكس لأنها تعطيك حساب في أمريكا ولندن ويمكنك عن طريق محل ( تور هوبي ) طلب ما تحتاج إليه لو كان وزنه أو حجمه كبير فانه يتم إرساله إلي عنوانك وهو مقر شركة ارمكس في ولاية ( نيويورك ) حيث شركة ارمكس تقوم بإرساله إلي بلدك ولو كان وزنه 1000 كيلوا ولكن كل شي بحسابه لأنك ستقوم بالدفع إلي شركة ارمكس مبلغ معين عن الشحن وتستطيع إن تعرف سعر الكيلو عن طريق موقع شركة ارمكس علي العنوان التالي : https://www.aramex.com/shopandship



ثالثاً:

ألان سنقوم بالتعرف علي كيفية الاشتراك بالموقع وطريقة الطلب

في الخطوة الأولى:
عند الدخول علي موقع ( تور هوبي ) علي العنوان التالي: https://www.towerhobbies.com ستظهر لك الشاشة التالية الموضحة بالصورة أدنا للموقع وتلاحظ باني قمت بوضع مربعين باللون الأزرق والأحمر وكتبت لك لاحظ هنا لكي تعلم بان موقع ( تور هوبي ) يقوم بعمل خصومات دائما والأسعار تختلف أحيانا ويكون الخصم أكثر لكي تستفيد منها عند الطلب ونلاحظ بان إذا كان طلبك أكثر من 150$ يكون لك خصم وقدره 15$ وهذه ميزه لاتنساها أبدا وسنقوم بالتعرف أكثر علي أين أقوم بوضع الرقم في الخطوات القادمة

في الخطوة الثانية:
سنقوم بالاختيار من ألقائمه كما موضح لك بالصورة وهو كالتالي:

عند Browse By Category

نختار الطائرات Airplanes ونضغط بالماوس عليها

في الخطوة الثالثة:

تلاحظ الرقم ( 1 ) خاص بالطائرات ( الكت Kits ) وهي الغير جاهزة وتحتاج لعمل كثير بصراحة

وفي الرقم ( 2 ) تلاحظ الطائرات الجاهزة للطيران ( Ready to fly ) إي جاهزة وسهلة التركيب

وفي الرقم ( 3 ) تلاحظ باني قمت باختيار التي محركاتها من 51 إلي الاعلي ونقوم باختيارها

وفي الخطوة الرابعة:

في ألخانه رقم ( 1 ) تلاحظ باني سأقوم باختيار هذه الطائرة

وفي ألخانه رقم ( 2 ) تفيد In Stock بأنها متوفرة لكي تستطيع طلبها

وفي ألخانه رقم ( 3 ) تلاحظ بان هذه الطائرة غير متوفرة أو موقوفة

وتلاحظ بالخانة رقم ( 4 ) كلمة Add to Wish List وهي تستطيع إضافتها إلي ألقائمه لديك ولكن لو كان لديك حساب ( في تور هوي ) إي انك من الأشخاص المسجلين

ألان أقوم بالضغط علي كلمة BUY NOW لكي اشتري هذه الطائرة وسعرها كما تلاحظ 264.99$


في الخطوة الخامسة:

( 1 ) تلاحظ بأنك تستطيع إكمال عملية الشراء قبل الدفع والرجوع لاحقاً مع مواد أكثر من شي واحد ولكن إنا اكتفي بواحد فقط لأنه للتعليم وتكملة الشرح

( 2 ) تلاحظ بان الطائرة التي قمت باختيارها

( 3 ) عدد الطائرات وتستطيع تعديله وجعله أكثر من واحد مثلاً اجعله 3 يعني ألطلبيه ثلاث طائرات

( 4 ) سعر الطائرة

( 5 ) تستطيع حذف الطلب المختار يعني إذا كان لديه أكثر من طلب وضغطت علي ( اكس ) سيقوم بحذف الطائرة

( 6 ) إذا قمت بتغير رقم واحد المبين في ألخانه رقم 3 وجعلته أكثر من طائرة تقوم بعمل Update لكي يعتمد التعديل

( 7 ) Remove All يعني ستقوم بإلغاء جميع المحتويات التي بالطلب إذا كانت أكثر من شي واحد

( 8 ) لتكملة عملية الشراء تضغط على ألخانه رقم 8

( 9 ) قبل الضغط علي الخانة رقم 8 إذا كان يتوفر لديك رقم Stock يعني قطعة علي سبيل المثال وتريد إن تضيفها لاختصار الوقت بدل البحث عنها تضع رقمها وتضغط BUY NOW وستظهر بالقائمة لديك

