[alferis]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن انكم اطلعتو علي التغييرات اللتي قامت بها الخطوط السعوية علي برنامج الفرسان
حيث قامت بتغييرالاميال المطلوبة لاصدار التذاكر
كما انه اصبح بالامكان الحجز علي درجة L
اريد ان اعرف شروط الحجز علي هذه الدرجة وهل من الممكن التعديل علي الحجز
ولكم تحياتي.

[جناح دبي]

كيف تستفيد من الأميال


يمكنك استبدال أميال المكافآت المتراكمة التي اكتسبتها من خلال حجز رحلات ذهاب وأياب أو ترفيع درجة السفر و تعتبر أميال مكافآت الفرسان صالحة لمدة خمسة أعوام اعتباراً من نهاية العام الذي اكتُسبت خلاله.


طلب المكافآت

تذاكر سفر مجانية

يمكنكم اختيار مكافآتكم من جدول الأميال الخاص بطلب المكافآت في حالة توفر عدد الأميال المطلوبة في رصيدكم، ومن ثم القيام بحجز مؤكد لرحلة الذهاب، أو رحلة الذهاب والأياب عبر الإنترنت أو الاتصال بمركز خدمة أعضاء الفرسان أو من خلال أحد مكاتب السفر المحلية التابعة للخطوط الجوية العربية السعودية.

ينبغي تعبئة نموذج طلب المكافآت (يرجى إدراج رقم الحجز الخاص بك) وإرساله إلى مركز خدمة أعضاء الفرسان الذي سيقوم بإصدار المكافآت من خلال أقرب مكتب إليك من مكاتب السفر التابعة للخطوط الجوية العربية السعودية.
يتم إصدار تذاكر المكافآت التي على درجة J، Y، و F إلا إذا كنت مسافراً من المملكة العربية السعودية إلى أوروبا، الولايات المتحدة الأميركية أو إلى أي وجهات أخرى ذات درجات السفر المتعددة * فستكون على D، A، و M.

يتحمل أعضاء الفرسان الذين يحصلون على إحدى تذاكر المكافآت تكاليف الضرائب الحكومية وخدمات الركاب والتأشيرات.

حين تستخدم أميال المكافآت الخاصة بك، سوف يتمّ خصمها من رصيدك لأميال المكافآت.


ترفيع درجة السفر

عند طلب مكافأة ترفيع درجة السفر باستخدام أميال المكافآت، تحتاج إلى أن ترفق مع الطلب صورة عن تذكرة السفر التي سبق أن اشتريتها والمراد ترفيع درجة السفر عليها. في حال كانت التذكرة صادرة بالأسعار المخفضة أو الخاصة فإنك تحتاج إلى ٥٠٪ أميال إضافية من أميال المكافآت لكي تتمكن من ترفيع درجة السفر.

لدى سفرك من المملكة العربية السعودية إلى أوروبا، الولايات المتحدة الأميركية أو أي وجهات أخرى ذات درجات السفر المتعددة، يمكن ترفيع التذاكر من درجات B، Y، و M إلى تذاكر على درجة رجال الأعمال D، والتذاكر من درجات D، C، J، M، B، Y إلى تذاكر على الدرجة الأولى A.


إستبدال اميال المكافآت لصالح أفراد عائلتك ومرافقيك

بإمكان عضو الفرسان استبدال أميال المكافآت الخاصة به بتذكرة مكافآت أو بترفيع درجة السفر لشخص أو أكثر من أفراد عائلته الذين يملكون رقم عضوية في برنامج الفرسان وبطاقة عضوية خاصة بهم، و أيضاً لأصدقائه أو مرافقيه في السفر. أفراد العائلة تشمل ( الزوج ، الزوجة , الأب , الأم , الأبناء ، العاملة المنزلية ، السائق الخاص الذين هم تحت رعايتك ).


الحصول على أميال مع شركاء الفرسان

يمكن اكتساب مكافآت الأميال مع شركاء الفرسان وذلك من خلال الإقامة في فنادق الشركاء، واستئجار سيارات الشركاء، واستخدام خدمات الشركاء المالية أو الشراء من المبيعات الجوية.






استبدال الأميال عبر موقع الفرسان

أصبح بإمكانكم ألان و بكل سهولة ويسر وبمجرد خطوات بسيطة استبدال أميال الفرسان الخاصة بكم عبر موقعنا الالكتروني .


