العودة   :: Flying Way :: > نظم الحجوزات الالية لوكلاء السياحة و السفر > نظم الحجوزات الالية لوكلاء السياحة و السفر > نادي خدمات العملاء
تحديث الصفحة طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا
الملاحظات

نادي خدمات العملاء   خاص بموظفي خدمات العملاء ويتناول خبرات و نقاشات خدمات العملاء to discuss customer services issues & experinces

أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
first row first row غير متواجد حالياً
][ نادي خدمات العملاء ][
قديم 30-07-2009, 05:42 PM   رقم المشاركة : [ 1 ]   
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقديرfirst row يستحق الثقة والتقدير
معدل تقييم المستوى: 242
افتراضي طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

سواء كنت مقدم للخدمه او عميل.. لابد ان يحدث سوء فهم يسبب طرفه او موقف مضحك .
شاركنا تجربتك ..

قديم 30-07-2009, 05:56 PM   رقم المشاركة : [ 2 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

سابدا باحد المواقف التي حدثت معي
..
عندما كنت اعمل في مركز الحجز للخطوط السعودية اتصلت سيده فاضله لتأكيد حجز عودتها من جده الى الكويت .وكان الخط ماهو واضح .

واليكم الحوار.
_...السعوديه السلام عليكم .
_ وعليكم السلام ..اخوي انا حاجزه معاكم باكر خمس مقاعد
على الرحله رقمها تاريخها ..( الجمله الاخيره قالتها بالانجليزي )
_ اذا سمحتي ممكن تعطيني ال (PNR)
_ هوو ..اعطيك دينار وشحقه .
_ لاماهو دينار البينار الي هو رقم الحجز ....
  إقتباس
قديم 30-07-2009, 08:02 PM   رقم المشاركة : [ 3 ]   
abdo22
etihad airways
الصورة الرمزية abdo22
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

هناك ثير من الطرائف وخاصة عندما يكون المسافر لاول مرة فى احدى المرات سالت العميل هل لك وجبه خاصه على الطائرة فتردد ثم سال هل هى مجانيه او بمقابل فما ان سمع كلمة مجانيه حتى قال والله بدى بريانى مع سمك مقلى وياريت لو يكون جنبها سلطه ؟؟؟؟؟؟؟ بالله شو مفكر نفسه فيه مطعم على الطيارة؟؟؟؟

التوقيع abdo22

TOLL FREE 8002277
www.etihadairways.com
  إقتباس
قديم 30-07-2009, 09:00 PM   رقم المشاركة : [ 4 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

هههه حلوه عبدو ..كويس انه ماطلب تيس مندي ..
على ذكر المره الاولى ..اذكر ان اول رحله لي دوليه كانت من جده الى شرق اسيا ..
وبعد ما اقلعت الطائره كنت عطشان .
ضغظت على زر الندا ..جاتني المضيفه وكانت مغربية
قلت لها اني ابغى كاس مويه.
قالت لي " وخا "
انا تفاجأت من الكلمه لاني ماسمعت فيها قبل كذه ..وقعدت طول الرحله وانا احلل في الكلمة..خايف لاتكون سبه وانا ساكتلها .
مع انها كانت في غاية اللطف طوال الرحله .
عاد لما رجعت وسألت عن الكلمه وعرفت معناها " طيب او ok " بالمغربي ..ضحكت على الموقف ..وكويس اني ما رديت عليها .
  إقتباس
قديم 30-07-2009, 09:50 PM   رقم المشاركة : [ 5 ]   
hasssan
][.. كبار الشخصيات ..][
الصورة الرمزية hasssan
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مساء الخير للجميع مواقف جميلة
مزينة بالزاااااااااااااف
وخا يا اخونا first

التوقيع hasssan

  إقتباس
قديم 30-07-2009, 09:55 PM   رقم المشاركة : [ 6 ]   
أوتار ممزقة
كاتبة
الصورة الرمزية أوتار ممزقة
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
أوتار ممزقة غير متواجد حالياً  

