[عاشق A380]

تعتزم شركة طيران الاتحاد فتح مركز اتصال في مدينة العين أوائل العام القادم بكادر نسائي إماراتي يتألف من 80 موظفة يشغلن وظائف ومهام وكيلات مركز الاتصال وقادة فريق مركز الاتصال بقيادة مدير مركز الاتصال والتي ستكون مواطنة إماراتية .
ويعد المركز أحدث المبادرات التي أدخلت إلى مخطط التوطين المبتكر الذي تتبناه الاتحاد للطيران والذي يضم حالياً برنامج الطيارين المتدربين والمهندسين الفنيين والمدراء الخريجين.
وقال جيمس هوجن الرئيس التنفيذي للاتحاد للطيران ان الشركة تواصل توسيع فرص التوظيف للمواطنين الإماراتيين منوها بأن ما يميز مركز الاتصال الجديد أنه خصص للمواطنات الإماراتيات حصرياً في مدينة العين.
وأكد التزام الاتحاد للطيران بصفتها الناقل الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة برفع نسبة القوى العاملة المواطنة داخل الشركة مع احترام ثقافة وطموحات البلاد .
من جانبه قال حارب المهيري نائب الرئيس التنفيذي لشؤون المبيعات لدى الاتحاد للطيران ان 90 بالمائة من الموظفات استلمن مهام عملهن بعد أن أكملن البرنامج التدريبي الذي استمر 9 أشهر بالتعاون مع جامعة أبوظبي وتميز بالتركيز على دورات في تكنولوجيا المعلومات واللغة الانكليزية وخدمات الزبائن .
وأشار الى ان المبلغ المستثمر في هذه الدورات لتأهيل المتدربات وتدريبهم بلغ مليونا و900 ألف درهم .. مشيرا الى ان هذا يعد استثمارا في الموارد البشرية وإعدادها مما يعود بالفائدة على مجتمع الامارات ونهضته وتقدمه.
وأكد المهيري ان الفكرة خاصة بمواطنات مدينة العين وان هذا المشروع يظهر للمجتمع التزام الشركة بواجبها في المسؤولية المجتمعية ويعزز ثقة بنت الامارات بقدراتها في العمل في جميع المجالات.
وشدد على أهمية مركز الإتصال لشركات الطيران لأنه نافذة الاتصال الأولى بين الشركة والجمهور وهذا يتطلب مهارات وكفاءات وتميز في المتعامل .. مؤكدا ان الشركة لمست الاستعداد الكامل في المجموعة لتحمل المسؤولية على أكمل وجه.. لذا شرعت الشركة بالبدء في مجموعة جديدة للعمل في مركز الاتصال الجديد في العين.
وأوضح أن مركز الاتصال تم تأسيسه في 2003 وكان يضم 8 موظفين وصل الى أكثر من 200 موظف ويستقبل حاليا 150 ألف مكالمة شهريا ويعمل به 23 جنيسية و32 مواطنا يعملون كمدراء تقييم الأداء في المركز .
وتتألف الدورة الخاصة من تدريب على اللغة الإنجليزية ومهارات خدمة العملاء وعملية تنصيب شامل في الاتحاد للطيران .
وسيفتح المركز أبوابه ما بين الساعة 8 صباحاً و 8 مساءً طوال أيام الأسبوع.. وستكون ساعات العمل فيه ثابتة لتوفر للموظفات إمكانية الحصول على حياة متوازنة ما بين العمل والبيت.
وسيكون المركز في البداية تابعاً لمكتب أبوظبي للاتصال الذي يضم 20 بالمائة من المواطنين الإماراتيين ضمن موظفيه حاليا ومع نموه وتطوره ستتم إضافة المزيد من الوظائف إلى مركز العين للاتصال.
وأعربت المتدربات عن سعادتهن بالانتساب الى شركة الاتحاد للطيران .
فمن جانبها قالت سامية برج مديرة المركز في العين انها تعتز بالعمل مع طاقم نسائي متميز ومؤهل مستعد لتحمل المسؤولية .
وأكدت حرص جميع عضوات الفرق على التميز واجتياز البرنامج التدريبي بنجاح.. موجهة الشكر لشركة الاتحاد للطيران على توفير فرصة العمل إلى جانب وضع برنامج تأهيلي يساهم في تحقيق النتائج المرجوة.
من ناحيتها قالت سبأ الكوري قائدة فريق ان شركة الاتحاد للطيران وفرت فرصة عمل ثمينة ووضعت ثقتها في المرأة الاماراتية لشغل وظيفة تعد واجهة مهمة للشركة لدى عملائها .
ووجهت الشكر لإدارة الشركة والمشرفين على توفير كل سبل النجاح في البرنامج التدريبي وتسهيل الصعوبات أمامهن مما شكل عنصرا هاما للنجاح .
من جانبها أعربت أمل علي الشامسي عضوة في فريق العمل الجديد في المركز عن سعادتها الكبيرة بهذه الفرصة الثمينة التي وفرتها لها شركة الاتحاد للطيران مؤكدة حرص عضوات الفريق على العمل الجاد في القيام بالمهام الموكلة اليهن في مركز الاتصال في العين على أكمل وجه .. ووجهت الشكر لشركة الاتحاد لتقديم هذه الفرصة والدعم للمرأة الاماراتية .

رابط المصدر

[السنافيه]

بالتوفيج لهن جميعا مع طيرانا المتميز في سوى في الخدمه الجويه او الخدمة المجتمعية..
ربي يوفق الجميع..
تحياتى لك على الخبر..