[رفيق الطيران]

الخطوط الجوية الكويتية تحقق شهادة الآيزو في تكنولوجيا المعلومات Sep 19, 2005 حصلت مؤسسة الخطوط الجوية الكويتية على شهادة الآيزو 2000-ISO9001 في قطاع تكنولوجيا المعلومات والتي تعتبر الأعلى عالمياً في تخصص نظم الجودة الإدارية .
حضر حفل استلام الشهادة التي منحتها شركة TUV الألمانية العالمية بالتعاون مع شركة الإستثمار البشري رئيس مجلس الادارة – العضو المنتدب لمؤسسة الخطوط الجوية الكويتية الشيخ طلال مبارك عبدالله الأحمد الصباح ومدير عام شركة الاستثمار البشري خالد القصار وعدد من المسئولين في المؤسسة وشركة الاستثمار البشري .
ويتزامن هذا الانجاز مع المساعي الحثيثة التي تجري حالياً للانتهاء من تطبيقات مشروع الجودة الشاملة في جميع قطاعات وادارات الخطوط الجوية الكويتية خصوصاً الخدمية منها والذي بدأ في مارس 2004 للحصول على شهادة الآيزو 2000-ISO9001 في منتصف العام 2006 ، كما يتزامن ذلك مع الجهود المبذولة للحصول على شهادة ال IOSA المتعلقة بتطبيقات أنظمة سلامة الطيران في القطاعات التشغيلية لشركات الطيران التي تشرف عليها منظمة النقل الجوي الدولية ( IATA ) والتي من المتوقع الحصول عليها في ديسمبر المقبل .
وبعد حفل الاستلام ، قال مدير دائرة تكنولوجيا المعلومات في المؤسسة صالح خالد العسكر في تصريح صحفي بأن الخطوط الجوية الكويتية حققت اشتراطات شهادة الآيزو 2001-ISO9001 بعد أن أنجزت جملة من الاشتراطات أبرزها تطبيق نظام الجودة في دائرة تكنولوجيا المعلومات ، وتحديد وتنفيذ العمليات اللازمة لاقامة نظام جودة متوافق مع المواصفات العالمية ، وتحديد تتابع الإجراءات في الدائرة وذلك باستخدام خرائط التدفق ، وتحديد المعايير والطرق اللازمة للتأكد من فاعلية أداء وضبط العمليات ، والتأكد من توفير الموارد والمعلومات اللازمة لدعم أداء العمليات ، ومراقبة وقياس وتحليل العمليات ، وتنفيذ الأنشطة اللازمة لتحقيق النتائج المخطط لها .
وأضاف العسكر ان دائرة تكنولوجيا المعلومات حصلت على الشهادة بعد أن اجتازت عملية التدقيق التي شملت تطبيق الإجراءات الإدارية والفنية والنماذج التابعة لها لقطاعات تطوير النظم ، والمساندة الفنية ، وعمليات الكمبيوتر ، مشيراً الى أن حصول الدائرة على الشهادة ما هو الا خطوة من خطوات تنفيذ رؤية بدأت من عام 2000 وتهدف الى تحويل دائرة تكنولوجيا المعلومات الى دائرة ممكنة لدوائر المؤسسة لتأدية أهدافها .