[صقر الثمامه]

تحية طيبة

أقدم لكم تجربتي الشخصية مع طيران الخليج ، وآمل أن لا تكون تلك التجربة واقع يعيشه غيري من المسافرين مع الشركة .

رقم الرحلة : GF 910
التاريخ : 4 مارس 2010
من : بيروت إلى البحرين
الدرجة : Business Class
رقم المقعد : G2
المغادرة : 1250
الوصول : 1430
نوع الطائرة : Airbus A330


1 - ترحيب طاقم الملاحة عند صعود الطائرة : 85 % .
2 - نظافة الطائرة : 95%
3 - تقديم المشروبات ( الترحيبية ، أول صعود الطائرة ) والصحف : 100% .
4 - تقديم التعليمات قبل السفر : 50 % ( الصوت ضعيف جداً + أخطاء لغوية من قبل مشرف طاقم الملاحة ، وللأسف الشديد أنه عربي الأصل ) .
5 - نظام الترفية داخل الطائرة : صفر % [ للأسف تعطل أثناء تجهيز الطائرة ، كما ذكر مشرف طاقم الملاحة .. إن لم يمكن معطل من شهور ] .
6 - نوعية المأكولات والمشروبات : 75% [ بعدين ياجماعه : أنا ضد فكرة ملاعق وشوك وسكاكين معدنيه داخل الطائرة .. ليه مايكون ملاعق وسكاكين بلاستيكية ذات الإستخدام الواحد فقط ، والله أعلم بنظافتها ، وأنا هنا لا أتحدث عن طيران الخليج فحسب ، بل جميع شركات الطيران ] .
7 - تعامل المظيفين داخل الطائرة : 50 % [ هو مضيف ومضيفه داخل مقصورة Business Class ، ووضعوا أمامنا الأكل والمشروبات ، وقفلوا على نفسهم الستاره ، ولا حس ولا خبر ، لدرجة أنه بجانبي رجل أعمال ، وله نفس التجربة المريرة مع طيران الخليج ، ولكنه مجبر على ذلك ، وبعد الضغط على زر الخاص بطلب المضيف ، لا حياة لمن تنادى ، تأتي المضيفه بعد أكثر من 5 دقائق ، ليس بالإشاره المضاءه ، وإنما بعد مناداتي لها بصوتي ، وعندما أرادت أخذ طبق الأكل ، هل تريد خدمة أخرى ، فطلبت منها [ كوكا كولا ] ، وبعد لحظات أحضرت لي المشروب ، ووضعته على الطاوله ، وعند محاولتي شرب القليل منه ! وجدت أن الطعم غريب جداً ، طلبت المضيفه مره أخرى ، فقالت : أيام سوري ، تدرون وش طلع ؟ طلع >> [ نبيذ أحمر ] ... الله يعدي الرحله على خير ، وبجانبي شخص أخر يعاني أيضاً مما أعاني منه أنا .
8 - عند الوصول : طيران الخليج يرحب بكم في مطار البحرين الدولي .............. إلخ ، عند نزولنا ، هناك شخص أخر واقف عند نهاية السلم ، وواضع يديه على بعض ويناظر في النازلين ، أبتسمت أنا له ، وكنت أتوقع منه أيضاً الإبتسامه والترحيب ، ولكن زادت ملامح وجهه تعقيداً وسواءً ، حتى أننا أسرعت بالنزول والهرب إلى الباص

هناك أيضاً شي ميّز طيران الخليج عن باقي شركات الطيران ، ألا وهو [ الصوت القوي لإغلاق الأدراج والصناديق في قسم المضيفين ] .

هذه تجربتي مع طيران الخليج ، ولا أعتقد أنني سأعاود السفر عليها مستقبلاً إن لم تتحسن .
وكذلك أنا مسؤول عن ماقلت من واقع تجربتي ، وكنت أتمنى أن تكون الكاميرا بحوزتي للتصوير بالفيديو وعرضها عليكم ، ولكن للأسف كانت في حقيبتي داخل الطائرة .

آمل أن لايثير هذا التقرير أي ردود فعل ، وأمل أن لا تكون تلك الرحله تعكس باقي الرحلات على طيران الخليج .

تحياتي

[عبد الله المهنا]

خيرها بغيرها يا الغالي دائما الشغلات السلبية بالسفر لاتنسى تظل تتذكرها كلما سمعت اسم الشركة قد يقول البعض لاتحكم من رحلة وحدة لاكن يضل العقل يذكر كل ما حدث
بخصوص الملاعق بالعكس أخوي أشوفها أريح بالأكل و لو ان حجم الملعقة ما يكبر و يضايق بالأكل (الشركات لهم حكمة في الحجم) أما من ناحية النظافة طبعا البلاستيكية أنظف

أما قصة النبيذ لا حول ولا قوتة الا بالله حصلة للوالد على شركة alitalia يبدواعلينا استخدام حاسة الشم قبل كل مشروب !
الحمد لله على سلامتك

[إمبراطور الطيران]

اول شي حمد الله على السلامة اخوي

وللأسف بعض الأخطاء الفردية من الأطقم الجوية تعكس صورة الشركة احيانا

اتمنى انك تسجل شكوى ضد طاقم الرقم في الشركة والرحلة من خلال هذا الرابط اذا ممكن

https://www.gulfair.com/English/about.../Feedback.aspx

تحياتي

[محمد97]

شكرا على التقرير ، وان شاء الله ماتتكرر لأي أحد مرة ثانية .

[الطيار الوسيم]

اولا مشكور على التقرير وثانيا حمد لله على سلامتك
ثالثا انا ايضا مررت بنفس التجربة ولن اسافر على طيران الخليج مرة اخرى واحب اضيف ايضا ان رحلتي التي كانت على طيران الخليج كانت اجهزة التكييف حارة (اول مرة اركب طيارة وجوا حر )

واتمنى من طيران الخليج التحسن

تحياتي