مشاهدة أوسمتي

افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مافى مواقف طريفة
لكن الاقى مشكلة بالحجز دائما
دائما زحمة وماأجد حجز الا بواسطة
عجيب فعلا كل مرة يحصل كده
تسلم على الطرح
تحياتى

التوقيع أوتار ممزقة
وَلَسَوْفَ يُعْطِيكَ رَبُّكَ فَتَرْضَى
  إقتباس
قديم 31-07-2009, 07:31 AM   رقم المشاركة : [ 7 ]   
hasssan
][.. كبار الشخصيات ..][
الصورة الرمزية hasssan
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا


  إقتباس
قديم 31-07-2009, 04:53 PM   رقم المشاركة : [ 8 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مساء الخير للجميع مواقف جميلة
مزينة بالزاااااااااااااف
وخا يا اخونا first

هلا اخوي hasssan سعدت بمرورك ..وبانتظار ان تتحفنا باحدا القصص الظريفة التي مررت بها .. شكرا لك.
  إقتباس
قديم 31-07-2009, 05:04 PM   رقم المشاركة : [ 9 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مافى مواقف طريفة


لكن الاقى مشكلة بالحجز دائما
دائما زحمة وماأجد حجز الا بواسطة
عجيب فعلا كل مرة يحصل كده
تسلم على الطرح
تحياتى

اختي الكريمة لا املك لك الى الدعاء بان تجدي حجز بدون واسطه في المرات القادمة ..
سعدت بمرورك .
  إقتباس
قديم 31-07-2009, 09:02 PM   رقم المشاركة : [ 10 ]   
ابو النور
الفراس الدولي للسياحة و السفر
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
ابو النور غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى ابو النور إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى ابو النور
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

اذكر اني اول مرة بشتغل ع الكمبيوتر كانت عام 1993 اول ايامي بالكويت
جاني واحد مصري
عندك حجز القاهرة يوم الاربعاء ( اظن كده)
بكل ثقة طبعا اخوي عندي
كويس اعمل حجز و قص لي التذكرة
جميل - اصدرنا التذكرة الكويت القاهرة و عملنا الحجز
الرجاء الحضور الى المطار الساعة كذا
يوم الاربعاء يدخل تلاتة ضخام الجثة عريضي المنكعين يفر منهم الغضب
ايه اللي عملتوايا صاحبي مفيش طيران خالص يوم الاربعاء

و كانت هيصة
كنا رحنا بكازوزة

التوقيع ابو النور
الفراس الدولي للسياحة و السفر
www.kassartour.com
mskassar@aloola.sy
  إقتباس
قديم 31-07-2009, 10:11 PM   رقم المشاركة : [ 11 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

ابو النور . .الف سلامه ...مالقيت تغلط الى مع شيخ الغفر ...شكرا لمشاركتك.وفي انتظار المزد
  إقتباس
قديم 01-08-2009, 08:51 PM   رقم المشاركة : [ 12 ]   
ابو النور
الفراس الدولي للسياحة و السفر
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
ابو النور غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى ابو النور إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى ابو النور
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

ابو النور . .الف سلامه ...مالقيت تغلط الى مع شيخ الغفر ...شكرا لمشاركتك.وفي انتظار المزد

يالهوي دي كانت ليلة
طيب هي وحدة بسورية
واحد حاب يسافر انطاكيـا

و بحبشنا بالكمبيوتر لقينا انطاليــا

عملنالو حجز دمشق استنبول انقرة انطاليا و العودة و ايامها كانت شتاء و برد قارس
رجع الرجل يقول :
نزلت في انقرة و اخدوني لطيارة صغيرة فيها 4 ركاب اصفر لوني و بلشت اقرا المعوذات ((و الراكب مسكين يا دوب يفك الخط يعني دوبوا يعرف لغة عربية ؟ فكيف انكليزي ))
المهم وصلت انطاليا حسب ما يوصف بناء وحيد مغطى بالثلج و المكان كله ابياااااااااااااض
لما خرج من الطائرة تجرأ و سال واحد قلوا وين نحن قال انطاليـا و هناك اكتشف الفرق بين انطاكيا و انطاليــا و هديك الايام ماكانت تركيا منفتحة ع سورية متل الايام هي