ألان قم بالضغط علي الخانة رقم 8 لتكملة الشرح وطلب الشراء

في الخطوة السادسة:

( 1 ) تلاحظ إذا كنت مشترك لديك حساب من قبل فدخل عن طريق الخانة رقم 1

( 2 ) اذا كنت مشترك جديد وتريد التسجيل فدخل عن طريق ألخانه رقم 2 واضغط عند الرقم 3


في الخطوة السابعة:

( 1 ) كتابة بريدك الالكتروني وإعادة التأكيد في الخانة رقم 2

( 3 ) إرسال رسالة تبليغ بالبيانات إلي بريدك نضع علامة كلك علي Send

( 4 ) رقم الهاتف الخاص بك

( 5 ) كتابة الرقم السري الذي ترغب بة

( 6 ) تضع علامة كلك إذا كنت ترغب بحفظ معلومات الدخول لاحقاً

( 7 ) كتابة اسم الأول

( 8 ) كتابة اسم العائلة

( 9 ) كتابة عنوانك في الولايات المتحدة الأمريكية

( 10 ) كتاب اسم الولاية

( 11 ) اختيار اسم الولاية

( 12 ) كتابة الكود البريدي الخاص بك في الولايات المتحدة الامريكيه

( 13 ) اختيار البلد

( 14 ) تضغط علي Proceed لتكملة عملية الشرح

في الخطوة الثامنة:

تلاحظ بأنه انتقلنا إلي شي جديد وهو Super Saver Club وهو نادي تابع إلي ( تور هوبي ) ومن خلال اشتراكك معهم سيتم إرسال كوبونات لك عند كل طلبيه وهذه الكوبونات تحتوي علي تخفيضات كبيره وبها أحيانا كوبونات مجانية إي تحصل علي قطع مجانية

وتلاحظ الرقم ( 1 ) سعر الاشتراك لمدة سنه

( 2 ) سعر الاشتراك لمدة سنتين

( 3 ) تختار ألمده التي تريدها وتضغطي علي Proceed وان كنت لا ترغب بالاشتراك تختار Decline membership at this time

علي العموم ألان سنقوم باختيار الاشتراك بالنادي لمدة سنه

في الخطوة التاسعة:

( 1 ) تلاحظ تم إصدار رقم Customer Number خاص بك

( 2 ) تلاحظ اسم المستخدم لديهم

( 3 ) تلاحظ تاريخ اشتراك بالنادي التابع ل ( التور هوبي )

( 4 ) هنا تقوم باختيار احد الخيارات التي عن طريقها سيتم إرسال البضاعة إلي عنوانك بأمريكا وتلاحظ تفاصيل كل واحد منها وسعره وتاريخ الوصول إلي مقرك في نيويورك إذا كنت من احد مشتركي ارمكس للشحن

( 5 ) هنا تقوم بوضع الرقم الذي سيتم عن طريقه خصم مبلغ وقدر 15$ من الرصيد الإجمالي كما تلاحظ بالصورة القادمة التي تكلمنا عنها من قبل

( 6 ) ثم تضغط علي proceed لتكملة الشراء


وفي الخطورة العاشرة:

( 1 ) تلاحظ بعد إن قمنا بوضع الرقم الخاص بالخصم تم خصم مبلغ وقدره 15$

( 2 ) تلاحظ السعر بعد الخصم ليصبح 264$

( 3 ) بيانات العنوان الخاص بك

( 4 ) هنا يجب عليك إدخال بيانات ( الفيزه كار ) الخاصة بك واعلم بان إذا كانت أول طلبيه لد عن طريق موقع ( تور هوبي ) ستقوم الشركة بإرسال رسالة كل علي الايميل تفيد بأنهم يحتاجون صور عن البطاقة الخاصة بك وذلك لمزيد من التأكد من إن البطاقة أصليه وغير مزوره فقم بتصويرها عن طريق الاسكنر واعد إرسالها إلي الايميل الذي تلقيت منه الرسالة التي تفيد هذا

( 5 ) اضغط علي Proceed وبعد ستتلقى رسالة شكر علي ألطلبيه وبها معلومات التسجيل الخاصة بك

في الخطوة الحادية عشر:

سنتعرف علي لوحة التحكم الخاصة بك أو كما يقال إل Account الخاص بك

اضغط فقط علي Your Account في اعلي صفحة الموقع



بعدها ستظهر لنا هذه الشاشة التي يجب علينا عمل التالي:

( 1 ) إدخال رقم Customer Number أو إدخال الايميل الخاص بك

( 2) إدخال الرقم السري الخاص بك

وهنا تلاحظ بعد الدخول علي الحساب الخاص بك كالتالي:

