موضوع مغلق
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
قديم 11-03-2017, 01:16 PM  
  مشاركة [ 1 ]
الصورة الرمزية محمد احمد عسيري
محمد احمد عسيري محمد احمد عسيري غير متواجد حالياً
Flying Way
 
تاريخ التسجيل: 16 - 03 - 2011
المشاركات: 13,466
شكر غيره: 3,018
تم شكره 6,646 مرة في 3,866 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 14624
محمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقدير

مشاهدة أوسمتي

محمد احمد عسيري محمد احمد عسيري غير متواجد حالياً
Flying Way


الصورة الرمزية محمد احمد عسيري

مشاهدة ملفه الشخصي
تاريخ التسجيل: 16 - 03 - 2011
المشاركات: 13,466
شكر غيره: 3,018
تم شكره 6,646 مرة في 3,866 مشاركة
معدل تقييم المستوى: 14624
محمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقديرمحمد احمد عسيري يستحق الثقة والتقدير
Shai تعرّف على حقوق عميل شركات الطيران الواردة في اللائحة الجديدة لحقوق العملاء

من المقرر أن تبدأ الهيئة العامة للطيران تنفيذ اللائحة الجديدة لحقوق العملاء على شركات الطيران المحلية والدولية، في شهر يونيو القادم.

وتصل قيمة غرامات مخالفة البنود الواردة في اللائحة من قبل شركات الطيران إلى 50 ألف ريال في حالة ثبوتها.

وتضمنت اللائحة عددا من النقاط المتعلقة بحقوق العملاء، ومنها:

- إلزام شركة الطيران بإسكان العميل في فندق مع تأمين المواصلات في حال تأخر رحلات المغادرة عن 6 ساعات.

- توفير وجبات مناسبة في حال تأخر الرحلة لثلاث ساعات وعدم رفض أي عميل في حال توفر مقاعد.

- طالبت اللائحة شركات الطيران بقبول طلبات المتطوعين للتنازل عن مقاعدهم مقابل عرض يقدم لهم.

- التأكيد على إعادة قيمة التذكرة مع تعويض يعادل 100 % في حالة إبلاغ الناقل الجوي للعميل بتأخير رحلة المغادرة لمدة 6 ساعات فأكثر مع تأمين رحلات بديلة ووسيلة نقل برية لتأمين وصول العميل لأقرب مطار مع تعويضه 50 % من قيمة التذكرة الجديدة.

- تحميل شركات الطيران تكاليف الإقامة الفندقية للعميل في حال إبلاغه بتأخر الرحلة قبل 45 دقيقة مع إبلاغه بموعد الإقلاع الجديد.

- عدم رفض أي عميل من ذوي الاحتياجات الخاصة صدرت له تذكرة حجز مؤكدة مع توفير منصات استقبال لهم وكراسي متحركة.

- في حال فقدان أو تلف الأمتعة للعميل فإنه يجب تعويضه بـ350 وحدة حقوق وهي معيار صندوق النقد الدولي وتحول بالريال السعودي مع تعويض العميل 30 وحدة حقوق عن كل يوم لتأخر وصول أمتعته.
https://www.argaam.com/ar/article/art...tail/id/474094
التوقيع  محمد احمد عسيري
محمد احمد عسيري غير متواجد حالياً  
موضوع مغلق
المقالات الصحفية Rumours &News


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
الطيران المدني: العمل باللائحة الجديدة لحقوق المسافرين غدا محمد احمد عسيري المقالات الصحفية Rumours &News 0 05-06-2017 06:22 PM
][الطيران المدني][اسعار تذاكر شركات الطيران الجديدة تبدأ بالأسعار الحكومية محمد احمد عسيري المقالات الصحفية Rumours &News 5 01-08-2013 04:27 AM
من سافر مع شركات الطيران الجديدة (سما,ناس , أجواء) c_wen تقارير رحلات الطيران السياحية 34 24-07-2010 11:08 AM
اريد كتب عن الطيران ورضاء العملاء عن شركات الطيران موووووون السلامة الجوية Flight Safety 1 13-11-2008 02:42 PM
طيران الخليج تستضيف صفوة العاملين في مجال علاقات العملاء في شركات الطيران العالمية alking911 المقالات الصحفية Rumours &News 4 02-09-2008 01:43 PM


الساعة الآن 12:08 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.11
Copyright ©2000 - 2024, vBulletin Solutions Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2024

 
Copyright FlyingWay © 2020