طبعا الراجل صاحبي و عدت المرا ديا
و سلامات
  إقتباس
قديم 02-08-2009, 11:19 AM   رقم المشاركة : [ 13 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

والله المسكين راح فيها يابوالنور ...والشي الطيب ان تذكرته ذهاب وعوده ولا كان حيرجع ترحيل ....
شكرا لك ابو النور لطرحك الجري ..ومنتظرين نسمع من تجارب باقي الاعضاء .
  إقتباس
قديم 04-08-2009, 07:13 AM   رقم المشاركة : [ 14 ]   
hasssan
][.. كبار الشخصيات ..][
الصورة الرمزية hasssan
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

يالهوي دي كانت ليلة
طيب هي وحدة بسورية
واحد حاب يسافر انطاكيـا

و بحبشنا بالكمبيوتر لقينا انطاليــا

عملنالو حجز دمشق استنبول انقرة انطاليا و العودة و ايامها كانت شتاء و برد قارس
رجع الرجل يقول :
نزلت في انقرة و اخدوني لطيارة صغيرة فيها 4 ركاب اصفر لوني و بلشت اقرا المعوذات ((و الراكب مسكين يا دوب يفك الخط يعني دوبوا يعرف لغة عربية ؟ فكيف انكليزي ))
المهم وصلت انطاليا حسب ما يوصف بناء وحيد مغطى بالثلج و المكان كله ابياااااااااااااض
لما خرج من الطائرة تجرأ و سال واحد قلوا وين نحن قال انطاليـا و هناك اكتشف الفرق بين انطاكيا و انطاليــا و هديك الايام ماكانت تركيا منفتحة ع سورية متل الايام هي

طبعا الراجل صاحبي و عدت المرا ديا
و سلامات

السلام عليكم اخي ابو النور
ممكن نعرف اين تعمل حتى ما ناتي ونشتري بطاقات سفر من عندك عم امزح معك ما تزعل
الله يصبحك و الاخوان بالخير
طاب يومك
اخوك حسن
  إقتباس
قديم 04-08-2009, 10:50 AM   رقم المشاركة : [ 15 ]   
ابو النور
الفراس الدولي للسياحة و السفر
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
ابو النور غير متواجد حالياً  
إرسال رسالة عبر مراسل MSN إلى ابو النور إرسال رسالة عبر مراسل Yahoo إلى ابو النور
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

ههه
شايفلك هل الموضوع رح يضيع علينا بزنزس كتير

  إقتباس
قديم 05-08-2009, 04:02 AM   رقم المشاركة : [ 16 ]   
falcon-ksa
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
falcon-ksa غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

يالهوي باقه ههههههههه
أقول ترون ليومك ماقد ركبت طايرة في حياتي إلا على الفلايت سموليتر
هههههههههههه

التوقيع falcon-ksa
  إقتباس
قديم 10-08-2009, 08:38 PM   رقم المشاركة : [ 17 ]   
hamzawy747
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
hamzawy747 غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

انا بقى بالنسبالى كل يوم فى موقف زي مثلا ييجى عميل يقول الحجز بكام ويسكت او مثلا يجى عميل يقول اخبار الحجز ايه ويسكت والمفروض اننا نبقى عارفين هو رايح فين وعلى ايه او هو فى اعتقاده اننا فاتحين المكتب عشان سياته او عشان نسفر للبلد اللى هو عاوزها بس او لما عميل مش فاهم يبص فى التذكره ويلاقى اسم الاخير فى الاول يرجعلنا ويقلنا التذكره اسمى فيها غلط وفى مره عميل وهو بيسأل على حجز واحنا سخنين فى وسط الكلام يقولى طيب شوفلى كدا ترابيز قصده ترانزيت وحظه ان الموظفين اللى جمبى كانوا فضيين وودنهم معانا ولما سمعوا الكلمه بقى كل واحد بيحاول يخبى وشه عشان ميضحكشىفى وشه ويحرجه وغيره وغيره
  إقتباس
قديم 13-08-2009, 09:19 PM   رقم المشاركة : [ 18 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

