العودة   :: Flying Way :: > نظم الحجوزات الالية لوكلاء السياحة و السفر > نظم الحجوزات الالية لوكلاء السياحة و السفر > نادي خدمات العملاء
تحديث الصفحة الاياتااااا ؟؟؟؟
الملاحظات

نادي خدمات العملاء   خاص بموظفي خدمات العملاء ويتناول خبرات و نقاشات خدمات العملاء to discuss customer services issues & experinces

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
الصورة الرمزية moataz_pop
moataz_pop moataz_pop غير متواجد حالياً
عضو خط الطيران
قديم 08-09-2011, 05:41 PM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
moataz_pop مازال في بداية الطريق
معدل تقييم المستوى: 0
Talking الاياتااااا ؟؟؟؟

السلام عليكم ورحمت الله وبركاته
انا عضو جديد فى المنتدى واتمنى انى اكتسب معلومات فى هذا المنتدى
انا مقيم فى الكويت وكنت عايز ادرس كورس IATA وسألت فى مهد الافق فى الكويت او skyline وقالولى ان مده الدراسه 9 شهور والتكاليف 1350 دينار كويتى والامتحان بيجى من كندا وبيتصحح فى كندا والشهاده معتمد من IATA
Diploma objectives
  • English for travel and hospitality
  • introduction to airline industry
  • introduction to hotels and hospitality mangement
  • IATA GDS fares and ticketing certificate
  • customer servies excellence
  • passenger handing skills
  • airport opertions
  • cabin safety
  • travel agent's opertions
  • effective sales and markting strategies in travel industry
  • practical training in travel agencies/airlines
هل المعهد ده فعلا بيدى الشهاده معتمده وهى ديه الدراسه الصح لل IATA ارجو منكم الافاده ولو تعرفو اماكن معتمده و اققل فى التكاليف جزاكم الله خيرا واسف على الاطاله

قديم 08-09-2011, 10:48 PM   رقم المشاركة : [ 2 ]   
فيصل الامارات
درجة الضيافة
الصورة الرمزية فيصل الامارات
افتراضي

عزيزي معتز
السلام عليكم ورحمة الله

علشان اقدم لك المشورة الصحيحة احتاج منك إجابات "لو سمحت":

1. ما هي الشهادة العلمية اللي حصلت عليها حتى الآن؟
2. كم عمرك؟
3. هل تريد أن تدخل كورس وتحصل على دبلوم في "الاياتا" او تريد دخول كورسات في مجال "خدمات المطارات والضيافة السياحة والسفر"؟

واتركك مع هالمعلومات عن معهد "الافق":
معهد "الافق" في الكويت يتبع "مجموعة بودي للطيران" واللي من ضمن املاكها "طيران الجزيرة" الاقتصادي في الكويت ومعهد "الافق" هو الوحيد المتخصص منذ عام 1984 في الكويت بتقديم دبلومات السياحة والطيران المعتمدة دوليا من منظمة أياتا في كندا ومحليا من الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب وحاصل على شهادة ايزو9001 ، ومؤخرا:
- تم افتتاح المقر الجديد بقاعاته التدريبية (9 قاعات) التي تم تجهيزها بأحدث التقنيات بهدف تقديم تجربة تدريبية متميزة.
- توقيع شراكة استراتيجية حصرية مع المعهد الدولي لادارة المبيعات والتسويق البريطاني(ISMM) لتقديم مجموعة متميزة من شهادات ودبلومات التسويق والمبيعات المعتمدة دوليا.
- توقيع شراكة استراتيجية خاصة مع «بروفايلز انترناشيونال» الرائدة في مجال تقديم خدمات التقييم الوظيفي باستخدام أدوات القياس النفسي للشركات والمؤسسات العامة في الشرق الأوسط.

لكن هذا ما يمنع من انك تزور المعهد وتاخذ فكره وتحصل على بروشرات وكتيبات وتذهب إلى وزارة التربية الكويتية وتحديداً "الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب" للتأكد من صحة هذه المعلومات. ويجب أن انوه أن مجال السفر والسياحة كبير ومتشعب وجميل وله مستقبل زاهر في المنطقة (الآن وفي المستقبل) إن شاء الله.

ارجوك زورهم لا تتصل فيهم وحاول تشوف المعهد وامكانياته وشهاداتهم "وشهادة منظمة الاياتا" اللي تقول إن معهد "الافق" معتمد من هذه المنظمة الدولية. وعندي اقتراح أخير: حاول تتصل في معهد تدريب "الخطوط الجوية الكويتية" واسألهم إذا ممكن يعطون كورسات؟! واسألهم عن معهد "الافق".

اخوك / فيصل من الامارات
  إقتباس
قديم 08-09-2011, 11:56 PM   رقم المشاركة : [ 3 ]   
moataz_pop
عضو خط الطيران
الصورة الرمزية moataz_pop
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
moataz_pop غير متواجد حالياً  
Thumbs up

اشكرك اخ فيصل وبارك الله فيك
انا عندى 28 سنه وخريج سياحه وفنادق قسم اداره فنادق وشكرا تانى على الافاده واذا كان عندك معلومات اكثر ارجو الافاده وبارك الله فيك
  إقتباس
قديم 09-09-2011, 12:01 AM   رقم المشاركة : [ 4 ]   
moataz_pop
عضو خط الطيران
الصورة الرمزية moataz_pop
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
moataz_pop غير متواجد حالياً  
Solved

اسف نسيت اوضح انا اللى سألت عليه دبلومه الاياتا وهى ديه اللى انا عايزها وانا فعلا روحت المعهد وسألت بس مشفتش شهادات انا اخت بروشور وفهمنى نظام الكورس والدفع
  إقتباس
قديم 09-09-2011, 01:32 AM   رقم المشاركة : [ 5 ]   
فيصل الامارات
درجة الضيافة
الصورة الرمزية فيصل الامارات
افتراضي