( 1 ) Your Order History وهي جميع الطلبات الخاصة بك مدونه بالتاريخ ونوع الطلب ومعلومات اضافيه أخري

( 2 ) Your Account وهو حساب الشخصي إي تفاصيل العنوان

( 3 ) Your Wish List قائمة الطلبات الخاصة بك

( 4 ) E-mail News Letters هنا قائمه تقوم باختيار منها ماتشاء من إخبار عن الطائرات أو السيارات وسيصلك علي الايميل الخاص بة

( 5 ) Tower hobbies Super Saver Club النادي الخاص بموقع ( تور هوبي ) والذي تقوم عن طريقه بالحصول علي الكوبونات وتلاحظ تاريخ انتهاء الاشتراك لديك

ألان سنقوم بالدخول على كل منها للتعرف أكثر علي التفاصيل الداخلية لها

Your Order History

( 1 ) View لمشاهدة تفاصيل ألطلبيه

( 2 ) Invoice number رقم الطلب

( 3 ) Date Placed تاريخ الطلب

( 4 ) Order Total مجموع ألطلبيه

( 5 ) Order Status وضعية الطلب هل تم أرسالة أم في حالة الاجراء

Your Account

هنا تشاهد تفاصيل حسابك تقوم بالتعديل عليها كما تشاء ومن ثم تضغط علي Submit Changes في أخر الصفحه

Your Wish List

( 1 ) هنا تستطيع إن تقوم بالتسوق والاضافه إلي ألقائمه الخاصة برك في رقم 2

( 2 ) هذه ألقائمه الخاصة بك التي لا تزل لم تقوم بالدفع عنها

( 3 ) هنا قائمة الطلب الخاصة بك التي قمت بشرائها من قبل وتم الدفع عنها وتلاحظ تفاصيلها بالتاريخ

( 4 ) هنا تلاحظ ألقائمه التي قمت بشرائها من فبل وصور المحتويات

E-mail News Letters

( 1 ) هنا ستشاهد عنوان الايميل الخاص بك

( 2 ) قمت بالاختيار من ألقائمه ما تشاء إن يصلك علي عنوان الالكتروني ( النشرة الاخباريه )

( 3 ) لا تقوم بتفعيل هذا الخيار لأنه سيقوم بإلغاء إرسال النشرة الاخباريه إلي بريدك الالكتروني

( 4 ) في النهاية قم بحفظ التغير الذي قمت به

رابعاً:

إلان سنتعرف علي كيفية استعمال محرك البحث في الموقع

( 1 ) تستطيع الاختيار من القائمة ماتشاء به

( 2 ) هنا تقوم بكتابة ما تبحث عنه وعلي سبيل المثال سنقوم بكتابة Propellers وتعني مروحة وهنا سيقوم بإظهار كافة المراوح ومختلفة القياسات والإحجام وان كنت تريد قياس معين علي سبيل المثال ستقوم بكتاب Propeller 16x6 وسيبحث لك فقط في المراوح المتوفرة التي قمت بتحدي القياس لها نقوم بكتابة الكلمة ونضغط علي Go وسنشاهد النتيجة

وهنا تشاهد نتيجة البحث بالتفصيل

( 1 ) أنواع وإشكال المراوح

( 2 ) حجم المروحة التي قمنا بالحث عنها وهي 16 في 10

( 3 ) سعر المروحة

( 4 ) هنا تلاحظ هل الطلب متوفر أو غير متوفر

خامساً:

في هذه الخطو سنقوم بشرح بعض القوائم في موقع ( تور هوبي ) التي قد يحتاجها الشخص

( 1 ) هنا تلاحظ البضاعة القادمة الجديدة والتي وصلت حديثاً والتي ستصل في المستقبل القريب

( 2 ) هنا تلاحظ الخيارات الموجودة التي تستطيع التفرج عليها والاختيار منها والخيارات الموجودة بها كالتالي :

الطائرات ، طائرات الهوليكبتر وقط الغيار ، قطع غيار الطائرات ، القوارب وقطع الغيار الخاص بها ، السيارات والشحنات وقطع الغيار الخاص بها ، الطائرات الكهربائية ن المحركات وقط الغيار الخاص بها والبنزين وقع الغيار الخاص به وغيره الكثير الكثير

هنا معلومات اضافيه عن الطلب والطلبات الدولية وحسابك الشخصي وغيرها الكثير

( 1 ) هنا يمكنك طلب ( Catalogs ) وسيصلك علي بريد الخاص في بلدك سوءا كان للطائرات والسيارات أو غيره

( 2 ) موقع شبيهه لموقع ( تور هوبي )

أنتها الشرح وأتمنى الاستفادة واسمحوا لي علي التقصير
__________________