انا بقى بالنسبالى كل يوم فى موقف زي مثلا ييجى عميل يقول الحجز بكام ويسكت او مثلا يجى عميل يقول اخبار الحجز ايه ويسكت والمفروض اننا نبقى عارفين هو رايح فين وعلى ايه او هو فى اعتقاده اننا فاتحين المكتب عشان سياته او عشان نسفر للبلد اللى هو عاوزها بس او لما عميل مش فاهم يبص فى التذكره ويلاقى اسم الاخير فى الاول يرجعلنا ويقلنا التذكره اسمى فيها غلط وفى مره عميل وهو بيسأل على حجز واحنا سخنين فى وسط الكلام يقولى طيب شوفلى كدا ترابيز قصده ترانزيت وحظه ان الموظفين اللى جمبى كانوا فضيين وودنهم معانا ولما سمعوا الكلمه بقى كل واحد بيحاول يخبى وشه عشان ميضحكشىفى وشه ويحرجه وغيره وغيره

حمزاوي ..رحلاتكم وين تسوي ترابيز..هههههه
شكرا لك على مشاركتك
  إقتباس
قديم 23-11-2009, 02:03 AM   رقم المشاركة : [ 19 ]   
abdo22
etihad airways
الصورة الرمزية abdo22
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

والله ياسلام لو انت عندك دوام بالليل راح تجيلك مواقف تفضل للصبح تضحك زى واحد صاحبنابيقول انا حاليا جنب المطار ممكن تقولى الاقى باركينج للسيارة فين بقالى ساعه بلف بالسيارة ولازم تشوف لى مكان اركن فيه السيارة بالله عليكم شو تقول لهذا &&&&&&&&
  إقتباس
قديم 30-11-2009, 07:28 PM   رقم المشاركة : [ 20 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

والله ياسلام لو انت عندك دوام بالليل راح تجيلك مواقف تفضل للصبح تضحك زى واحد صاحبنابيقول انا حاليا جنب المطار ممكن تقولى الاقى باركينج للسيارة فين بقالى ساعه بلف بالسيارة ولازم تشوف لى مكان اركن فيه السيارة بالله عليكم شو تقول لهذا &&&&&&&&

اخوي عبده ...فعلا تلاقي عملا كذه ..
بس لو قلت له يضل في البيت والطياره تمر عليه من قدام الباب ...!!!!
  إقتباس
قديم 07-09-2010, 07:35 AM   رقم المشاركة : [ 21 ]   
مسافر دايم
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
مسافر دايم غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مواقف حلوه
  إقتباس
قديم 07-09-2010, 07:44 AM   رقم المشاركة : [ 22 ]   
مسافر دايم
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
مسافر دايم غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

والله ياسلام لو انت عندك دوام بالليل راح تجيلك مواقف تفضل للصبح تضحك زى واحد صاحبنابيقول انا حاليا جنب المطار ممكن تقولى الاقى باركينج للسيارة فين بقالى ساعه بلف بالسيارة ولازم تشوف لى مكان اركن فيه السيارة بالله عليكم شو تقول لهذا &&&&&&&&


ههههههههههههههههههههههههههههههههه
  إقتباس
قديم 07-09-2010, 08:56 AM   رقم المشاركة : [ 23 ]   
ولد القصيم
الامتياز
الصورة الرمزية ولد القصيم
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 44 مرة في 20 مشاركة
ولد القصيم غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مرة المرات موقف حصل عند مؤظف طباعه بطاقات صعود الطائرة يسمى بالعاميه " بوردنق " جاي واحد اول مره يسافر من الرياض لجده قال اخلص علي عطني الإيصال انا مسكت بطني من الضحك ههههههههه
  إقتباس
قديم 07-09-2010, 05:37 PM   رقم المشاركة : [ 24 ]   
عاشق A380
.. المراقب العام ..
سبحان الله وبحمده
سبحان الله العظيم
الصورة الرمزية عاشق A380
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

