[!.:الإمارات:.!]

أطلقت طيران الإمارات خدمة جديدة تتيح من خلالها للعملاء خيار استلام بطاقتهم للصعود إلى الطائرة على أجهزتهم النقالة المزودة بخدمة الإنترنت . وتأتي هذه الخدمة لتقدم للعملاء تجربة سفر مريحة بعيدة عن الانتظار وعن حمل أي وثائق ورقية .


وتتوفر الخدمة للمسافرين جميعهم الذين يقومون بإنهاء إجراءات سفرهم عبر الإنترنت خلال 24 ساعة من موعد مغادرة الرحلة . ويمكن للمسافرين الراغبين باستخدام هذه الخدمة الدخول إلى موقع طيران الإمارات الشبكي، واختيار استلام رابط شبكي لبطاقة الصعود إلى الطائرة الخاصة بهم على بريدهم الإلكتروني أو كرسالة نصية قصيرة SMS، ويستعرض هذا الرابط بمجرد الضغط عليه علامة رقمية إلكترونية (Barcode) للصعود إلى الطائرة من خلال هواتفهم المزودة بخدمة الإنترنت .


وقال محمد مطر، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة خدمات المطار: “يأتي إطلاق طيران الإمارات لخدمة بطاقة الصعود إلى الطائرة الإلكترونية عبر الهاتف النقال لتدعم مبادرات السفر من دون استخدام وثائق ورقية، عدا عن تلبيتها لمطالب حقبة جديدة في صناعة السفر الجوي توفر للمسافرين تجربة سفر راقية ووسيلة مثالية لإدارة رحلاتهم” .


وأضاف مطر: “تتيح الخدمة الجديدة لعملائنا مرونة عالية وتحكماً كاملاً بمجريات سفرهم، إضافة إلى كونها تسهم ولو بشكل بسيط في الحد من التأثير في البيئة” .


ويمكن تفحص بطاقة الصعود إلى الطائرة عبر الهاتف وقراءتها مباشرة على كاونترات إنهاء إجراءات السفر جميعها، ونقاط التفتيش الأمنية، ومكاتب هجرة دبي، وصالات طيران الإمارات لمسافري الدرجتين الأولى ورجال الأعمال، وبوابات الصعود إلى الطائرة .


وتسمح هذه الخدمة للعملاء بالاحتفاظ بالمعلومات جميعها المرتبطة بسفرهم في مكان واحد، بينما تعمل في الوقت نفسه في الحفاظ على البيئة .


ومن المتوقع أن تسهم هذه الخدمة، خلال عامها الأول من التطبيق، إلى توفير ما لا يقل عن 550 كيلوغراماً من الورق . وكانت مجموعة الإمارات قد قامت خلال سنتها المالية الماضية 2010-2011 بتدوير أكثر من 6 .3 مليون كيلو غرام من الورق والكرتون .


وتتيح الأجهزة النقالة المزودة بخدمة الإنترنت إجراء العديد من المهام، بسهولة ويسر عاليين، بما في ذلك ترتيب الحجوزات، وإدارة الرحلات، وإنهاء إجراءات السفر عن طريق الموبايل، والبحث عن الرحلات والتأكد من حالتها وكذلك الاطلاع على وسائل الراحة التي توفرها رحلات معينة، علماً أنه وبمجرد الدخول إلى موقع طيران الإمارات سيتم الانتقال تلقائياً إلى نسخة الموقع الخاصة بالهواتف النقالة الذكية .

https://www.alkhaleej.ae/portal/6183f...d35632fea.aspx