[الكابتن سعد عبدالله]

خدمة تتيح للمسافر اختيار المقعد المفضل وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة بنفسه





دشنت شركة طيران الجزيرة خدمة التسجيل الذاتي في مطار الكويت الدولي والتي أصبحت متاحة من خلال أجهزة التسجيل التي تمكن المسافرين من التسجيل واختيار مقعدهم المفضل وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة بذاتهم، وهي خدمة غير مسبوقة في دولة الكويت وجاءت بمبادرة من ادارة الشركة في سياق حرصها على الاستثمار في التكنولوجيا المتطورة لخدمة المسافرين وتسهيل اجراءات سفرهم.

وجرى حفل التدشين الذي اقيم في مطار الكويت الدولي تحت رعاية رئيس الادارة العامة للطيران المدني فواز عبد الله الفرح، بحضور رئيس مجلس الادارة العضو المنتدب في شركة طيران الجزيرة مروان مرزوق بودي والمدير العام لإدارة الطيران المدني بدر بوطيبان والرئيس التنفيذي لـ «الجزيرة» ستيفان بيتشلر.

وقال فواز الفرح في تصريح للصحافيين عقب اطلاعه على تقنيات الحجز الذاتي حيث وقام بأول عملية تسجيل ذاتي وطباعة بطاقة الصعود الخاصة به وبسهولة من خلال تلك التقنيات ان هذا الانجاز من قبل «طيران الجزيرة» باستحداث نظام سهل ومبسط وحديث لقبول راكب واصدار بطاقة صعود للطائرة من نظام آلي ما هو الا محطة في مسيرة التقدم في هذه الشركة، وتبنيها لكل ما هو حديث في عالم الطيران وتقديم خدمات مميزة للركاب.

اضافة جديدة لمطار الكويت
واعتبر هذه الخدمة اضافة جديدة لخدمات مطار الكويت الدولي، حيث يمكن للمسافر انهاء تسجيله على الرحلة دون الحاجة للدخول الى مناطق دخول الركاب إذا لم تكن لديه امتعة يود تسجيلها في رحلته.

ولفت الفرح ردا على سؤال ان «طيران الجزيرة» عودتنا على الاستثمار في كل ما هو جديد في عالم الطيران رغم انها تصنف ضمن شركات الطيران منخفضة التكاليف، وان ذلك لم يمنعها من استخدام احدث تكنولوجيا حديثة متوافرة في نشاطها، والسعي المستمر نحو التطوير والتحديث.

وقال فواز الفرح «نهنئ طيران الجزيرة على هذه الخدمة الجديدة والتي ستساهم بالتأكيد وبشكل ملحوظ في تعزيز تجربة السفر للمسافرين من مطار الكويت الدولي».

وأضاف ان «طيران الجزيرة» دائما ما تفاجئ عملاءها بأحدث الخدمات الجديدة التي تهدف الى راحتهم وسهولة رحلتهم الى أي من الوجهات التي تصل اليها.

استثمار في راحة المسافرين
من جانبه، قال رئيس مجلس إدارة شركة طيران الجزيرة مروان بودي ان الشركة تستثمر دائما في راحة المسافرين، حيث وجدنا ان المسافر يستغرق وقتا في الوقوف في طابور أمام الكاونتر لإنهاء إجراءات السفر ليسجل قبل الصعود الى الطائرة، لذلك استثمرت الشركة مبالغ طائلة بالتقنيات الحديثة والمتطورة بما فيها اجهزة الهواتف النقالة لتوفير هذه الخدمة واجراء عملية الحجز، منوها بأن «طيران الجزيرة» تنظر الى راحة المسافر والتي تبدأ من الأرض، قبل صعود الطائرة نفسها.

ولفت الى انه يمكن متابعة هذه الخدمة عبر اجهزة الآي فون والآي باد وأي أجهزة متصلة بالانترنت يمكن منها الدخول على موقع الجزيرة، لإتمام جميع إجراءات السفر، وهو أمر يوفر انسيابية أيضا لحركة الركاب في المطار، ويؤدي الى عدم الازدحام.

