[Emarati]

تتأهب طيران الإمارات لموجة جديدة من المسافرين القادمين إلى دبي، نهاية الأسبوع الجاري، وذلك للمشاركة في احتفالات دبي في استقبال العام الجديد، والاستمتاع بأنشطة مهرجان دبي للتسوق المميزة.

وتقدر أعداد القادمين على رحلات الناقلة إلى المبنى 3 في مطار دبي الدولي ابتداء من 28 ديسمبر، وحتى ليلة رأس السنة، بما يزيد على 174 ألف مسافر، ولا يشمل هذا العدد ركاب الترانزيت، كما تقدر أعداد المغادرين دبي على رحلات طيران الإمارات خلال أيام 2 و3 و4 يناير 2016 بأكثر من 103 آلاف راكب. ومن المتوقع أن تصل أعداد المغادرين إلى ذروتها السبت 2 يناير.

موظفون إضافيون

وقال محمد مطر، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة خدمات المطار، إنه مع هذه الأعداد الكبيرة القياسية من الركاب، الذين نتوقع سفرهم على رحلاتنا، فإن مهمتنا تتمثل في تسهيل إجراءات سفرهم بأقصى ما نستطيع.

وحشدنا أعداداً إضافية من الموظفين لمساعدة وإرشاد عملائنا، الذين نرجو منهم الوصول إلى المطار، قبل مواعيد الرحلات لإنهاء إجراءات السفر والهجرة والفحص الأمني براحة تامة، ومن ثم الاستمتاع بالمطاعم والمقاهي والشراء من محلات السوق الحرة في الكونكورس أيه، والكونكورس بي، قبل الصعود إلى الطائرات.

وتنصح طيران الإمارات المسافرين على رحلاتها بالوصول إلى المطار قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الإقلاع، مع الوضع في الاعتبار الاختناقات المرورية في الطريق. وتفتح كاونترات إنهاء إجراءات السفر قبل ست ساعات من موعد الرحلة، علماً بأن بإمكان المسافرين عمل هذه الإجراءات على الكاونترات بمواقف السيارات قبل 6 إلى 24 ساعة من موعد الرحلة .

خدمة ذاتية

وينصح المسافرون بعمل إجراءات سفرهم عبر الإنترنت، أو باستخدام أكشاك الخدمة الذاتية في المطار. ويحتاج الذين ينهون إجراءاتهم عبر الإنترنت إلى تسليم حقائبهم على الكاونترات المخصصة قبل موعد إقلاع الرحلة بساعتين على الأقل، أما من لديهم بطاقة إلكترونية للصعود إلى الطائرة ويحملون أمتعة يدوية فقط، فيمكنهم التوجه مباشرة إلى مراقبة الجوازات والفحص الأمني.

ولتسهيل سفر العائلات، خصصت طيران الإمارات 10 كاونترات لإنهاء إجراءات سفر العائلات في المنطقة 2 من المبنى 3 بمطار دبي الدولي. أمتعة

ودعت طيران الإمارات مسافريها إلى ضرورة التأكد من أن جميع أمتعتهم مسموح بحملها على الطائرة، سواء تلك الموضوعة في الحقائب، التي تنقل في عنبر الأمتعة أم في الحقائب اليدوية، التي تحفظ في الخزائن العلوية في قمرات الركاب على متن الطائرات، ذلك أن بطاريات الليثيوم الاحتياطية، التي تستخدم لتشغيل الأجهزة الإلكترونية مثل الكاميرات والهواتف وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، لا يسمح بتاتاً بوضعها في حقائب الأمتعة م.

كما لا تسمح طيران الإمارات بحمل «عجلات التوازن الذكية» على الطائرات، سواء كانت تحتوي على بطاريات ليثيوم أم من دون بطاريات، لا في الحقائب المنقولة في عنابر الأمتعة، ولا في الحقائب اليدوية.

مواعيد مهمة

تفتح كاونترات إنهاء إجراءات السفر قبل 6 ساعات من مواعيد الرحلات.

يمكن عمل إجراءات السفر قبل 24 ساعة من مواعيد الرحلات على الكاونترات الكائنة في مواقف السيارات.

ينبغي الحرص على إنهاء إجراءات السفر قبل 90 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة.

العملاء الذين ينهون إجراءات سفرهم عبر الإنترنت ينبغي عليهم تسليم حقائبهم قبل ساعتين من موعد إقلاع الرحلة.

ينبغي على المسافرين إنهاء إجراءات الجوازات والمرور من بوابات الفحص الأمني قبل 60 دقيقة على الأقل من موعد إقلاع الرحلة.

«دناتا» تنال سابع شهادة من «إياتا» لسلامة المناولة الأرضية

حصلت شركة دناتا أخيراً على اعتماد سلامة الخدمات الأرضية من «إياتا» في سيدني. وبذلك أصبحت عمليات الشركة في هذه المدينة الأسترالية سابع محطة رئيسة لدناتا تنال شهادة إياتا لسلامة العمليات الأرضية بعد دبي وجنيف ومانيلا وملبورن وسنغافورة وزيوريخ.

وتمثل الشهادة نظاماً دولياً معتمداً لتقييم عمليات الإدارة والرقابة لدى الشركات، التي تقدم خدمات المناولة الأرضية للناقلات . ويقوم النظام على أسس لتدقيق الجودة أثبتت كفاءتها في الصناعة، ويستهدف تطبيقها تحسين معايير السلامة وإدارة التكاليف، من خلال خفض معدلات الحوادث والإصابات.

دقة وصرامة

وبدأت دناتا مسيرة نيل الاعتماد في العام 2008، وتتميز العملية بالدقة والصرامة، حيث تتطلب الالتزام بمعايير وممارسات موصى بها على مستوى الشركة والمحطة، التي تتم فيها العمليات.

وقال روس مارينو، نائب رئيس أول دناتا لعمليات المطارات الدولية، إن السلامة قيمة أساسية في ثقافة دناتا دائماً، فليس لدينا ما هو أهم من ضمان سلامة وأمن موظفينا. ويعكس استثمار الوقت والجهد لضمان الامتثال لمعايير الشهادة التزامنا بمواصلة تحسين معايير السلامة، كما يؤكد هدفنا بالعمل وفق أفضل الممارسات المعتمدة والسعي لحصول جميع محطاتنا على هذا الاعتماد الدولي.

وخضعت محطة دناتا في سيدني لعملية تدقيق استمرت 3 أيام، ونالت إثرها الاعتماد.

ط·ظٹط±ط§ظ† ط§ظ„ط¥ظ…ط§ط±ط§طھ طھظ†ظ‚ظ„ 174 ط£ظ„ظپط§ظ‹ ط¥ظ„ظ‰ ط¯ط¨ظٹ ظپظٹ 4 ط£ظٹط§ظ… - ط§ظ„ط¨ظٹط§ظ†