[(AirArabia)]

أزمة جديدة تواجهها الخطوط الجوية السعودية؟

حطم آلاف المعتمرين المصريين مساء الاثنين أبواب صالات الحجاج والمكاتب التابعة للخطوط الجوية السعودية في مطار جدة بسبب تأخر سفرهم وبقائهم بدون طعام أو علاج أو خدمات لثلاثة أيام فيما اعتبر أزمة جديدة تواجهها الخطوط الجوية السعودية.
ايمان الحمود (نص)

فماذا عن تداعيات هذه الأزمة ؟

أعادت هذه الأزمة إلى الواجهة مرة أخرى ملف الخدمات المقدمة من الخطوط الجوية السعودية.

فعلى الرغم من تشكيل لجنة حكومية ساهمت في حلحلة الوضع وتنظيم سفر آلاف المصريين العالقين في مطار جدة بسبب مشاكل في مواعيد الطيران و عدم توافر العدد الكافي من الطائرات لنقلهم إلا أن هذا الحادث قد أضاف حسب الكثيرين نقاط ضعف جديدة على فاتورة الشركة المثقلة بالأزمات .

فوفقا لما تتناقله وسائل الإعلام السعودية هناك تزايد مضطرد في الشكاوى المتعلقة بقلة عدد الرحلات وتدني مستوى الخدمات على متن طائرات الناقل الرسمي في المملكة وهو ما دفع بأعضاء مجلس الشورى السعودي إلى طرح ملف الخطوط الجوية السعودية على طاولة البحث تحت قبة المجلس .

و فيما يرجع بعض المراقبين سبب تراجع أداء الشركة إلى عملية الخصخصة التي أدت إلى الاستغناء عن عدد كبير من الموظفين يغلب البعض الآخر عنصر غياب المنافسة الحقيقية لاسيما على المستوى المحلي الأمر الذي أدى إلى تعالي الأصوات المطالبة بفتح شركات جديدة أو حتى السماح للشركات الخليجية بالعمل داخل المملكة .




تاريخ التأسيس: 31/08/2011
ط£ط²ظ…ط© ط¬ط¯ظٹط¯ط© طھظˆط§ط¬ظ‡ظ‡ط§ ط§ظ„ط®ط·ظˆط· ط§ظ„ط¬ظˆظٹط© ط§ظ„ط³ط¹ظˆط¯ظٹط©طں - ط§ظ„ط³ط¹ظˆط¯ظٹط© - FRANCE 24 - Monte Carlo Doualiya

[عبدالرحمن عرماي]

لاحو ولا قوه الا بالله والله سرنان مهزله
ما شافو شي لس او همى معنا في المملكه اش سوه

[First Officer]

يا أخوان هذه سمعة بلد ,,, ما يسير اللي قاعد يصير !!!

الخطوط السعودية أصبحت تسبب أزمات مع الحكومات ,,,

سابقا الكويت والآن مصر ,,,

والباقي الله المستعان ,,,

[الكابتن أبو سامي]

قربت نهايتك يـ ملحم .. بس ما أتوقع !!

[أتمنى أكون كابتن ..~]

مثل ما قال الأخ ..


أصبحت الخطوط السعودية تشّوه صورة المملكة العربية السعودية ...


لا أدري هل إدارة الملحم فاشلة أم أنهم يريدون ذلك ..!!

تقبل مروري

[يسور سوريا]

لاحول ولا قوة ادعو ياشباب نرتاح من الملحم قولو ان شاء الله من قلوبكم

[زي الهوى]

انا في نظري المشكلة ليست في الخطوط السعودية
المشكلة في موظفي الخطوط السعودية وسوء أدبهم .

[باريس]

يالله يعني ليش يكون دائما الحق على الخطوط


ليش مايكون الحق على الشركات التي تأتي بهم من انحاء مصر


وترميهم في خلقة الخطوط فهي المسؤولة عنهم الى وصولهم لبلدهم


لو انا عندي300 راكب والله مافرط فيهم ابد ولا اعتقد ان الخطوط سوف تفرط بهم


ولاكن لاملك مقاعد شاغره وش اسوي الغي رحلات واجيب طائرات عشان تشيلهم


فأتوق ان هذا الشيء الوحيد الذي لايلام عليه الملحم


احمد ربك انه لقالالهم رحلة

[باريس]

اقتباس:     المشاركة الأصلية كتبت بواسطة First Officer  

يا أخوان هذه سمعة بلد ,,, ما يسير اللي قاعد يصير !!!