أحد المعارف ولده في المتوسطة راح من بيشة إلى أبها عشان يصيف وطبعاً حجز العودة قبل المدارس بيوم ومؤكد.
اللي حصل أن الولد في المطار لقى حجزه اتلغى ومافي أمل وابوه مصر عليه يرجع عشان بكره مدرسة.
عشان لايتأخر الولد ما لقو حل إلا إنهم يجيبوه بسيارة البريد.
  إقتباس
قديم 12-09-2010, 12:41 AM   رقم المشاركة : [ 25 ]   
دينا الحسيني
كابتن طيار اول
الصورة الرمزية دينا الحسيني
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
دينا الحسيني غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مشكورييين ويعطيكم ألف عافية
  إقتباس
قديم 02-12-2010, 08:43 PM   رقم المشاركة : [ 26 ]   
e_wais
عضو خط الطيران
الصورة الرمزية e_wais
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
e_wais غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

في احد الايام.. دخل احد العملاء البسطاء.. وكان يبدو عليه انه من احدي القري بصعيد مصر.. علما بان مقرنا بالصعيد ايضا.. و كان احد الزملاء بشركة اخرى سبق و ان مزح معه و اقنعه ان شركتنا تستطيع ان تحجز له من اي مكان في العالم و الى اي مكان في العالم....
فكان الحوار كالاتي:
العميل: السلام عليكم.. عايز احجز لولدي اللي قادم من الخليج الى قرية(د) مباشرة
انا(ظنا مني انه يمزح): يا سلام يا حاج!! و نوصلهولك لحد البيت كمان...(و ابتسمت في وجهه)
العميل(بلهجة عنيفة): انت هتهزر معايا؟؟؟ انا بتكلم بجد.. (فلان) قالي ان في مطار في قريتنا.. و انا عايز ولدي يرتاح.
انا: يا حاج المطار اللي تقصده ده مطار حربي.. و اقرب المطار على بعد 20 كيلو متر يعني مش بعيد..
العميل: واضح انك مش خدوم و مش عاوز تساعدني.. و انصرف و هو منفعل جدا و معتقد اني مش عاوز اساعده...
  إقتباس
قديم 03-12-2010, 06:20 PM   رقم المشاركة : [ 27 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

في احد الايام.. دخل احد العملاء البسطاء.. وكان يبدو عليه انه من احدي القري بصعيد مصر.. علما بان مقرنا بالصعيد ايضا.. و كان احد الزملاء بشركة اخرى سبق و ان مزح معه و اقنعه ان شركتنا تستطيع ان تحجز له من اي مكان في العالم و الى اي مكان في العالم....
فكان الحوار كالاتي:
العميل: السلام عليكم.. عايز احجز لولدي اللي قادم من الخليج الى قرية(د) مباشرة
انا(ظنا مني انه يمزح): يا سلام يا حاج!! و نوصلهولك لحد البيت كمان...(و ابتسمت في وجهه)
العميل(بلهجة عنيفة): انت هتهزر معايا؟؟؟ انا بتكلم بجد.. (فلان) قالي ان في مطار في قريتنا.. و انا عايز ولدي يرتاح.
انا: يا حاج المطار اللي تقصده ده مطار حربي.. و اقرب المطار على بعد 20 كيلو متر يعني مش بعيد..
العميل: واضح انك مش خدوم و مش عاوز تساعدني.. و انصرف و هو منفعل جدا و معتقد اني مش عاوز اساعده...