الاخ معتز
السلام عليك ورحمة الله

بصراحة دبلوم الاياتا قوي ويغطي كل نواحي الخدمات ويساعدك في العمل في:
1. مكاتب السفريات
2. شركات الطيران
3. أنظمة الحجوزات (GDS)
4. الضيافة
5. الطيران الخاص
6. مطارات
7. دوائر الطيران المدني
8. الشحن
9. الفنادق

لكن يبقى السؤال هل انت محتاج الدبلوم في الوقت الحاضر؟! وهل يمكن الاكتفاء بكورسات معينة حسب التوجه اللي عندك؟! وهل يمكن تأجيل دبلوم الاياتا في الوقت الحاضر؟!
انا ارى من وجهة نظري بإنك لا تحتاج هالدبلوم في الوقت الحاضر (رأي شخصي) وانك ممكن تدرس السوق المحلية وتشوف وين الطلب هل هو سياحة وسفر أم هو عمرة وحج؟ وعليك أيضا أن تعرف ما اسم نظام الحجز (حجز التذاكر والطيران) الذي يستخدم بشكل كبير في الكويت ومن ثم تحاول ان تعمل كورس في هالنظام وتتعلم عليه (هذا إذا كان توجهك سياحة وسفر) وإذا كان توجهك خدمات أرضية في المطارات مثلا فعليك بكورسات الخدمات الارضية (مثل خدمات المسافرين) وراح يساعدك ويدعمك تخصصك اللي انت أصلا درسته.

ارجو ان تعي بأن هذا رأيي الشخصي , وانك صاحب القرار الاول والاخير.

تمهل ، ادرس السوق ، وشوف وين الحاجة ، وبعدين ضع استرتيجية معينة للدخول في القطاع اللي عليه الطلب (وهذا رأيي) وعندي قناعة بأن شركات السياحة والسفر وحتى الطيران لا تعي أهمية ديلوم الاياتا!!!

لو سمحت اسأل معهد الافق هالسؤال: بما ان لكم علاقات طيبة ومتشعبة مع "طيران الجزيرة" و و "الخطوط الجوية الكويتية" و "الطيران الوطني" و "دائرة الطيران المدني" و "شركات الخدمات في مطار الكويت الدولي" وأيضا "يرتبطون بعلاقات جيدة مع مكاتب السفر والسياحة ...... السؤال: هل ممكن أن يؤمنوا وظيفة لك بعد دراسة دبلوم الاياتا؟ وهل فعلا هناك شركات تطلب من معهد "الافق" الطلاب المتميزين خريجي معهد "الافق" لتوظيفهم لديها؟!!
وهل ممكن أن تجد وظيفة لديهم "مجموعة بودي للطيران"؟!!

اخوك / فيصل
  إقتباس
قديم 09-09-2011, 06:10 PM   رقم المشاركة : [ 6 ]   
moataz_pop
عضو خط الطيران
الصورة الرمزية moataz_pop
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
moataz_pop غير متواجد حالياً  
افتراضي

اخى العزير فيصل
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
كلامك فعلا كله صح انا اساسا مشتغلتش قبل كده فى مجال السياحه والفنادق ول المطارات ول مكاتب الحجز ولكنى كنت اعمل كمندوب بيع فى شركات الادويه فى مصر وفى الكويت لم اجد فرصه العمل المناسبه واعمل فى محلات H&M واريد التطوير من نفسى وتغير مجرى حياتى المهنى للافضل ولزياده الدخل طبعا وسألت معارف واشخاص نصحونى بهذه الشهاده ومن الواضح انها شهاده مفيده جدا وانا كنت محتاج الى التوجيه من اشخاص متخصصين او لهم صله بهذا المجال لكى اضع قدمى على اول خطوه صحيحه وانا الى الان فى محاولات لجمع المعلومات شكرا جزيلا اخ فيصل وبارك الله فيك واسف على الاطاله
  إقتباس
قديم 22-09-2011, 04:46 PM   رقم المشاركة : [ 7 ]   
safarycenter
مسئول قسم
نظم الحجوزات الآلية
الصورة الرمزية safarycenter
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 15 مرة في 15 مشاركة
safarycenter غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى safarycenter إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى safarycenter
افتراضي

راجع مواضيعى اخى الكريم
  إقتباس
إضافة رد

«     اريد تغيير الحجز بالخطوط السعودية   |    كيفية كتابة الاسماء فى التذاكر حسب قواعد منظمة الاياتا    »


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
هل حقق لك ماتريد منتدى خط الطيران ؟؟؟؟ (عاشق الطيران) القسم العام 13 10-07-2012 09:46 PM
هل من أحد يملك معلومة عن هذا الحادث ؟؟؟؟ Tarig Elsheikh قسم الأفلام - YouTube Aviation Movies 6 14-01-2012 11:57 AM
هل الخطوط السعودية ستكون من أفضل شركات الطيران في عام 2012 ؟؟؟؟ لعدة أسباب في داخل الموضوع !!! كابتن ممادو شركات الطيران (نقاش وإستفسار) Airlines discussion 60 06-01-2012 09:46 PM
هل تستطيع طائرات الركاب الطيران و الهبوط دون محركات ؟؟؟؟ الخليل سراج الدين سـاحـة الطائرات Aircraft yard 32 26-06-2011 01:35 PM
ايه رايكم في الجويستيك دي من مصر ؟؟؟؟ amrmousa2007 الدعم الفني - طلبات واستفسارات 14 17-05-2011 01:33 PM

الساعة الآن 09:03 PM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2018