الخطوط السعودية أصبحت تسبب أزمات مع الحكومات ,,,

سابقا الكويت والآن مصر ,,,

والباقي الله المستعان ,,,

سمة بلدنا مالها دخل تجي الشركات حقتهم ترميهم بوجه الخطوط وبعدين هي ترتبك

وتطر انها تعدل المواعيد وتظبط الى ان يسافروا

وبعدين اذا قمنا بالتشويه كما تعتقد

اعذروني اخواني المصرين

فهم قامو ايضا بتشويه سمعتهم لدينا هنا في السعودية

[سيف الشوق]

ملخص ما حدث :

شركات سياحة تشتري مقاعد بتاريخ معين للذهاب والعودة بحجز مجموعات وتبيع تذاكرها للناس ثم يأتي المعتمر ويقضي نسكه ويريد العودة في موعد سابق لموعد عودته بأكثر من عشرة أيام ، هل هذا معقول ؟

من يعمل في شركات السياحة يعلم ان العروض المقدمة الشاملة للتذاكر والفنادق تكون مدتها من اسبوع الى أسبوعين .

مع احترامنا لمصر بلداً وشعب ، نقول أن هنالك أناس غير منضبطين ( ليسو استثناءاً عن باقي شعوب الأرض ففي كل مجتمع هنالك المخرب واللانظامي ومن يقفز على حقوق غيره )

الحقيقة المرة :

توجد مشاكل في الخطوط السعودية لأنها شركة كبيرة ومطالبه داخلياً بعمل ما لا يوجد في البلد وعمل مقارنة بينها وبين خطوط طيران أخرى في بلدان سبقتنا في تنميتها وأثّر ذك التطور على قطاعات كثيرة من ضمنها قطاع الطيران .

استغلال الشركات السياحية والوكلاء للمواسم يضع أي خلل في تقديم الخدمة المستفيدين والمنظمين في مواجهة دائمة إن كان في تنظيم السفر او حتى الحجوزات الوهمية للفنادق فتجد في موسم الحج مفترشين وقعوا ضحايا لحملات وشركات وهمية .

[إنسان ذوق]

عظم الله أجركم في الخطوط السعودية يا إخوان

وأحسن الله عزاكم

وإنا لله وإنا إليه راجعون

[Cpt.Mohammed]

الأخ سيف الشوق ... ردك يدل علي انك رجل تفكر بأسلوب منطقي و لديك بصيرة واسعة ..

الأخ باريس .. بغض النظر عن حالة الاأنضباط و التي أبداها بعض المعتمرون المصريين , انا كمصري ضد اي شكل من أشكال الإعتداء علي ممتلكات الغير العامة او الخاصة , و انا معك ان هذا قد أضر بسمعة المصري , و حق أي سعودي ان يأخذ هذه النظرة ..

و كما ذكر الأخ سيف الشوق في رده المعتدل جداً ان المعتمرون المصريين أحياناً يتجاوزون اللوائح , و لكن هذا ليس بدافع لكي يتم معاملتهم هذه المعاملة الجوفاء في مطار جدة من عدم توفير أحتياجاتهم الضرورية من مأكل و أدوية لكبار السن و المرضي ... فهم كانوا ضيوفكم و كان الموظفون " الكسالي " أولي برعايتهم ... فأنتم وجه المسلمين أمام العالم بأسره ..

و صدقني , الأنسان بطبعه لا يدمر و لا يغضب طالما وجد الأحترام و حسن التقدير من الغير , حتي لو كان العدد كبير و خارج السيطرة من قبل مسئولي مطار جدة , لو ان المعاملة كانت محترمة ما كان ليغضب المعتمرون المصريين ...



أخيراً .. مهما حدث فهذه او تلك سوف لن تؤثر لا بصورة مباشرة ولا بغير مباشرة في العلاقات سواء الدبلوماسية او الشعبية بين مصر و السعودية , فنحن و لله الحمد مسلمون بفضل و كرم السعودية .. و لكن وجب ان نعرف اين تتواجد منابع التقصير و الأهمال و نعالجها حتي لا تتكرر الأزمة مرة أخري ...

و كل عام و انتم بخير أخواني ... و عيد مبارك عليكم و علي أسركم

[فاهم]

لو كانو كملو وسوو ثوره بالمطار كان يمكن فيه امل الملحم ومساعديه الحلوين يستقيلو
بس بكل صراحه لازم نشوف حل لشركات السياحيه المتلاعبه للاسف كثير يحدث مثل الشي دا
وان شاء الله ماراح يصير مثل الشي دا مره ثانيه
وفعل اخوي سيف الشوق كلامك صحيح
تقبلو مروري

[LAMON]

للاسف ال حصل من المعتمرين المصريين نحن كمصريين لانوافق علية بجميع الصور او الاشكال
ولكن يجب التحقيق في هذا الموضوع ومعرفة المتسبب في هذا الموضوع
وان شاء الله جميع المعتمريين يوصلو بالسلامة ونرجو من الخطوط السعودية تحسين اوضاعها

[عادي2004]

خطوط فاشلة من يومها ... فضحونا زوار الحرمين الشريفين نسوي فيهم كذا