[procontact]

تضم 13 طائرة لأسطولها في سبتمبر القادم

«السعودية» تعاقب موظفين أساءوا معاملة المسافرين وتدرس العودة إلى الشمال





أكد مدير العلاقات العامة بالخطوط السعودية وليد العلومي أن 13 طائرة من الأسطول الجديد ستنضم إلى الخطوط السعودية في سبتمبر القادم ليرتفع عدد الرحلات داخلياً وخارجياً وتزيد الطاقة الاستيعابية للشركة وبالتالي الاستغناء عن الطائرات المستأجرة.
واضاف أن الخطوط السعودية تدرس مع عدة جهات عودتها الى مطارات الشمال وستكون العودة لهذه المحطات قريبة، فيما رفعت عدد رحلاتها هذا الصيف إلى أبها بإضافة 6 رحلات أسبوعياً وأصبحت تطير لها مختلف الطائرات.
واشار العلومي الى أن عدم إلغاء الحجوزات من قبل الركاب الذين يتخلفون عن السفر يعد اكبر مشكلة تواجهها "السعودية" حيث تتسبب في عدم توفر حجوزات لراغبي السفر وتكبد الشركة خسائر مالية كبيرة، موضحاً أن عدد الركاب الذين تخلفوا عن السفر رغم تأكيد حجوزاتهم العام الماضي 2.1 مليون راكب في حين تخلف 500 ألف راكب عن السفر من محطة جدة هذا العام دون إلغاء حجوزاتهم حيث يقرر العميل إلغاء سفره قبل الرحلة بساعات ولا يتصل بالوكيل أو مكاتب "السعودية" عبر الرقم الموحد حتى يتمكن مسافر آخر من الاستفادة من مكانه، حيث تصل نسبة المتخلفين عن السفر دون إلغاء حجوزاتهم الى 20% من اجمالي المسافرين، داعيا إلى استخدام الانترنت في عمليات الحجز والإلغاء بالإضافة إلى الاتصال على الرقم 920030000 لإلغاء الحجز.
واشار العلومي الى تطبيق العديد من العقوبات بحق من ثبت تقصيره من موظفي الشركة أو أساء تعامله مع المسافرين في المطارات، مشددا على عدم إهمال أي شكوى او ملاحظة من ركاب السعودية حيث يتم إحالتها للتحقيق وعند التأكد من صحتها يتم محاسبة المقصر.


https://www.alriyadh.com/2010/07/27/article547189.html

[عاشق 787]

اخيرا
تم نقل المعلومات الايجابيهـ

2.1 مليون مقعد راح على الفاضي

شكرا لنقلك الكريم

تحياتي

عاشقـ 787

[Algr7 VIP]

الخبر غريب جدا

عنوان الخبر يتكلم عن معاقبة الموظفين

لكن فقط اخر سطر في الخبر هو الذي له علاقة بالعنوان !!!

اما باقي الموضوع دعاية !

عموما شكر على الخبر ...

[عاشق 787]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Algr7 VIP  

الخبر غريب جدا

عنوان الخبر يتكلم عن معاقبة الموظفين

لكن فقط اخر سطر في الخبر هو الذي له علاقة بالعنوان !!!

اما باقي الموضوع دعاية !

عموما شكر على الخبر ...

كيفتوصف الخبر بالغريبـ

نحن نريد ان نتطور وهذا ليس غريبـ

وكيف دعايه والخطوط مهاجمه من الاعلام نفسه

لك اجمل تحياتي

عاشق 787

[moayad78]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Algr7 VIP  

الخبر غريب جدا

عنوان الخبر يتكلم عن معاقبة الموظفين

لكن فقط اخر سطر في الخبر هو الذي له علاقة بالعنوان !!!

اما باقي الموضوع دعاية !

عموما شكر على الخبر ...

يا رجااااال ولو حتى رُبع سطر المهم يعطينا شيء من الأمل في مستقبل افضل , بس يا ليت يكون ما ذكره العلومي صحيح , ويتم التعامل مع المقصّرين والمُهملين ومعاقبتهم بكل صرامة , وهو اسلوب جيد بالتأكيد من الخطوط , اتمنى الاستمرار عليه ..

مشكور كابتن procontact عالخبر ,

تحياتي لك وللجميع ...