للاستفادة من هذه الخدمة يرجي الدخول إلى الموقع https://www.alfursanonline.com بشبكة الانترنت ولاستبدال أميال الفرسان يرجي إتباع الخطوات التالية :

• قم باختيار الدخول إلى موقع الفرسان من قائمة موقع الفرسان الإلكتروني
• أدخل رقم العضوية والرقم السري
• اختر من قائمة الحجز استبدال الأميال
• قم بعمل حجز مؤكد على أي وجهة تختارها
• ستظهر لك قائمة تحوي درجات السفر وعدد الأميال المطلوبة لإصدار تذكرة مكافأة.
• بعد اختيار الرحلة سوف تظهر لك صفحة لتحديث بياناتك
• في حال كانت الرحلة دولية سيتطلب منك دفع ضرائب عن طريق بطاقات الائتمان (فيزا أو الماستر كارد) أما ان كانت الرحلة داخلية فستنتقل تلقائيا للخطوة التالية مباشرة.
• سوف يظهر لك رقم الحجز ورقم التذكرة الالكترونية وسوف ترسل اليك رسالة عبر الهاتف الجوال. ورسالة عبر بريدك الالكتروني.

تنبيهات هامة :

• يجب أن يتوفر لديك عدد الأميال الكافي لإصدار التذكرة الالكترونية.
• يفضل أن يكون لديك بريد إلكتروني مسجل في عضويتك.
• عليك الحصول على الرقم السري للدخول الى حساب الفرسان الخاص بك.
• يجب أن يكون الحجز عن طريق موقع الفرسان الالكتروني ولا يمكن ادخال حجز سابق.
• يجب عند إصدار تذكرة المكافأة أن يكون الحجز مؤكدا حيث لا يقبل حجز الانتظار.
• في حال أي ملاحظة نرجو منكم ابلاغنا عبر مركز خدمة أعضاء الفرسان.

العملات" هو الاسم المختصر للأميال التي يجمعها اعضاء الفرسان للحصول على المكافآت أو لرفع درجة مستوى العضويه. وهناك نوعان من العملات :

أميال المكافآت

إن أميال مكافآت الفرسان هي بمثابة المكافأة النقدية، تحصلون عليها كلما سافرتم على متن الخطوط الجوية العربية السعودية، حيث يتم اكتساب ميل واحد من أميال المكافآت مقابل كل ميل تسافرونه. بإمكانكم مضاعفة الأميال التي تكتسبونها من خلال عضويتكم بالمستوى الفضي أو الذهبي، أو درجة السفر، ومن خلال تسجيل أفراد من عائلاتكم وأيضاً من خلال العروض التشجيعية الخاصة. يمكنكم كذلك الحصول على أميال المكافآت من شركاء الفرسان حين تتمتعون بخدماتهم.

يحقّ لكم استبدال أميال المكافآت بترفيع درجة السفر والحصول على رحلات مجانية وغيرها من العروض حتى خمسة أعوام من تاريخ حصولكم على تلك الأميال.

أميال تحديد مستوى العضوية

إن كان بإمكانكم استبدال أميال المكافآت بمكافآت، فإن أميال تحديد مستوى العضوية ترفّع مستوى عضويتكم من الأزرق إلى الفضي ومن الفضي إلى الذهبي. كلما ارتفع مستوى عضويتكم كلما تمتعتم بقدر أكبر من المزايا والفوائد.

لا تحصلون على أميال مستوى العضوية إلا حين تسافرون على متن رحلات الخطوط الجوية العربية السعودية؛ وهي صالحة حتى نهاية العام الذي اكتسبت خلاله.


الرحلات الدولية المؤهلة

كبديل عن أميال تحديد مستوى العضوية التي تؤهلكم لدرجة عضوية أعلى، يمكنكم ترفيع مستوى عضويتكم من خلال سفركم العدد المؤهل من الرحلات الدولية. إن الرحلة الدولية هي الرحلة الواحدة أو الرحلات على متن الخطوط الجوية العربية السعودية التي يتمّ إصدار تذكرة سفر منفصلة لها. لا يمكن الجمع بين الرحلات الدولية وأميال تحديد مستوى العضوية للترفّيع إلى العضوية الفضية أو الذهبية.


اكتساب أميال المكافآت

إن أميال رحلاتكم على متن الخطوط الجوية العربية السعودية تضاف بالكامل إلى رصيدكم من أميال مكافآت الفرسان.


الأميال الإضافية لتذاكر درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى

لدى سفركم على درجة رجال الأعمال ستحصلون على أميال إضافية بنسبة ٢٥٪. أما حين تسافرون على الدرجة الأولى مع الخطوط الجوية العربية السعودية فستحصلون على أميال إضافية بنسبة ٥٠٪. وتضاف هذه الأميال إلى رصيدكم من أميال المكافآت.


