المجموعات الإجتماعية |
البحث |
مشاركات اليوم |
المقالات الصحفية Rumours &News تنبيه: تأمل إدارة المنتدى متابعة الأخبار المتميزة فقط إن المقالات في هذا القسم قد تم الحصول عليها من شركات أو من وكالات علاقات عامة, وتعتبر تلك الوكالات الجهة الوحيدة المسئولة عن محتويات هذه المقالات |
موضوع مغلق |
|
أدوات الموضوع |
مشاركة [ 1 ] | ||||
|
||||
|
«الشركة» تؤكّد رفع درجة تذكرته على متـن الرحلة التالية
تاجر يشكو «طيران الاتحاد» لتأجيلها سفره المصدر:
الشركة أرسلت خطاب اعتذار إلى المسافر . تصوير: جوزيف كابيلان شكا المواطن سهيل الهاشمي، عدم تمكنه من السفر على متن الطائرة التابعة لشركة طيران الاتحاد المتجهة الساعة 40:8 صباحا إلى الكويت مطلع الشهر الجاري، ما تسبب في خسارته صفقة بيع عطور، كان من المفترض أن يعقدها في اليوم نفسه، فيما أقر مكتب العلاقات الإعلامية العربية في الشركة بالشكوى، موضحاً أنه سيخفف عن المسافرين المتضررين، من خلال تقديم تسوية نقدية، والتأكد من نقل المسافر إلى الرحلة التي تليها مباشرة والمتجهة إلى وجهته. وتابع أن الشركة رفعت درجة تذكرة رحلته إلى «اللؤلؤ» الخاصة برجال الأعمال، واتخذت الترتيبات اللازمة لنقله ومن معه من وإلى مدينة أبوظبي، مع خدمة السيارة مع السائق، مؤكداً أن الهاشمي قبل كل ما وفرته الشركة، وسافر على متن الرحلة المغادرة عصرا في الأول من أغسطس الجاري. وتفصيلا، قال الهاشمي إن عدم تمكنه من السفر سبب له إحراجا وخسارة مالية، مشيراً إلى أن الشركة تسببت في تأخيره وعرضت عليه قبول رفع درجة سفره، مقابل قبوله السفر في الرحلة المغادرة الرابعة عصراً بدلا من الرحلة التي كان من المفروض أن يسافر على متنها المغادرة الـ40:8 صباحا، لكنه رفض وأصر على المغادرة في الرحلة الصباحية حتى يتمكن من إبرام الصفقة التي كان من المفترض أن يجتمع لعقدها في الساعة 12 ظهرا. وأضاف أن منفذ (كاونتر) تخليص الإجراءات أصر على عدم وجود مكان في الطائرة المتجهة صباحاً، وأن لا خيار امامه إلا السفر عصرا، الأمر الذي سلم به في نهاية المطاف على أمل تأجيل موعد إبرام الصفقة. وأكد أنه أرسل إلى شركائه في الكويت يعتذر عن عدم التمكن من الحضور في الوقت المحدد، لأنه اضطر إلى تأجيل السفر إلى الساعة الرابعة، إلا انه فوجئ بعد وصوله إلى الكويت بتسلم رسالة قاسية اللهجة، تتهمه بعدم الالتزام بالمواعيد والعهود، وأنهم لن يتموا الاتفاق معه بتوقيع عقد البيع. وأشار الهاشمي إلى إرسال «طيران الاتحاد» خطابا إليه تعتذر فيه عن ما حدث، إلا أنه أكد رفضه للاعتذار لأن لا شيء يعوض تشويه سمعته في السوق، حسب تعبيره، إذ إنه يعمل في تصنيع وتجارة العطور، منذ سنوات، استطاع خلالها أن يبني سمعة طيبة. وأوضح مكتب العلاقات الإعلامية العربية في شركة «الاتحاد» أن شركات الطيران تتبع سياسة حجز مقاعد تفيض عن عدد مقاعد الرحلة، وأن ذلك من الأساليب السائدة في صناعة الطيران التجاري، بهدف التقليل من الأثر الذي يحدثه بعض المسافرين المتخلفين عن السفر، على الرغم من تأكيد حجوزاتهم ما يحرم غيرهم من العملاء فرصة السفر على متن تلك الرحلة. وأضافت الشركة أنه على الرغم من مراقبة «الاتحاد للطيران» الحجوزات كافة، على متن رحلاتها، وحرصها على تحديد العدد الأقرب إلى عدد المقاعد المتوقع إشغالها، فإنه في بعض الحالات قد لا يتخلف الكثير من المسافرين عن رحلتهم، وتالياً يفيض عددهم عن العدد المطلوب. وأكدت أنه في حال حدوث مثل هذا الأمر، مثل ما حدث للمسافر الهاشمي، فإن الشركة تقدم كل ما في استطاعتها للتخفيف عن المسافرين المتضررين، بما في ذلك تقديم تسوية نقدية، والتأكد من نقل المسافر إلى الرحلة التي تليها مباشرة، والمتجهة إلى وجهته، حتى إن كانت على متن شركة طيران أخرى. وأشارت الى تقديم الشركة للهاشمي آخر مقعدين متوافـرين عـلى مـتن الطائرة التي كـان من المفـترض سـفره علـيها، غـير أنـه لم يتـمكن من اصـطحاب جمـيع من مـعه من المسـافرين إلا عـلى متن الرحلة التي تلي رحلته المقررة، والتي غادرت في الـ10:4 مساء. المصدر https://www.emaratalyoum.com/local-se...08-26-1.283748 |
|||
مشاركة [ 2 ] | |||
|
|||
درجة الضيافة
|
الله يعينه
لو على الخطوط السعوديه كان فيها سوااالف مشكور على نقل الخبر |
||
مشاركة [ 3 ] | ||||
|
||||
|
ويالييييييييل وش دخل الخطوط السعودية
|
|||
مشاركة [ 4 ] | ||||
|
||||
|
شكرا بندر على الاخبار
|
|||
مشاركة [ 5 ] | ||||
|
||||
|
اقتباس:
إلا انه فوجئ بعد وصوله إلى الكويت بتسلم رسالة قاسية اللهجة، تتهمه بعدم الالتزام بالمواعيد والعهود، وأنهم لن يتموا الاتفاق معه بتوقيع عقد البيع.
زيادة الفلفل والبهارات على الاخبار ..مشكلة يعاني منها الجميع . والرجل يقول انه صاحب خبرة وسمعه .. وين المشكلة لو تأخر أكيد فيه سبب ( إلتمس لأخيك العذر ) ( وحجة الغايب معه ) .. شكراً لك ,,, |
|||
مشاركة [ 6 ] | ||||
|
||||
|
وش دخل الخطوط السعوديــة ؟؟؟؟!؟!؟!؟
يا أخي الخطوط السعودية عقده للعرب |
|||
مشاركة [ 7 ] | ||||
|
||||
|
السلام عليكم
أتمنى من الأعضاء الكرام أن لا يحيدوا عن الموضوع الأساسي و هو قضيه المسافر مع طيران الاتحاد أي رد خارج عن الموضوع بعد ردي سيعرضه للحذف و سيعرض صاحبه للمخالفه الاداريه أتمنى الالتزام بالموضوع لو سمحتوا اخواني نرجع للموضوع بصراحه بعد التدقيق و التمحيص و الفحص أؤيد رد أخي الكبير أبوزياد فالخبر واضح أن فيه ملح فلفل و بهارات شوي (الظاهر لزوم رمضان) والناس صايرين مفجوعين أكل الله يزيد النعمه ويبارك فيها :) شكرا أخي على النقل |
|||
مشاركة [ 8 ] | ||||
|
||||
|
مابي أحلف !!
لكن أكيد تحصلون الموضوع مافيه صفقة ولا شي وهذي سياسة بعض الأشخاص المتفهمين عشان يقدمون قضية في المحكمة ويكسبونها مقابل مبلغ جامد من المال من الشركة ابصرآحه خطوة ذكية من المسافرين لإصطياد مثل هذي المواقف ضد شركات الطيران بشكل عام أشكرك ع النقل أخي بندر |
|||
مشاركة [ 9 ] | |
|
اقتباس:
وأوضح مكتب العلاقات الإعلامية العربية في شركة «الاتحاد» أن شركات الطيران تتبع سياسة حجز مقاعد تفيض عن عدد مقاعد الرحلة، وأن ذلك من الأساليب السائدة في صناعة الطيران التجاري، بهدف التقليل من الأثر الذي يحدثه بعض المسافرين المتخلفين عن السفر، على الرغم من تأكيد حجوزاتهم ما يحرم غيرهم من العملاء فرصة السفر على متن تلك الرحلة.
