[إنسان ذوق]

اعتذرت للمسافرين
«القطرية»: أسباب فنية أخرت رحلة جدة





صرح مصدر مسؤول في الخطوط الجوية القطرية ردا على استفسار «العرب» حول تأخر الطائرة القادمة من جدة إلى الدوحة عن موعدها المحدد، أن الناقلة تعتذر لركابها الكرام الذين سافروا على متن رحلتها رقم 767 يوم 19 يوليو 2013 والمتجهة من مطار جدة في المملكة العربية السعودية إلى مطار الدوحة الدولي؛ حيث تأخرت الطائرة عن موعد الإقلاع المقرر وذلك لأسباب فنية خارجة عن الإرادة.وقال المصدر المسؤول في الخطوط الجوية القطرية: «نعتذر لمسافرينا الكرام عن الإزعاج الذي سببه عطل فني في إقلاع الطائرة من مطار جدة».وأضاف: أن سلامة وأمن الركاب تعتبر من أولوياتنا في الخطوط الجوية القطرية؛ حيث نحرص على مواعيد إقلاع الطائرات في الوقت المحدد، لافتا إلى أن الناقلة تسجل أرقاما قياسية عالمية في الإقلاع بالوقت المحدد، إلا أن هذه الحالة كانت استثنائية بسبب العطل الفني».وأوضح المصدر أن العطل الفني كان بسبب خلل في مولد الطاقة الكهربائي الأرضي، الأمر الذي أثر على الأجهزة الإلكترونية في الطائرة؛ حيث استغرق الأمر بعض الوقت لاستبداله بمولد آخر ومن ثم أعيد تشغيل البرامج الإلكترونية الموجودة على متن الناقلة.*وبيّن المصدر أنه في أعقاب إصلاح العطل الفني وعندما كانت الطائرة على وشك الإقلاع طلب بعض الركاب النزول وتغيير رحلتهم، ما أدى لتأخير إضافي لإنزال الركاب وحقائبهم من على الطائرة. وتم تقديم وجبة الإفطار لجميع المسافرين على متن الطائرة.*وعقب ذلك تم السماح للمسافرين بالنزول إلى المطار. وهناك تمت دعوة جميع المسافرين لبوفيه رمضاني وتناول وجبة الإفطار بشكل لائق.وفيما يخص المطبات الهوائية لفت المصدر أن الطائرة تعرضت أثناء الإقلاع لمطبات هوائية لمدة دقيقتين فقط على ارتفاع 4000 قدم، ولم تحدث بعد ذلك أية ظروف مماثلة طول فترة الرحلة.وكرر المصدر اعتذار «القطرية» قائلا: تعتذر الخطوط الجوية القطرية مرة أخرى لركاب الرحلة 767 عن التأخير بسبب العطل الفني والذي كان خارجا عن الإرادة.وكان ركاب سافروا على متن الرحلة 767، قد تقدموا بشكوى لجريدة «العرب» توضح امتعاضهم وانزعاجهم من هذه الحادثة ومن انتظارهم لمدة طويلة في الطائرة وهم صيام ومن المطبات الهوائية التي سببت الذعر للمسافرين لاسيَّما الأطفال منهم متسائلين عن السبب الذي منع الخطوط القطرية من طلب طائرة أخرى بدلا من انتظار تصليح المعطلة لساعات طويلة وطالبوا برد الاعتبار.




https://www.alarab.qa/details.php?iss...0&artid=253150

[بو سعود a]

يعني الخلل الاساس من مطار جدة

يعطيك العافية اخوي على نقلك للخبر

و تحية للي هاجموني لاعتقادي ان المطار هو السبب

[i max]

نعتذر لمسافرينا الكرام عن الإزعاج الذي سببه عطل فني في إقلاع الطائرة 767 من مطار #جدة، للتفاصيل:
https://t.co/mWKoNd4lzT
#القطرية

[saadabdelmohsen]

ما ادري ليش تكبير عملية التأخير سواء على القطريه او اي خطوط اخرى فهو امر طبيعي ولأسباب متعدده ... المهم سﻻمة الركاب والخدمات المختلفه اللتي تقدمها الشركه ورقيها

[الكابتن القطري]

يلا حصل خير إن شاء الله نتفادى هذه الآمور مستقبلاً وهي وارده
سواء الخطأ من القطرية أو مطار جدة
ففـي مجال الطيران دائماً و أبداً يكون الجميع يشارك في نفس الخطأ و الموقف
فـ هناك طائرة على أرض مطار وهناك مطار على أرضه طائرات
تسويه المواقف تعتمد على شركة الطيران و إدارة المطار حتى الركاب بنفسهم و بتعاونهم
والموظفين بدايةً من قائد الطائرة إلى أصغر فني