الأميال الإضافية للمستويين الفضي والذهبي

مع برنامج الفرسان، كلما سافرتم أكثر كلما زادت المكافآت التي يمكنكم الاستفادة منها. وهذا يعني أنه كلما ارتفع مستوى عضويتكم، كلما حصلتم على عدد أكبر من أميال المكافآت. يحصل أعضاء مستوى الفرسان الفضي على أميال إضافية بنسبة ٢٥٪ من مجموع الأميال التي اكتسبوها، تضاف إلى رصيدهم من أميال المكافآت؛ ويحصل أعضاء مستوى الفرسان الذهبي على أميال إضافية بنسبة ٥٠٪ من مجموع الأميال التي اكتسبوها، تضاف إلى رصيدهم من أميال المكافآت.


فوائد برنامج السفر العائلي

بإمكان عضو برنامج الفرسان ترشيح أفراد عائلته كأعضاء يمكنهم الالتحاق ببرنامج الفرسان وإدراج الابناء الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و ١٨ عاماً وسيحصلون على رقم عضوية وبطاقة عضوية خاصة بهم. يمكن لعضو الفرسان ترشيح ثمانية من أفراد عائلته كحد أقصى. يمكن أن يكونوا أقارب مباشرين: الزوجة، الزوج، الوالدة، الوالد، الابن، الابنة (أكثر من عامين) أو السائق الخاص أو الخادمة المنزلية الذين هم تحت رعايته. إن كانت أعمار الابن أو الابنة تتجاوز الثامنة عشرة، بإمكانهم التقدم بطلب عضوية فردي في برنامج الفرسان. يحصل الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و ١٢ عاماً على نسبة ٥٠٪ من أميال المكافآت. إن أميال المكافآت التي يحصل عليها أفراد العائلة تحتسب لصاحب عضوية الفرسان الرئيسي (رب الاسرة أو ولي الامر). حين يتجاوز عمر الابن أو الابنة الثمانية عشرة عاماً يمكنهم أن يبقوا ضمن عضويتك العائلية، لكن يحقّ لهم أيضاً أن يتقدموا بطلب عضوية خاص بهم.


أميال تحديد مستوى العضوية التي يحصل عليها أفراد عائلتك في عضوية الفرسان

في الوقت الذي تنتقل فيه أميال المكافآت التي يحصل عليها أفراد عائلتك إلى رصيدك الخاص من أميال المكافآت، فإن أميال تحديد مستوى العضوية، أو الرحلات الدولية، تنتقل إلى أرصدتهم الخاصة لكي تتيح لهم فرصة الترفّع في مستويات عضوية الفرسان من الأزرق إلى الفضي ومن الفضي إلى الذهبي. تعتبر أميال المكافآت والرحلات الدولية صالحة حتى ٣١ ديسمبر من العام الذي اكتسبت خلاله. وهم مؤهلون لاكتساب أميال إضافية من أميال تحديد مستوى العضوية حين يسافرون على درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى كما يحصل الأطفال من أفراد عائلتك الذين تتراوح أعمارهم بين عامين و ١٢ عاماً على ٥٠٪ من أميال تحديد مستوى العضوية. بإمكان أعضاء الفرسان القيام بتعديلين فقط في العام في تفاصيل عضوية العائلة.


عروض ترويجيه خاصة لحساب الاميال المجانية

فى بعض الاحيان او في أوقات معينة خلال العام يقدم برنامج الفرسان عروض مميزة تمنحكم أميال مكافآت إضافية على بعض رحلات الخطوط الجوية العربية السعودية المختارة أو في مواسم محددة.

[alferis]

مشكور اخي علي مشاركتك
لكن لم يكن استفساري عن برنامج الفرسان
انا اقصد ان الخطوط كانت تصدر التذاكر الدولية مقابل اميال الفرسان علي الدرجة السياحية علي درجة m كلاس
و اليوم اصبحت تطبق سياسة جديدة من ناحيت اصدار التذاكر مقابل اميال الفرسان حيث انه اضافة للدرجة السابقة اصبحت تصدر التذاكر علي درجة L وتقوم باصدار التذاكر علي هذة الدرجة باميال اقل من درجة m مع وجود تعديل بالاميال المطلوبة لاصدار التذاكر علي هذة الدرجة عن السابق
وسؤالي هو ما هي سياسة الحجز علي درجة L من ناحية امكانية تعديل الحجز و هل يوجد ضرائب علي التعديل وغيرها من الشروط
امل ايكون استفساري واضح

[alferis]

الحمد لله وجدت ماكنت ابحث عنه
وهذا الرابط للي حاب يستفيد
https://www.saudiairlines.com/vgn-ext...l#KSA_to_EU_US