دا كويس انه مستخدمش النبوت قبل مايمشي ..طلع صعيدي طيب ..
شكرا للمشاركة الظريفة
  إقتباس
قديم 05-12-2010, 07:13 PM   رقم المشاركة : [ 28 ]   
e_wais
عضو خط الطيران
الصورة الرمزية e_wais
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
e_wais غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

من الطريف ايضا.. ان زملائي في المطار بيحكولي ان احد الركاب حصله ظرف و هو في المطار قبل اقلاع الطائرة بساعة واحدة.. صعب عليه الفلوس اللي دفعها في حجز التزكرة و خاف لتروح عليه.. فوقف في وسط صالة السفر و نادى بصوت عالي:
حد عايز تزكرة للقاهرة بعد ساعة؟؟؟ حد عايز تزكرة للقاهرة بعد ساعة؟؟ :D
  إقتباس
قديم 09-12-2010, 06:00 AM   رقم المشاركة : [ 29 ]   
تامر دياب
عضو خط الطيران
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
تم شكره 0 مرة في 0 مشاركة
تامر دياب غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مع وافر الاحترام والتقدير لكم جميعا هذا غير مقبول نهائيا ان يتم الاستهزاء باحد حيث هذا الرجل الذى تضحكون عليه هو سبب من ضمن الاسباب لرزق الموظف فحيث انه اذا كان لديه قليل من العلم لدخل على النت وعمل الحجز وقام باصداره دون ان ياتى لموظف مبيعات ليجعله قصه يقراها اعضاء المنتدى الكرام
  إقتباس
قديم 09-12-2010, 11:30 PM   رقم المشاركة : [ 30 ]   
first row
][ نادي خدمات العملاء ][
 
مشاهدة ملفه الشخصي
 
 
 
 
 
 
تم شكره مرة واحدة في مشاركة واحدة
first row غير متواجد حالياً  
افتراضي رد: طرائف التعامل مع االعملاء ..شاركنا

مع وافر الاحترام والتقدير لكم جميعا هذا غير مقبول نهائيا ان يتم الاستهزاء باحد حيث هذا الرجل الذى تضحكون عليه هو سبب من ضمن الاسباب لرزق الموظف فحيث انه اذا كان لديه قليل من العلم لدخل على النت وعمل الحجز وقام باصداره دون ان ياتى لموظف مبيعات ليجعله قصه يقراها اعضاء المنتدى الكرام

شكرا اخي تامرعلى تعليقكك المهذب ولكن نحن نبحث هنا عن طرافة الموقف وليس الضحك على الشخصية ..
تقبل تحياتي وشكرا لأبداء رايك .
  إقتباس
إضافة رد


«     تغيير ميعاد العودة   |    أنت ((العميل الأول))    »


الذين يشاهدون محتوى الموضوع الآن : 1 ( الأعضاء 0 والزوار 1)
 
أدوات الموضوع إبحث في الموضوع
إبحث في الموضوع:

البحث المتقدم

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
الموضوع كاتب الموضوع المنتدى مشاركات آخر مشاركة
"الأوقاف الأردنية" تهدد بعدم التعامل مع "سما" مستقبلا سلطان الشرقية المقالات الصحفية Rumours &News 11 17-12-2008 01:52 AM
طائرة ركاب جديدة تنضم لأسطول الخطوط الجوية الليبية وبدء التعامل بالتذكرة الالكترونية a340qr المقالات الصحفية Rumours &News 5 09-09-2007 06:05 AM
التعامل مع الجمهور فن وذوق جناح جده الطيران الشراعي العام - Paragliding Parachutist Forum 21 23-03-2007 11:45 PM
موسكو تنوي منع 18 شركة طيران أوروبية من التعامل مع مطاراتها a340qr المقالات الصحفية Rumours &News 0 23-03-2007 02:43 AM
التعامل مع الجمهور فن وذوق جناح جده من إبداعـــات الأعضاء 4 29-12-2006 02:23 AM

الساعة الآن 07:47 AM.
Powered by vBulletin® Version 3.8.9
Copyright ©2000 - 2018, vBulletin Solutions, Inc.
حق العلم والمعرفة يعادل حق الحياة للأنسان - لذا نحن كمسؤلين في الشبكة متنازلون عن جميع الحقوق
All trademarks and copyrights held by respective owners. Member comments are owned by the poster.
خط الطيران 2004-2018