خدمة وقيمة أفضل للمسافرين
وتابع مروان بودي يقول ان «هذه الخطوة الجديدة ترتقي بها طيران الجزيرة في الاستثمار في أحدث التكنولوجيا لتقدم خدمة وقيمة أفضل للمسافرين، حيث أصبح بإمكانهم اليوم الحجز والدفع واختيار مقعدهم والتسجيل وتصدير بطاقة الصعود بأنفسهم وبكل سهولة وسرعة وفي الوقت الذي يناسبهم هم، كما أصبح لديهم خيار إضافي للتسجيل بالكامل عبر الانترنت من منزلهم أو مكتبهم لغاية 24 ساعة قبل موعد رحلتهم».

زيادة الرحلات
وبسؤاله عن اي زيادة في برنامج رحلات الشركة خلال الصيف اوضح بودي ان «طيران الجزيرة» تعتمد سياسة مرنة في جدول رحلاتها، ومع عودة قوة الطلب على مصر تمت زيادة عدد الرحلات الى القاهرة وشرم الشيخ، كما ستزيد الرحلات الى دبي وبيروت وجدة وحتى سورية رغم الاحداث هناك بوجود حركة واستمرار السفر الى دمشق.

إضافة جديدة
وتأتي هذه الإضافة الجديدة ضمن سلسلة من الخدمات الحديثة التي قامت «طيران الجزيرة» بإطلاقها في الآونة الأخيرة حيث أطلقت في الأشهر الستة الأخيرة خدمة التسجيل الكامل عبر الإنترنت على موقع الشركة jazeeraairways.com، وتطبيق خاص ومجاني بأجهزة الهواتف الأي فون وتطبيق آخر مجاني خاص بالهواتف التي تعمل على نظام الأندرويد.

وتمكن خدمة التسجيل الذاتي المسافرين من تخطي الاجراءات التقليدية والمعتادة للتسجيل من خلال كاونترات الشركة، وبالتالي عدم الانتظار في طوابير التسجيل، وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة خلال دقيقتين.

وتتواجد أجهزة التسجيل الذاتي عند المدخل الذي يوجه المسافرين إلى الجوازات.

وكل ما عليهم فعله هو توفير رقم حجزهم أو رقم الجواز أو البطاقة الائتمانية للتسجيل عبر هذه الأجهزة.

ومن ثم، يتوجه المسافرون من دون أمتعة إلى الجوازات، فيما يتوجب على المسافرين بأمتعة تسليمها إلى الكاونتر المخصص لهم في القاعة رقم ثلاثة عند «طيران الجزيرة» حيث سيتم وضع بطاقات الحقائب، ومن ثم يمكنهم التوجه إلى التأشيرات.

وتشغل «طيران الجزيرة» طائرات مكونة من درجتي سفر وهما الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال.

وتوفر للمسافرين على درجة رجال الأعمال خدمة تسجيل الأمتعة الخاصة بهم، و60 كيلوغراماً مجاناً للأمتعة المسجلة، وقاعات رجال الأعمال، بالإضافة إلى مقصورة مخصصة على متن الطائرة وقائمة طعام غنية ومتنوعة، فيما تقدم للمسافرين على الدرجة السياحية 40 كيلوغراماً مجاناً للأمتعة المسجلة إضافة إلى قائمة وجبات ومرطبات متغيرة شهرياً وأسعار تنافسية على مدار العام.

كما ان «طيران الجزيرة» عضو في الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) وتشغل أحد أحدث الأساطيل من طائرات إيرباص A320 في الشرق الأوسط.

[مراقب RC]

الله يعطيك العافية اشكرك على تواصليك معنا على الحقيقة واشكر جهودك الرائع واشكر ابداع الكلام الطيب

بصرحه خط طيران مسوي اقسام لذي المجالة الكثيرة

طبعن اشكرك ياخوي الكابتن سعد عبدالله على البداع بس بصراحة

اخوانة الاعضاء الي في المجال والقسم هذا

طبعن القسم هذا قسم سيارات وقوراب بخصوص موضوعك انا افضل انك تروح قسم رحلات الطيران الدوالي

اتمنى الموضوع انتقل على قسم رحلات الطيران

بتوفيق يارب