اعتذر لركاب رحلتَيْ أبها وأكد تقديم الوجبات والمرطبات
الدغيثر لـ"سبق": الأسطول الجديد قلَّص تأخر رحلات "السعودية"
عبدالله البرقاوي- سبق- الرياض: اعتذر مدير محطة الخطوط السعودية بالرياض عبدالعزيز الدغيثر لركاب رحلتَيْ أبها اللتين تأخر إقلاعهما صباح اليوم لنحو ٤ ساعات قبل أن يتم دمج ركاب الرحلتين في رحلة واحدة أقلعت في وقت لاحق.
وقال الدغيثر لـ"
سبق" إن التأخير كان نتيجة ظروف تشغيلية، وتم تقديم الوجبات والمرطبات للركاب، والتأخير لم يستمر طويلاً، وجرى دمج الرحلتين في رحلة واحدة أقلعت بعد ٤ ساعات.
وأضاف الدغيثر "لو استمر التأخير وقتاً أطول لاتجهت الخطوط السعودية إلى تأمين سكن للركاب".
وأكمل قائلاً: "جميع رحلات شركات الطيران في العالم معرضة للتأخير لأسباب الظروف الجوية أو التشغيلية، والأسطول الجديد للخطوط السعودية قلّص تأخير الرحلات بشكل كبير، وهذا التأخير في طريقه للتلاشي إن شاء الله باستثناء التأخير والتأجيل الناتجَيْن عن الظروف الجوية".
وكرر الدغيثر اعتذاره للركاب مجدداً، مؤكداً أن التأخير كان نتيجة ظروف تشغيلية، تم التعامل معها، وتأمين رحلة تقل جميع الركاب في وقت قصير.
يُشار إلى أن "
سبق" نشرت ظُهْر اليوم تقريراً عن تأخر رحلتَيْ أبها ودمجهما في رحلة واحدة. وتضمن التقرير تذمر الركاب من التأخير، الذي استمر نحو ٤ ساعات متواصلة، ومطالبات الركاب بتلافي التأخيرات في رحلات الخطوط السعودية.