[صقر الثمامه]

صناعة الطيران ستفقد هذا العام 30 مليون حقيبة سفر






نيويورك، الولايات المتحدة (CNN)--
كشفت دراسة حديثة أن صناعة الطيران ستخسر قرابة 30 مليون حقيبة سفر هذا العام، بسبب تزايد أعداد المسافرين.


وبيّن تقرير أصدرته شركة SITA الاستشارية التابعة للخطوط السويسرية أنه مع احتمال سفر قرابة ملياري شخص هذا العام، فإن ما نسبته واحد في المائة من حقائب المسافرين، ستكون في حكم المفقودة خلال الرحلات الجوية.
وفيما يصل متوسط وقت الانتظار الذي يقضيه المسافرون لاسترجاع حقائبهم المفقودة، إلى أكثر من 31 ساعة بقليل، فإن بعض أصحاب الحظ السيئ لا يسترجعون ممتلكاتهم على الإطلاق.
ووفق SITA فإن 204 ألف حقيبة سفر من تلك المفقودة يتم سرقتها أو لا يتم العثور عليها إطلاقا لإعادتها إلى أصحابها.
وأكدّت الدراسة أن صناعة الطيران تنفق سنويا 2.5 مليار دولار للتعويض على أصحاب الحقائب المفقودة.
وأشارت الدراسة إلى أن السبب الرئيسي لمشكلة فقدان أو تأخر وصول الحقائب يعود لإجراء تغيير أكثر من خط طيران في الرحلة الجوية الواحدة، بالإضافة إلى أخطاء في تدوين المعلومات المتعلقة بالمسافر ووجهته، وإجراءات الأمن.
وأضافت الدراسة أن ظاهرة فقدان حقائب السفر تتصاعد بسبب الازدحام في المطارات، والإجراءات الأمنية بالإضافة إلى ازدياد عدد المسافرين وازدياد حجم الحقائب.