[محمد احمد عسيري]

ألغت الخطوط الجوية البريطانية (بريتش أيرويز) اليوم السبت، جميع رحلاتها من مطاري هيثرو وجاتويك الرئيسيين في لندن بسبب عطل في أنظمة الكمبيوتر.

وقالت المتحدث باسم الشركة في بيان: "تعرضنا لعطل كبير في أنظمة تكنولوجيا المعلومات تسبب في تخبط شديد لرحلاتنا حول العالم".

وأضاف: "أصبحت مباني المسافرين في هيثرو وغاتويك مكتظة للغاية، وألغينا جميع الرحلات من هيثرو وغاتويك قبل الساعة 6,00 مساء بتوقيت بريطانيا (17,00 ت غ) ولذلك نرجو عدم حضور (المسافرين) إلى المطارين".

وأشارت الشركة إلى أنه لم تعثر على "دليل أن العطل سببه هجوم معلوماتي" بعد أن عانت بريطانيا من هجوم فيروسي على أنظمتها الالكترونية في وقت سابق من هذا الشهر أدى إلى شلل البنية التحتية".
https://www.al-jazirahonline.com/news...0170527/110004

[محمد احمد عسيري]

الخطوط البريطانية تستأنف رحلات من لندن بعد عطل في أنظمتها

استأنفت الخطوط الجوية البريطانية بعض الرحلات من أكبر مطارين في بريطانيا، اليوم الأحد، بعدما تسبب عطل إلكتروني في أنظمتها على مستوى العالم في فوضى وعدم إقلاع طائرات، لكن مئات الركاب لا يزالون ينتظرون في مطار هيثرو في العاصمة لندن.

وقالت الشركة إنها تسعى لتشغيل جدول رحلات شبه عادي من مطار جاتويك وغالبية الرحلات من مطار هيثرو اليوم الأحد لكن المطار قال إنه يتوقع المزيد من التأخيرات وإلغاء رحلات.

وفي الصالة الخامسة في مطار هيثرو التي تقوم الخطوط البريطانية بتسيير أغلب الرحلات منها انتظر مئات الركاب في صفوف اليوم الأحد فيما أظهرت شاشة الوصول إلغاء رحلات.

وقال أليكس كروز الرئيس التنفيذي للخطوط الجوية البريطانية في لقطات فيديو نشرت عبر تويتر "العديد من أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة تعمل اليوم... كل زملائي في الخطوط الجوية البريطانية على الأرض وفي الجو يبذلون قصارى جهدهم لتعود عملياتنا لطبيعتها بأسرع وقت ممكن لكننا لم نحقق ذلك بعد".

وقال كروز رئيس مجلس الإدارة إن الشركة، التابعة لمجموعة انترناشونال ايرلاينز جروب (آي.إيه.جي) أكبر مجموعة طيران في أوروبا، تخطط لتسيير كل رحلاتها الطويلة من هيثرو اليوم الأحد على الرغم من توقع تأخيرات فيها بسبب تأثير العطل الكبير الذي وقع أمس السبت فيما ستلغى بعض الرحلات القصيرة.
وطلب كروز من الركاب عدم الوصول إلى هيثرو في وقت مبكر أكثر من اللازم محذرا من أنهم لن يتمكنوا من الدخول للصالة الخامسة للسفر إلا قبل 90 دقيقة من موعد إقلاع الرحلة.

وطلب مطارا جاتويك وهيثرو من المسافرين عدم الذهاب إلى المطار ما لم يتم إعادة الحجز لهم على متن رحلات أخرى.

وألغت الخطوط الجوية البريطانية جميع رحلاتها من مطاري هيثرو وجاتويك في لندن أمس السبت بعدما تسببت مشكلة في الكهرباء في تعطيل عملياتها على مستوى العالم وأثرت أيضا على مراكز خدمة العملاء والموقع الالكتروني.
https://www.al-jazirahonline.com/news...0170528/110113