[mohammad alajmi]

تحديث:
تم الاتصال من الخطوط السعودية وتقديم اعتذار بأسم الخطوط السعودية من احد مسؤولي خدمة المتابعه وعلاقات العملاء السيد مشاري المساعد.
وللأمانة فقط 24 ساعه من تقديم ايميل بالحادثة.
تم تبرير الخطأ على وجود تأخير في بعض المطارات(اكيد من بينها جدة) للحصول على الموافقات اللازمة لمساعدة الركاب سواء بالنقل الي المدينة او السكن في جدة.
للأمانه كبرو في عيني صراحة الموظف اسلوبه رائع ويسمع ماتقول الي ان تنتهي حتا لو اضفت على كلامه ينصت بأهتمام.
كما تم ارسال ايميل بالاعتذار.
اعتقد بأن مشكلة الخطوط السعودية على الارض وليست بالجو لأن مسألة شراء اسطول وغيرها من الامور عملية بسيطة لكن التعامل مع الركاب اهم شيء.
ارجو ان يكون هناك الكثير من امثال الاخ مساعد اللي اتصل علي متواجدين امامنا للمساعده وغيرها من الخدمات على الارض.
شكرا لكم يااخوان عالتفاعل والمشاركة.