هنا لب الموضوع ، الشركات تتبع هذا النظام حرصاً على ملئ طائراتها قدر الآمكان ، وما يهمها اذا ما تخلف احد وش بيسوو الحاجزين على الفائض ؟ هذه هى المشكلة |
مشاركة [ 10 ] | ||||
|
||||
|
كثرانه هالموضه هالأيام ولكن يصطدم هالأشخاص باوهام
|
|||
مشاركة [ 11 ] | ||||
|
||||
|
لب الموضوع
ان جميع الشركات تعمل وفق سياسه over booking والقصد منها عدم اضاعه اي فرصه اشغال لاي من مقاعد الرحلات لكن تختلف شركات الطيران بتعويضاتها في حال اكتمال العدد المطلوب لكل رحله بعض الشركات يعوضك بتعويضات قد لاتجزي في نظر المتضرر مهما كانت تلك التعويضات قد يكون لدى الشخص موعد مهم موعد مستشفى صفقه تجاريه وبعض الشركات يخليك على جنب والاخ من حقه ينتهز الفرصه لعله يطلع بشي من وراها عادي زي مال الشركه حق في اخذ قيمة التذكره للراكب حق في السفر في الوقت المحدد وليس للشركه ادنى حق في معرفة سبب السفر او دوافعه وليس لها الحق في مناقشه الراكب في معرفه ماذا سيخسر او سيكسب من خلال هذه الرحله بالعربي اعطيانكم حقكم اعطوا الناس حقوقهاا ولاتكثرون كلام لكن على الاقل فيه يكون جهه تفصل في الخلافات بين المسافرين وبين شركات الطيران بعيد عن المحاكم والصحافه |
|||
مشاركة [ 12 ] | ||||
|
||||
|
السلام عليكم
عندي كم كلمة وايضا عتب على بعض الاخوان اللي ردوا ووضعوا وجهات نظرهم بالنسبه للاخ اللي تطرق للخطوط السعودية انا مالومك صراحه لانك قاعد تقرا الفرق في المعامله بين شركتهم وشركتنا وحقك ان تكتب ماتراه بالنسبه للاخ اللي يقول يالييييل وش دخل الخطوط السعوديه فياحبيبي الله يخليك وش العيب او المانع اننا نقارن بين تصرف الشركتين فعلا الاخ عوضوه واعتذروا منه واتحداك واعيدها اتحداك اذا تم تعويضك او على اقل تقدير اعتذروا منك في الخطوط السعوديه اذا الغيت رحلتك او تأخرت وانت عارف الكلام هذا زين اكثر مني امام الاخوان اللي يقولون ان الاخ الهاشمي عمل قضيه وانها تولتين عود فأنت يالغالي ماتعودت انك تتكلم لما تتأخر رحلتك او تنلغي بس تجي للمنتدى وتعطينا الخبر وتقول اااااه منك يالخطوط السعوديه لا حبيبي لعلمك انه يحق لك الاعتراض وطلب التعويض والاعتذار منهم لكن اذا انت تنازلت عن حقوقك فهذا يرجع لك انا مع الاخ الهاشمي ولو كان مسافر عادي جدا نعم ارفع صوتك وتكلم لان حق من حقوقك سلب واحترم طيران الاتحاد على موقفهم الجميل واتمنى وما قلت اطلب لان اللي بقوله امنيه يستحيل تحققها ان الخطوط السعودية تحذوا حذوهم تحياتي للجميع واختلاف الرأي لايفسد للود قضيه |
|||
مشاركة [ 13 ] | ||||
|
||||
|
السلام عليكم عندي كم كلمة وايضا عتب على بعض الاخوان اللي ردوا ووضعوا وجهات نظرهم بالنسبه للاخ اللي تطرق للخطوط السعودية انا مالومك صراحه لانك قاعد تقرا الفرق في المعامله بين شركتهم وشركتنا وحقك ان تكتب ماتراه بالنسبه للاخ اللي يقول يالييييل وش دخل الخطوط السعوديه فياحبيبي الله يخليك وش العيب او المانع اننا نقارن بين تصرف الشركتين فعلا الاخ عوضوه واعتذروا منه واتحداك واعيدها اتحداك اذا تم تعويضك او على اقل تقدير اعتذروا منك في الخطوط السعوديه اذا الغيت رحلتك او تأخرت وانت عارف الكلام هذا زين اكثر مني امام الاخوان اللي يقولون ان الاخ الهاشمي عمل قضيه وانها تولتين عود فأنت يالغالي ماتعودت انك تتكلم لما تتأخر رحلتك او تنلغي بس تجي للمنتدى وتعطينا الخبر وتقول اااااه منك يالخطوط السعوديه لا حبيبي لعلمك انه يحق لك الاعتراض وطلب التعويض والاعتذار منهم لكن اذا انت تنازلت عن حقوقك فهذا يرجع لك انا مع الاخ الهاشمي ولو كان مسافر عادي جدا نعم ارفع صوتك وتكلم لان حق من حقوقك سلب واحترم طيران الاتحاد على موقفهم الجميل واتمنى وما قلت اطلب لان اللي بقوله امنيه يستحيل تحققها ان الخطوط السعودية تحذوا حذوهم تحياتي للجميع واختلاف الرأي لايفسد للود قضيه انت 100% :ebdaa::ebdaa: |
|||
مشاركة [ 14 ] | |||
|
|||
درجة الضيافة
|
شكرا جزيلا ومن حقه ..
|
||
مشاركة [ 15 ] | ||||
|
||||
|
شكرا ع الخبر
تحياتي |
|||